Gmail e Live stanno inviando tutti i messaggi dal mio server come spam


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Sto ottenendo risultati molto strani qui. Quando il mio server invia un'email al mio account @hotmail o @gmail, viene contrassegnato come spam. Quando invio e-mail attraverso il mio server da Outlook a @hotmail, non viene contrassegnato come spam, ma viene comunque contrassegnato come spam in Gmail. Sembrano comunque riuscirci bene su Yahoo.

Nome host dei miei server Un record punta a un indirizzo IP il cui record PTR punta allo stesso nome di dominio. Il record TXT contiene un record SPF per consentire l'invio di e-mail dall'IP del server.

Mi sono trasferito da un VPS a un server dedicato quando questo ha iniziato a succedere. Da quello che posso vedere, le intestazioni delle e-mail sono identiche. Ecco una delle mie intestazioni e-mail che Gmail contrassegna come spam. Alcuni campi sono stati ridimensionati.

MYGMAILACCOUNT è l'indirizzo e-mail dell'account a cui è stata indirizzata l'e-mail.
USER è il nome dell'account sul sistema da cui è stato inviato
HOSTNAME è il server FQDN
IPADDR è l'indirizzo IP del nome host
MYDOMAIN è il mio nome di dominio

Delivered-To: MYGMAILACCOUNT
Received: by 10.220.77.82 with SMTP id f18cs263483vck;
        Sat, 27 Feb 2010 23:58:02 -0800 (PST)
Received: by 10.150.16.4 with SMTP id 4mr3886702ybp.110.1267343881628;
        Sat, 27 Feb 2010 23:58:01 -0800 (PST)
Return-Path: <USER@HOSTNAME>
Received: from HOSTNAME (HOSTNAME [IPADDR])
        by mx.google.com with ESMTP id 17si4604419yxe.134.2010.02.27.23.58.01;
        Sat, 27 Feb 2010 23:58:01 -0800 (PST)
Received-SPF: pass (google.com: best guess record for domain of USER@HOSTNAME designates IPADDR as permitted sender) client-ip=IPADDR;
Authentication-Results: mx.google.com; spf=pass (google.com: best guess record for domain of USER@HOSTNAME designates IPADDR as permitted sender) smtp.mail=USER@HOSTNAME
Received: from USER by HOSTNAME with local (Exim 4.69)
    (envelope-from <USER@HOSTNAME>)
    id 1Nle2K-0000t8-Bd
    for MYGMAILACCOUNT; Sun, 28 Feb 2010 02:57:36 -0500
To: Ryan Kearney <MYGMAILACCOUNT>
Subject: [Email Subject]
MIME-Version: 1.0
Content-type: text/plain; charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: 8bit
From: webmaster@MYDOMAIN
Message-Id: <E1Nle2K-0000t8-Bd@HOSTNAME>
Sender:  <USER@HOSTNAME>
Date: Sun, 28 Feb 2010 02:57:36 -0500
X-AntiAbuse: This header was added to track abuse, please include it with any abuse report
X-AntiAbuse: Primary Hostname - HOSTNAME
X-AntiAbuse: Original Domain - gmail.com
X-AntiAbuse: Originator/Caller UID/GID - [503 500] / [47 12]
X-AntiAbuse: Sender Address Domain - HOSTNAME

Qualcuno ha qualche idea sul perché tutta la posta che esce dal mio server viene contrassegnata come spam?

EDIT: ho già usato http://www.mxtoolbox.com/SuperTool.aspx per verificare se gli IP dei miei server sono nella lista nera e in realtà non lo sono. Questo è quello che ho pensato all'inizio, ma non è così.

Aggiornamento 1 marzo 2010 Ho ricevuto la seguente e-mail da Microsoft

Grazie per aver scritto al supporto del dominio Windows Live Hotmail. Mi chiamo ******* e ti aiuterò oggi.

Abbiamo identificato che i messaggi dal tuo IP vengono filtrati in base alle raccomandazioni del filtro SmartScreen. Questa è la tecnologia di filtro antispam sviluppata e gestita da Microsoft e costruita attorno alla tecnologia dell'apprendimento automatico. Impara a riconoscere ciò che è e non è spam. In breve, filtriamo le e-mail in arrivo che sembrano spam. Non sono in grado di entrare in alcun dettaglio specifico su ciò che questi filtri comportano specificamente, in quanto ciò li renderebbe inutili.

Le e-mail dagli IP vengono filtrate in base a una combinazione di reputazione IP e contenuto delle singole e-mail. La reputazione di un IP è influenzata da una serie di fattori. Tra questi fattori, che puoi controllare come mittente:

  • Il tasso di reclamo relativo alla segnalazione di posta indesiderata dell'IP
  • La frequenza e il volume in cui viene inviata l'e-mail
  • Il numero di hit dell'account trap trap
  • Il tasso di successo di RCPT

Quindi suppongo che abbia a che fare con il fatto che ho ricevuto un indirizzo IP con poca o nessuna cronologia nell'invio di e-mail. Ho confermato che non sono in nessuna lista nera. Immagino che sia una di quelle cose che si risolverà da sola tra circa un mese. Pubblicherò quando ascolto di più.


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Received: from HOSTNAME (HOSTNAME [IPADDR])Questa è la parte critica, reinvia la tua domanda senza questi dati occlusi.
Dave Cheney,

Risposte:


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I principali servizi di posta elettronica moderni classificano lo spam in base a molteplici fattori di reputazione, se disponibili.

