La mia app pre-release è "in elaborazione" da oltre una settimana in iTunes Connect, cosa offre?

Ho usato Xcode 6.1.1 per caricare una nuova versione di un'app pre-release su iTunes Connect in modo da poterla distribuire ai miei beta tester esterni. L'ho già fatto con due versioni della stessa app in precedenza e ha funzionato bene.

Ma questa volta, il caricamento è stato bloccato nello stato "Elaborazione" per oltre una settimana. Ho provato di nuovo (stessa versione, nuovo numero di build) e ora sono passate più di 24 ore senza modifiche.

L'app ha superato la convalida.

Cosa dà?

Vai a "Risorse e aiuto" in iTunes Connect. Seleziona "Contattaci" e segui la procedura guidata. Non credo che nessuno diverso da Apple possa rispondere a questa domanda. E questo è ciò che abbiamo fatto in una situazione simile in passato.

Abbiamo avuto un problema simile. Le build caricate erano in coda e diceva semplicemente "Elaborazione" con l'aiuto popup, "Dopo che le build sono state caricate passeranno attraverso uno stato di elaborazione prima di poter essere utilizzate." Passarono i giorni.

Selezionando "Tester interni", apportando una modifica e il salvataggio sembrava cancellare immediatamente la coda: l'ultimo build era ora attivo e disponibile per il test. L'ho fatto due volte con due diverse app ora.

Aggiornare: a questo punto, tutte le scommesse sono disattivate. Sembra che "l'elaborazione" avvenga quando Apple aggiorna tranquillamente iTunes Connect e non c'è nulla che tu possa fare al riguardo.

Il 23 settembre 2015 iTunes Connect non ha accettato alcun upload per quasi 24 ore. Il trucco "tester interni" non ha funzionato. Eventualmente saltando il numero di versione (per evitare l'errore "duplicato binario") e reinviato ha funzionato.

Il giorno successivo, sorpresa! iTunes Connect è stato completamente modificato. Immagino che stessimo guardando tutti un sito morto mentre facevano apparire la nuova versione in background :(

Nel nostro caso possiamo ancora vedere dozzine di caricamenti "non riusciti" ancora nello stato "elaborazione". Oh bene.

Alcune persone segnalano l'utilizzo del Caricatore applicazioni funziona meglio di Xcode per l'invio di build a iTunes Connect. Ora puoi trovarlo all'interno di Xcode, nel menu "Apri strumento di sviluppo" del menu Xcode.

A volte funziona. A volte no. Il tuo chilometraggio può variare ¯ \ _ (ツ) _ / ¯

La soluzione (come suggerito dal supporto Apple nella risposta a una richiesta di assistenza) è quella di caricare un nuovo file binario. L'ho fatto tramite XCode (stessa revisione 1.4, ma ho incrementato il numero di build da 1 a 2) ed è stato elaborato quasi immediatamente.

Se rimani bloccato nel purgatorio "Elaborazione", incrementa il numero di build in XCode, Archivia e invia nuovamente all'App Store. Se non viene elaborato entro 15 minuti, riprovare.

Ha avuto lo stesso problema usando XCode 7 betta-5. Risolto deselezionando la casella di controllo "Includi bitcode" durante il caricamento dell'archivio:

Ho avuto lo stesso problema. Ho provato ad apportare modifiche a "tester interni". Nessun effetto. Ho caricato una nuova build utilizzando il Caricatore applicazioni. Una volta completato il caricamento, la build precedente è passata da "Elaborazione" a disponibilità.

Ho ricevuto questo messaggio dall'App Store Developer Support (2016-01-02):

Tieni presente che possono essere necessarie fino a 24 ore prima che un build venga elaborato completamente attraverso il nostro sistema e reso disponibile per l'uso. Se una build non termina l'elaborazione entro 24 ore, ciò può in genere essere risolto inviando nuovamente la build con un numero di build superiore.

Non c'è molto di una risposta (nulla del perché può richiedere così tanto tempo), ma è la risposta che Apple ci sta dando.

Ho avuto un problema simile.

