Che cos'è "FizzBuzz" per gli amministratori di sistema? [chiuso]

FizzBuzz è un semplice test di capacità di programmazione, spesso utilizzato dai datori di lavoro per eliminare le persone che non possono effettivamente programmare. Esiste un test equivalente per amministratori di sistema e ragazzi IT generali?

Chiarimento Sto cercando cose che possono essere testate in un contesto di intervista con una certa precisione. Ovviamente, questo non determinerà chiaramente la persona giusta, proprio come FizzBuzz non fa per i programmatori. Sto solo cercando di eliminare le persone che pensano di poter lavorare come amministratore di sistema / persona IT perché possono navigare sul web.

Non credo che verrà presentato un singolo test come questo per gli amministratori, poiché la definizione di amministratore (ai fini di questo sito) è troppo ampia. Il test FizzBuzz può essere implementato in qualsiasi linguaggio di programmazione, quindi non importa se stai assumendo uno sviluppatore PHP o qualcuno che sta eseguendo C.

Sul lato amministrativo, potresti assumere un amministratore di rete, un amministratore di archiviazione, un amministratore del server (ulteriormente suddiviso in Windows, Linux, * nix, mainframe), amministratori / supporto desktop, service desk o persino amministratori di applicazioni specifiche (Exchange, Lotus, SAP , eccetera).

Certo, un'area che potresti toccare è TCP / IP e CIDR poiché la comunicazione di rete è un'abilità fondamentale della maggior parte delle posizioni, ma potrebbe non essere necessaria per le pozioni entry level (a differenza di FizzBuzz per gli sviluppatori).

Personalmente, preferisco utilizzare scenari aperti per vedere il processo di risoluzione dei problemi di un candidato e quanto bene possono analizzare una nuova situazione. Un'estensione ancora migliore è quella di far lavorare direttamente il richiedente con un cliente interno su un problema reale. Non solo riesci a vedere quanto sopra in azione, ma anche a vedere il loro atteggiamento di servizio al cliente.

Penso che troverai FizzBuzz molto raramente utilizzato e quindi solo da intervistatori molto poveri con una conoscenza minima dei principi di programmazione. Qualsiasi metodo di test comune del genere viene completamente sconfitto perché le soluzioni sono ampiamente pubblicizzate e memorizzate da chiunque si consideri qualificato per un colloquio. Qualsiasi test di questo tipo per un amministratore di sistema sarebbe altrettanto inutile.

Le domande di prova standardizzate sono e sono sempre state senza valore. Non meno in un colloquio di lavoro che avere le stesse domande ogni anno durante un esame scolastico. Funzionano solo una volta.

Ciò di cui hai bisogno è che l'intervistatore sia esperto e abbia la capacità di "leggere" le persone. C'è di più da imparare su come un candidato risponde alle domande di quante ce ne siano sulle risposte stesse. Non ci sono scorciatoie. Almeno nessuno di alcun valore.

Trovo ancora che il vecchio "come posso eliminare in modo sicuro e portabile un file chiamato 'dash-eff-arr' (-fr)?" essere un predittore ragionevolmente buono di quanto qualcuno pagherà per domande più avanzate. Lo consiglio abitualmente come domanda di screening.

Le persone che vanno in giro con suggerimenti su globbing, quoting e escape sono, secondo me, potenzialmente pericolose in un guscio di root su un sistema di produzione. Coloro che suggeriscono allegramente rm -- -frsono solo leggermente migliori. Coloro che dimostrano una reale comprensione di come la shell analizza una riga di comando ... circa la differenza tra ciò che la shell ha analizzato e ciò che un comando (come rm) ha ricevuto sul suo vettore argomento di solito hanno una buona comprensione di altri materiali di amministrazione di sistema come bene.

Una domanda molto più interessante e coinvolgente:

Given a tape backup, a boot/root or rescue disc of your choice, and
a system with a freshly replace, blank, hard drive ... how would you get
that system back into production?  What other information do you need
before you can proceed?

(Io di solito fornire uno specifico tarcomando e una data come l'etichetta sul caso del nastro, e stampare con la fdisk -le df -kuscita, e di solito permetto loro di cambiare la tara qualsiasi simili cpio, afioo addirittura paxcomando, la scheda del archiviazione l'utilità non è al centro della mia domanda).

Questa domanda non è adatta per lo screening ... l'intervistatore deve avere una solida comprensione della risposta e dovrebbe essere in grado di verificare circa dieci passaggi nel processo. Sto perdonando molto i problemi di sequenza minori, specialmente se l'intervistato li rileva, per esempio rendendosi conto che avrebbe dovuto correre fdiskprima di quella serie di mkfse mountcomandi.

Direi che questo è, nello spirito, il più vicino a uno scenario fizzbuzz.

Un altro preferito:

You have just been given responsibility for a departmental server running Linux.
The former admin has been "hit by a bus" and no one knows the root password for
this system.  How do you proceed?