Se l'unico fattore è il tuo IP e non invii spesso posta, questa potrebbe essere "la reputazione di / 24 my IP is in". Se spedisci molto , potresti ottenere la tua reputazione.

Il modo più semplice per ottenere una reputazione che "annega" la reputazione IP del tuo netblock è configurare DKIM. Invia le tue mail firmate. Ciò stabilirà una reputazione per dominio, anziché la reputazione per IP, e fornirà più segnale ai sistemi di punteggio automatizzati.

Più lavori per aiutare i destinatari della tua e-mail a capire chi sei e quanto sei degno di fiducia, più segnali devono lavorare e migliore è il lavoro che i sistemi automatizzati possono fare nel decidere che sei legittimo, a differenza di chiunque altro altro ha acquistato una macchina virtuale nello stesso blocco di rete, ha espulso lo spam e poi è partito, le fatture al servizio di hosting non sono state pagate e la reputazione di tutti gli altri si è offuscata.


Dopo essere entrato in contatto con Microsoft e Google, ho appreso che in realtà era così.
Ryan Kearney,

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Come affermato da Sickin, cerca le blacklist popolari se il tuo server è elencato @ http://www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx

Se il tuo IP è elencato, rimuovilo visitando i loro siti Web.

Facoltativamente, assicurati di disporre di un DNS inverso valido sull'indirizzo IP. Tieni presente che potrebbero essere necessari diversi giorni su GMail e Live.


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Stai eseguendo il tuo server di posta elettronica fuori casa? Con, diciamo, una connessione modem via cavo / DSL? In tal caso, probabilmente vengono contrassegnati come spam perché il tuo indirizzo IP è noto come indirizzo DHCP per un ISP.


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È probabile che tu non sia un ISP e non hai un blocco statico di indirizzi che ti appartengono, quindi alcuni (molti) servizi di posta elettronica sospetteranno che tu sia spam solo perché hai un indirizzo IP che non si conosce bene . (Non incluso nella lista nera, ma neanche nella lista bianca). Potresti anche essere un PC di casa preso come parte di una botnet per quello che sanno.

Ti consiglierei di contattare il tuo ISP su uno smarthost, un server che eseguono solo per passare la tua posta in modo che provenga da un server di posta "noto bene". Questo farà due cose. Innanzitutto, ti farà passare la maggior parte di quei filtri. In secondo luogo, se ti capita di essere dirottato, il tuo ISP chiuderà la tua posta in uscita e ti farà sapere.

No, la whitelisting non sarà di aiuto. Non puoi tenere il passo con tutti loro e molti non accetteranno il tuo IP perché è (probabilmente) in un blocco dinamico. (Potresti avere lo stesso IP per 20 anni, ma se si trova in un blocco dinamico, è dinamico. Pensa a 555-1234 ...)


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Solo un'idea, questo potrebbe essere fatto per il fatto che sei passato a un IP che è stato inserito nella lista nera? È possibile.

Indipendentemente da ciò, è quasi impossibile uscire da una lista nera. Ti suggerisco di spostare il tuo server su un altro indirizzo IP, cambiare il nome host nel tuo CNAME e testarlo di nuovo, in questo modo saprai se era l'IP che è stato nella lista nera e non il tuo nome host.




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Prova questo test del server di posta elettronica . Ha alcuni controlli di contenuto aggiuntivi oltre a quelli IP / DNS standard e potrebbe darti un'idea di cosa non va.


Tutto è verde tranne BATV (Convalida tag indirizzo indirizzo rimbalzo) Controlla che era giallo e diceva "Il server e-mail non utilizza il formato BATV durante l'invio di e-mail. BATV è raccomandato per garantire che i tuoi utenti non diventino vittime di inondazioni di rimbalzo."
Ryan Kearney

BATV non è un problema che potrebbe far andare le tue e-mail nella cartella SPAM. L'unica cosa rimasta sarà contattare i rispettivi postmaster e chiedere loro di inserire nella whitelist il tuo IP.
Srikrishnan Chitoor

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Qualcuno di questo aiuta? http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx

In particolare:

Stai inviando e-mail da nuovi IP?

Gli IP non utilizzati in precedenza per inviare e-mail in genere non hanno alcuna reputazione costruita nei nostri sistemi. Di conseguenza, le e-mail provenienti da nuovi IP hanno maggiori probabilità di riscontrare problemi di consegna. Una volta che l'IP si è guadagnato la reputazione di non inviare spam, Windows Live Hotmail consente in genere un'esperienza di consegna della posta elettronica migliore.

I nuovi IP aggiunti per domini autenticati in base a record ID mittente esistenti presentano in genere il vantaggio aggiuntivo di ereditare parte della reputazione di invio del dominio. Se il dominio ha una buona reputazione di invio, i nuovi IP potrebbero sperimentare un tempo di accelerazione più rapido. Un nuovo IP può aspettarsi di essere completamente accelerato entro un paio di settimane o prima a seconda del volume, dell'accuratezza dell'elenco e fino a quando i tassi di reclamo della posta indesiderata sono ridotti al minimo. Per aggiornare o creare il record ID mittente, fai clic qui.

Nota: inoltre, per aggiungere i nuovi IP ai record ID mittente esistenti, non dimenticare di aggiornare anche il tuo account JMRP (Junk E-Mail Reporting Program) con i nuovi IP. Per aggiornare o configurare un account JMRP, fare clic qui.

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