Ieri ho presentato un'app build (1.03) utilizzando Xcode, erano circa le 18:00 e questa mattina era ancora "In elaborazione", in realtà è ancora in "Elaborazione".

Stamattina intorno alle 10:30 ho inviato una seconda build (1.04) usando Xcode ma anche quella impiegava troppo tempo a cambiarne lo stato, quindi ho inviato una terza build (1.05) usando il Caricatore applicazioni verso mezzogiorno, il caricatore dell'applicazione mi ha dato un avviso sull'app troppo grande per convalidare l'utilizzo dell'API (la build è di circa 12,5 MB), era solo un avviso, quindi l'ho inviato e sto ancora aspettando che cambi lo stato (14:16).

Certo, ogni volta ho aumentato il numero di Build. Tutte le build avevano Abilita Bitcode impostato su NO.

AGGIORNAMENTO (13:52):

La seconda build (1.0.4) è appena diventata disponibile per TestFlight.

AGGIORNAMENTO (16:43):

La terza build (1.0.5), quella inviata con Application Loader è appena diventata disponibile per TestFlight.

La mia conclusione è che i loro server sono più lenti di prima ... forse il volume delle app che vengono elaborate è aumentato e il carico dei loro sistemi è maggiore perché ci sono nuove cose da controllare (bitcode, watch os stuff, ecc.).

Mi sono imbattuto in questo problema ieri. Ho inviato più build con una varietà di impostazioni diverse. Ciò che finalmente ha funzionato per me è stato l' invio tramite Caricatore applicazioni senza bitcode .

Spero che questo aiuti qualcuno a evitare il mal di testa che ho attraversato. Sono passate 24 ore e le app inviate tramite Xcode sono ancora tutte "in elaborazione", quella inviata tramite Caricatore applicazioni era disponibile entro un'ora circa.

Se riscontri questo problema ora, si tratta di un problema Apple. Stanno rilasciando una nuova versione di iTunesConnect. Un sacco di mie build erano rimaste bloccate nell'elaborazione in questi giorni. Oggi si sono bloccati su Uploaded. Più telefonate e risposte diverse in seguito, il nuovo sito è stato appena rilasciato e le mie build vengono visualizzate come Elaborazione o disponibili per l'invio. Tuttavia, tutti hanno un'icona di avviso gialla accanto a loro. Non sono sicuro di cosa sia.

Ho inviato correttamente una nuova versione della mia app tramite Xcode 7.1. Poi notò che la build era bloccata in "Processing" più a lungo del solito.

Ho seguito il suggerimento di Scotch aumentando il numero di build, mantenendo la stessa versione e inviato di nuovo da Xcode. Questa volta la nuova build è diventata disponibile per i test entro 5 minuti.

Sono stato quindi in grado di selezionare quella build e ho fatto clic su Avvia test. I miei tester interni hanno ricevuto le e-mail di notifica e sono stati in grado di testare la nuova versione tramite l'app Testflight.

So che è un po 'tardi per la risposta, ma questo è il primo link che appare in Google, e nessuna delle soluzioni di cui sopra funzionava per me.

Stavo avendo lo stesso problema, cioè dopo aver caricato la build dal caricatore dell'applicazione si è bloccato durante l'elaborazione. Questo è successo molte volte, dopo ore di colpi alla testa ho scoperto che non appena chiudo il caricatore dell'applicazione sul mio Mac, lo stato della build è stato modificato :)

Spero che questa risposta possa aiutare molti.

C'è un'altra domanda che duplica questa. Ho pubblicato una risposta su come ho risolto questo problema. Forse aiuta anche qualcun altro:

Qualcun altro ha creato per iTunes Connect impiegando tempi più lunghi per l'elaborazione?

In breve: compilare e caricare con XCode 6.4 anziché XCode 7.

OSX: la disabilitazione dei simboli di inclusione dell'app per simboleggiare il rapporto sugli arresti anomali ha funzionato per me. Conserverò il dsym e simboleggerò manualmente piuttosto che aspettare che risolvano la loro "NUOVA" versione di disinstallazione.