Questo vuole essere una finestra di dialogo. Alla base, voglio che dimostrino come comprendere come avviare un sistema in modalità utente singolo e forzare una modifica della password e come eseguire l'avvio da un disco di ripristino e svolgere la stessa attività. (Quindi svelo, a turno, che il sistema è configurato sulogine che esiste una password bootloader (GRUB o LILO) per impedire una facile init=/bin/sh). Questa è la parte puramente tecnica della risposta desiderata.

Tuttavia, di solito mi preoccupo anche delle considerazioni più ampie che dovrebbero sollevare. Chiedono se qualcuno ha sudoaccesso sufficiente all'attività? Come prevedono di organizzare l'interruzione del servizio? Chiedono la possibilità che l'ex amministratore fosse ostile o che il sistema possa essere stato compromesso? Offrono volontariamente alcune opinioni o danno suggerimenti su come le password dovrebbero essere affidate dal management?

Non riesco a pensare a nulla di formalmente utilizzabile, ma ecco alcuni suggerimenti più generali.

Chiedi loro informazioni sui backup. Se non dicono qualcosa sulla falsariga di "lo scopo del backup è ripristinare" non li vuoi.

Devi avere un'idea di come reagiscono quando il signor Sh-t incontra il signor Fan e decide di avere una bella relazione. Falsa una situazione di emergenza durante il colloquio e vedi se almeno affrontano in modo ragionevole, o corrono in cerchio come se fossero in fiamme.

Devi eliminare gli evangelisti della tecnologia. Queste persone non sono mai brave ad avere a bordo in quanto vorranno sempre usare la loro tecnologia preferita, indipendentemente dal fatto che sia adatta o meno. Alcune domande importanti dovrebbero farti arrivare lì.

Devi anche eliminare i tipi di "torre d'avorio". Un amministratore di sistema dovrebbe sempre essere pronto a rimboccarsi le maniche e sporcarsi le mani dove richiesto. Quella falsa situazione di emergenza potrebbe aiutare qui.

Chiedi loro di spiegare cosa significa 10.13.216.41/18. La risposta non ha bisogno di essere abbastanza come dettagliato come questo, ma qualsiasi SysAdmin dovrebbe essere in grado di spiegare indirizzi, le reti, le maschere.

Chiedi loro di creare un albero per la risoluzione dei problemi per SSL. La maggior parte dei nuovi sistemi IT oggi dipende dai server Web e SSL dipende da una serie di tecnologie. Inizia con "Un utente si lamenta che il sito Web afferma che il certificato di sicurezza non è valido" e fa in modo che inizino a elencare le cose da cercare.

Quello che vuoi cercare sono tre cose:

• raccolta di informazioni, che culmina nella riproduzione del problema
• procedura sperimentale; cambia una cosa e una sola cosa e confronta i risultati
• comprensione dei meccanismi di sicurezza SSL e delle tecnologie sottostanti; DNS, configurazione del server Web e persino configurazione del browser

Punti bonus se puoi effettivamente estrarre una descrizione vaga iniziale del problema dal tracker dei problemi esistente. Trovare la causa principale di un problema può essere difficile; come dice Torvalds :

Qualcuno trova il problema e qualcun altro lo capisce. E vado a registrare dicendo che trovarla è la sfida più grande.

Avendo intervistato alcune persone per ruoli presso di noi negli ultimi anni, direi che un quiz tecnico che coinvolge alcune domande come MCP funziona piuttosto bene per un esame cartaceo. Il resto (come l'approccio e la risoluzione dei problemi) viene meglio scoperto attraverso un'intervista individuale e una discussione tecnica.

Ho preparato alcuni quiz per le persone che sono apparse sulla palla e hanno tutti i pezzi di carta giusti solo per fare in modo che l'addetto alla reception fosse in lacrime per fare il test! Quindi, mentre i certificati sono un buon indicatore, non puoi riporre tutta la tua fiducia in essi.

Un amministratore di sistema dovrebbe essere in grado di darti istruzioni dettagliate per la configurazione della rete su almeno un sistema operativo comune e dovrebbe essere in grado di farlo senza vedere o toccare un computer.

@Ben, Dare loro un computer sconfigge il punto del test. Penso che la configurazione della rete sia un'abilità di base che ogni amministratore di sistema dovrebbe praticamente impegnarsi nella memoria.

Nel corso degli anni ho probabilmente ricevuto una dozzina di chiamate in cui qualcun altro aveva aiutato uno dei miei utenti di laptop a impostare un indirizzo statico o un proxy in modo che funzionasse su una rete straniera. Quando si trasferirono su un'altra rete mi chiamarono chiedendomi cosa dovevano fare per riparare il loro computer. Queste chiamate sembrano sempre avvenire quando non sono davanti a un computer e il chiamante di solito ha abbastanza influenza politica che è necessario immediatamente un aiuto. Non sto dicendo che devi conoscere ogni dettaglio come il nome esatto delle voci di menu, ma penso che dovresti essere in grado di guidare qualcuno attraverso la risoluzione dei problemi e la correzione delle impostazioni di rete sui computer senza essere di fronte a quel computer.

È una domanda semplice, quando si eseguono i compiti di amministratore di sistema si utilizza la riga di comando o il mouse.

Se dicessero il topo, mostrerei loro la porta.