Il mio server di posta elettronica è stato bloccato da Yahoo: TS03 Messaggio permanentemente rinviato


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Il mio server di posta riceve il seguente errore dai server di posta di Yahoo da circa un mese:

postfix / smtp [23791]: host g.mx.mail.yahoo.com [98.137.54.238] ha rifiutato di parlare con me: 421 4.7.1 [TS03] Tutti i messaggi da [ mio ip ] saranno rinviati permanentemente; Il nuovo tentativo NON avrà esito positivo. Vedi http: // postmaster.yahoo.com/421-ts03.html

Ho scambiato circa 4 e-mail con il team di supporto di Yahoo. I primi tre sembravano messaggi automatizzati e il quarto mi ha detto che non c'è niente che possano fare, ma se cambio le mie politiche posso inviare loro un'altra e-mail in 6 mesi . Mi hanno anche detto:

Tuttavia, in base alle informazioni che ci hai fornito, al momento non è possibile inviare sistematicamente la tua e-mail alla Posta in arrivo. Ti consigliamo di chiedere ai tuoi utenti di impostare un filtro in Yahoo! Mail per assicurarti che ricevano i tuoi messaggi e-mail nella loro casella di posta.

Il problema è che la mia e-mail non arriva nemmeno nella loro cartella Spam. Il server non consentirà alcuna connessione.

Non ho mai inviato messaggi di spam, nemmeno newsletter. Mando e-mail solo per i miei nuovi utenti in modo che possano attivare il loro account. Ho anche implementato DKIM e ne ho parlato con Yahoo. Ho verificato la mia configurazione con http://www.myiptest.com/staticpages/index.php/DomainKeys-DKIM-SPF-Validator-test e riporta che SPF e DKIM sono impostati correttamente.

Cosa dovrei fare? Fondamentalmente, sto perdendo nuovi utenti ogni giorno. Qualsiasi aiuto sarà apprezzato.

PS: mi scuso se questa domanda particolare è già stata posta. L'ho cercato ma non l'ho trovato.

Risposte:


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L'ho affrontato frequentemente per i nostri clienti. Sfortunatamente, sei a un livello TS03 che può essere più difficile da rimuovere.

Ecco alcuni suggerimenti per farlo andare avanti:

Suppongo che tu abbia escluso quanto segue:

  • Relè aperto

  • Script Web non sicuro utilizzato da hacker / spammer

  • Cliente che invia newsletter di grandi dimensioni

Email inoltrate

Solo una nota speciale a riguardo poiché molte persone non si rendono conto che questo può farti bloccare.

Se il tuo client inoltra e invia un'email a Yahoo (o AOL, Gmail, MSN ecc.) E quindi l'utente contrassegna l'e-mail come spam sul proprio ISP:

La reputazione del mittente del tuo server è danneggiata non del mittente originale.

Poiché fino all'80% delle e-mail è spam, una grande percentuale delle e-mail inoltrate potrebbe essere spam. Anche a bassi volumi una percentuale così elevata ti bloccherà.

Vedi se arriva qualche email

Dovresti anche scansionare i tuoi registri per diversi giorni per vedere se arriva qualche email. A volte viene rimosso un blocco, ma se si sta ancora inviando una grande quantità di spam, si verrà bloccati.

Se riesci ad aggiornare la tua domanda con alcuni dettagli sulle statistiche della posta, l'inoltro e altri elementi, forse posso fornire ulteriore assistenza.

Come ultima risorsa, puoi modificare l'indirizzo IP del tuo server, ma fallo solo dopo aver ripulito tutti gli elementi che potrebbero attivare i loro criteri.


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Ho avuto lo stesso problema.

Ciò che alla fine ha funzionato per me (ho diversi utenti che inoltrano tutti i tipi di e-mail personali tramite .forward) è diventato effettivamente un "mittente di massa verificato Yahoo!":

http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/mail/postmaster/bulkv2.html

Ci sono voluti un paio di giorni ma da allora non ho più avuto problemi. Si noti che io non un mittente di massa in ogni senso al solito, ho solo i normali utenti che utilizzano normali file .forward.

So che sembra ridicolo e stavo maledendo yahoo (o Yahoo !, come ho imparato) per tutto il tempo, ma funziona dopo tutte le soluzioni alternative (instradare la posta attraverso un IP, server, quant'altro) diverso e controllare o modificare cose extra ( DKIM, Domain Keys, record SPF) non ...