Sto usando xcode, la mia app di solito impiegava 1-2 minuti per essere elaborata, ma oggi ho aspettato 15 minuti. Quello che ho fatto è stato aumentare la build, mantenere la stessa versione e archiviarla di nuovo. E passò attraverso 2 minuti mentre la build precedente era ancora bloccata dopo un'ora.

Il mio consiglio è di non aspettare Apple, aumenta semplicemente la generazione e il caricamento di nuovo. Apple è troppo nobile per ammettere che il suo sistema ha bug o errori. Il tempo è denaro.

Detesto aggiungere un'altra risposta a questa domanda già sovraffollata, ma potrebbe essere utile a qualcuno.

Ho scoperto che se a una "versione" era già stata assegnata una build quando ne ho caricata una nuova, cancellare la build esistente e tentare di selezionare quella nuova lo mostrava sempre come "elaborazione".

Tuttavia, se ho rimosso la vecchia build e salvato, quindi ho aggiornato la pagina, è possibile selezionare la nuova build.

Lo stesso problema per me ... Carica gli archivi delle app da Xcode (7.3.1). Collegati a iTunesCo con Chrome e Safari ...

• 20 agosto: v0.1.3 | b0.0.1 -> upload completato -> non è mai apparso su iTunesCo
• 23 agosto: v0.1.4 | b0.0.1 -> caricamento completato -> elaborazione su iTunesCo
• 23 agosto: v0.1.4 | b0.0.2 -> caricamento completato -> elaborazione su iTunesCo
• 23 agosto: v0.1.4 | b0.0.3 -> upload completato -> non è mai apparso su iTunesCo
• 24 agosto: v0.1.5 | b0.0.1 -> caricamento completato -> disponibile 5 minuti dopo

Il modo in cui funziona non ha logica ... Quindi sono d'accordo con @teapen:

... non aspettare Apple, aumenta solo la generazione e il caricamento di nuovo ...

Ho provato a cambiare l'opzione tester interni, ho provato a cambiare altri elementi nella pagina dei dettagli dell'app e ho provato a caricare diversi nuovi binari (con lo stesso codice, cambiando solo il numero di build) in un periodo di 2 giorni senza alcun effetto. Ho anche contattato Apple tramite il link di supporto di iTunes Connect; hanno risposto in meno di 24 ore, ma solo per chiedere maggiori informazioni (la maggior parte delle quali avevo già fornito).

Infine, la quinta build che ho caricato, due giorni dopo, è passata in pochi minuti normali e sono stato finalmente in grado di inviare la mia app per la revisione.

Ho riscontrato lo stesso problema, ho caricato ipa tramite Xcode7 e si è bloccato per 48 ore. Numero di volte che invio a supporto Apple ma non funzionerà, quindi ho caricato ipa più volte, ma inutilmente ho apportato modifiche al numero di versione, ad esempio da 2.2 (33) a 2.3 (1) e funziona per me. Quindi prova al tuo fianco potrebbe essere questo ti aiuterà.

Ho una teoria su questo bug, che è successo anche a me alcune volte.

Cosa penso succeda: se hai effettuato l'accesso a iTunesConnect, la pagina web interrogherà il database per le build disponibili. Questa query potrebbe eventualmente interferire con la creazione di nuove build.

Quello che ho fatto è stato: disconnettersi da iTunesConnect su tutti i browser Web. Aumenta il numero di build in Xcode, crea un archivio e caricalo.

Quindi: resisti alle tentazioni di accedere a iTunesConnect per verificare lo stato. Attendere almeno un'ora prima di accedere.

Quando finalmente ho effettuato l'accesso a iTunesConnect, ho trovato i miei binari seduti lì e mi aspettavano.

Quindi l'ho sperimentato ieri (22 febbraio '17), ho provato a caricare la build tramite Xcode (8.2) più volte, ha dimostrato (Processing). Poi l'ho provato con il caricatore dell'applicazione, sempre lo stesso. Ho dovuto solo aspettare ~ 12 ore per farmi spam con l'elaborazione di e-mail fatte.

Quindi sì, non sei tu, sono loro.

Ho avuto lo stesso problema per alcuni giorni e molti caricamenti, sembrava funzionare quando mi sono disconnesso dal portale degli sviluppatori Apple sul mio PC (che utilizzo al posto del mio Mac per visualizzare il portale) caricare la nuova versione tramite il mio Mac e accedi al portale degli sviluppatori sul Mac che stavo usando per caricare l'IPA, sembrava funzionare subito dopo, suppongo che Apple odiasse davvero Windows o che l'accesso da un altro computer fosse un problema.

Ho anche avuto questo problema - Tuttavia è stato per un motivo completamente diverso da quello che ho visto online. Mi sono reso conto che la mia app non aveva il profilo di provisioning iOS corretto associato alla versione dell'app store. Ho semplicemente cambiato il numero di build, convalidato e reinviato. Entro 15 minuti, la nuova versione era pronta per essere aggiunta come build corrente. Le due versioni precedenti che ho provato a caricare sono entrambe ancora in fase di elaborazione.

Non sono sicuro del motivo per cui Apple non ti dica che esiste un profilo di provisioning errato per la build da caricare, ma questa è stata la mia cura!

Caricare la build con il Caricatore applicazioni ha fatto il trucco per me. Se la tua build corrente è bloccata in Elaborazione, creane una nuova con un numero di build incrementato e inviala tramite il Caricatore applicazioni.

In realtà è il problema relativo all'app store. Ho caricato molti build un po 'di tempo che dipende dal formato dell'ipa e in quel momento lo stai caricando su App Store. Si prega di utilizzare Application Loader 3.0 o versione successiva per caricare la build.

La soluzione è attendere alcune ore circa 24 ore. Il problema verrà risolto immediatamente. Apple sta vivendo brutti momenti ormai da giorni. Spero che risolveranno presto tutto

Ho avuto lo stesso problema con una delle mie app, ed è così che ho finito per trovarlo. Nel mio caso, ho caricato due delle mie app contemporaneamente, usando Xcode 7.1. Una delle app ha superato l'elaborazione entro un'ora. L'altro era ancora in fase di elaborazione quasi 24 ore dopo. Per superare questo problema, ho creato un nuovo archivio con un numero di build incrementato e l'ho caricato utilizzando il caricatore dell'applicazione. Non ho disattivato il bitcode. La versione che ho caricato utilizzando il caricatore dell'applicazione ha impiegato meno di 20 minuti per essere elaborata e sono stato in grado di inviare la mia app per la revisione. La versione che ho inviato in precedenza è ancora bloccata durante l'elaborazione.

Almeno nel caso della mia app, l'utilizzo del caricatore dell'applicazione sembra aver risolto il problema.

Cerca un'e-mail contenente qualcosa in tal senso:

Chiave Info.plist mancante: questa app tenta di accedere ai dati sensibili della privacy senza una descrizione dell'utilizzo. Il file Info.plist dell'app deve contenere una chiave NSAppleMusicUsageDescription con un valore stringa che spiega all'utente come l'app utilizza questi dati.

Dove la chiave mancante potrebbe essere una delle varie autorizzazioni e potrebbe essere qualcosa che non stai nemmeno usando. Questo si presenta spesso per le applicazioni native native in particolare.

Se ricevi una tale email, segui i consigli relativi alla Info.plistchiave e invia nuovamente l'app.

Il motivo è che alla tua build manca qualcosa che i server Apple non sono in grado di determinare.

per risolvere questo problema, assicurati di aver incluso tutte le possibili configurazioni necessarie per la tua app e assicurati di aver aggiunto almeno una delle immagini di avvio per ogni possibile risoluzione, nel mio caso, ho aggiunto un'immagine di lancio per ogni dispositivo e l'ho fatto lavori.

quindi, controlla attentamente se nel tuo progetto manca una di quelle impostazioni o un'immagine e prova. Grazie

Stavo affrontando questo problema. Risolto quando ho effettuato l'accesso a iTunes Connect nel browser Chrome rispetto a Safari. La mia app era già in stato di elaborazione.

Cocoapods ( 0.39.0.beta.4) era il problema per me, quindi mi sono trasferito a Cartagine.