Come ho detto, ho completato il questionario e hanno concluso che non possono fare nulla, ma posso riprovare tra 6 mesi.
liviucmg,

Ah, non mi ero reso conto che il tuo link avesse portato nello stesso posto. Mi ci sono voluti 4 o 5 tentativi in ​​quei due giorni, tutti suonando stupidi e simpatici. "Non capisco come gli utenti possano impostare un filtro per ricevere la mia posta se è ancora in coda sui miei server. Cosa posso fare? Grazie!" ecc.
quadruplebucky

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So che questo è un vecchio thread ma il problema non sembra essere cambiato negli ultimi due anni. La mia soluzione, che è un po 'radicale e probabilmente non può essere seguita da tutti, è di vietare Yahoo. Non invio e-mail a persone con account Yahoo e non autorizzo le persone con indirizzi Yahoo a registrarsi.


In alcune mailing list che eseguo, proibisco gli indirizzi di posta elettronica AOL per motivi simili.
Michael Hampton

Anni dopo ... AOL e Yahoo fanno ora parte della stessa rete. ^^
leopold

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Ho avuto (e ho) lo stesso problema: ho appena "ereditato" un IP nel datacenter per il mio nuovo mailserver ed era probabilmente un IP dal quale alcuni spam / schifezze venivano inviati a Yahoo, quindi è stato bandito. Esistono 3 soluzioni:

  1. chiedi a Yahoo di autorizzare il tuo IP su http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/mail/postmaster/bulkv2.html . L'ho fatto, dopo 3 settimane di risposte automatizzate e comunicazione unidirezionale hanno confermato che "hanno apportato le modifiche appropriate all'IP nel loro database". In realtà nulla è cambiato e tutte le mie e-mail (il mio server) vengono comunque restituite come "differite".
  2. usa SMTP di terze parti (otterrai un IP diverso e le tue e-mail verranno recapitate correttamente). Ci sono molti servizi, alcuni gratuiti per una certa quantità di email inviate come https://mandrill.com/
  3. la soluzione più radicale - non giocare al gioco degli sciocchi. Non gli piaci? Non mi piacciono anche loro e semplicemente non consentono ad esempio di registrare un nuovo membro con l'e-mail @ yahoo.com (e raccomandare un'altra e-mail, ci sono molti servizi molto più amichevoli). Basta bandire Yahoo, lo stesso ha fatto lo stesso.

(PS Assicurati che la tua politica e-mail soddisfi tutti gli standard - hai rDNS, hai DKIM / DomainKeys, hai un record PTR sui tuoi domini. Tutte le e-mail mature accetteranno le tue e-mail quindi ... tranne Yahoo :-)).


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Ho avuto questo problema con l'invio di e-mail a Yahoo quando uno dei nostri uffici ha ottenuto una nuova connessione Internet e un nuovo indirizzo IP. Sembrava che un precedente "proprietario" dell'indirizzo IP lo avesse usato per qualcosa che li aveva banditi dai server di posta Yahoo.

Di conseguenza, dopo aver fatto la stessa cosa che hai fatto e non ho ricevuto alcun aiuto da Yahoo, abbiamo impostato un connettore di invio (in Exchange) in modo che tutte le e-mail che vanno a @ yahoo. * Vengano instradate attraverso un server di posta diverso che Yahoo DID accetta posta da.


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Stavo per suggerire qualcosa di molto simile a Farseeker. Quello che ho fatto in passato è impostare IIS SMTP su un nuovo server, configurare un nuovo connettore SMTP sul mio server Exchange 2003 per yahoo.com, dargli un costo inferiore rispetto al mio connettore SMTP predefinito, configurare il nuovo Yahoo SMTP connettore su Exchange per utilizzare il mio server SMTP IIS come smarthost, configurare il mio smarthost per consentire al mio server Exchange di inoltrarlo e, viola, le mie e-mail vengono quindi recapitate correttamente a Yahoo.


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Prova a controllare l'indirizzo IP del tuo server di posta elettronica elencato su spamhaus.org

se trovi il tuo indirizzo IP elencato su spamhaus.org, richiedi loro di rimuovere il tuo indirizzo IP dal loro database

dopo la rimozione dall'ip da spamhuas.org la posta verrà inviata dal tuo server di posta al server di posta di yahoo.

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