Come posso ridurre il tempo impiegato a riformattare / ripristinare le workstation degli utenti?

Ho iniziato a lavorare per un'azienda di medie dimensioni (circa 150 utenti). Quando è necessario riformattare le workstation degli utenti per una serie di motivi, riformattiamo, reinstalliamo le finestre da un disco OEM, installiamo i driver, installiamo il software desiderato dal negozio e ripristiniamo i documenti dell'utente dall'ultimo backup.

Sebbene il processo non sia molto difficile, richiede molto tempo. Quali sono alcune opzioni per semplificare / accelerare questo processo?

Soprattutto un negozio Windows completo con la maggior parte dei server che eseguono Win2k3 Enterprise e workstation che eseguono una varietà di XP, Vista e 7. Le workstation vengono acquistate attraverso una varietà di OEM, principalmente Dell.

Questa è la migliore risposta per installare Windows in modo rapido e semplice:

Servizio di installazione remota di Microsoft Windows e Servizi di distribuzione Windows

Un server PXE che offre l'installazione di Windows e applicazioni e driver integrati in una rete.

La differenza tra i due è che WDS è più recente, viene fornito con 2k3 Server SP2 e 2k7, supporta la tecnologia multicast e di imaging del disco.

1. Standardizzare il sistema operativo. 3 tipi di workstation Windows? Porta tutti su Windows 7. Se non hai un accordo Microsoft di qualche tipo, esaminalo. Per un'azienda di 150 persone probabilmente puoi giustificare il costo in termini di costo del lavoro che risparmieresti in un anno.
2. Standardizzare l'hardware. Assicurati che tutti gli acquisti su workstation / laptop siano d'ora in poi Dells.
3. Ottieni tutte le workstation su un dominio (se non lo sono già) e usa il più possibile i Criteri di gruppo per automatizzare la configurazione post installazione del SO che esegui (impostazioni proxy ecc.)
4. Utilizzare il reindirizzamento delle cartelle per indirizzare My Documents al file server. Ottieni tutti i documenti degli utenti ospitati sulla rete. Abilita i file offline con un oggetto Criteri di gruppo e assicurati che sia politica aziendale salvare tutti i documenti nelle condivisioni di rete, con una chiara comprensione del fatto che tutti i documenti presenti su una workstation non sono protetti in alcun modo.
5. Metti in funzione WSUS e dimenticati di applicare manualmente le patch al sistema operativo ogni volta che riformatti. Fai funzionare il processo di rilevamento / installazione automatizzato della tua soluzione AV aziendale e collegalo al tuo dominio in modo che AV si installi da solo.
6. Ottieni app line-of-business (e app difficili da configurare) in esecuzione su un Terminal Server e rendile disponibile al personale che ne ha bisogno. Consentire l'accesso ai lavoratori remoti / domestici tramite VPN. Immergiti nella necessità di non dover mai più andare in giro a registrare DLL, ecc. Su workstation.

Non ho menzionato deliberatamente soluzioni di costruzione (Altiris / RIS / MoM ecc.) Perché se fai tutto quanto sopra potresti scoprire che non è necessario per un'azienda di 150 persone.

WDS mi viene in mente, in quanto è gratuito con Windows Server ed è abbastanza indolore da configurare. Ti permetterà di creare un'immagine personalizzata con software preinstallato. Puoi anche creare una soluzione autonoma con Windows PE e file di risposta automatica creati con WAIK.

Per soluzioni a pagamento, ci sono Ghost, Acronis, Altaris, ecc.

Se si utilizzano singole licenze del sistema operativo e del software, tuttavia, potrebbe essere bloccato, poiché la maggior parte di questi metodi dipende dal fatto che si stanno utilizzando contratti multilicenza e la stessa chiave di prodotto per tutto. Questo perché l'immagine personalizzata viene acquisita con questi tasti in posizione, quindi l'attivazione potrebbe non riuscire se non si utilizzano i codici MAK.

Oltre ai vari metodi di installazione / distribuzione basati su server già menzionati, che dovrebbero essere la tua prima linea di attacco quando appropriato, esiste anche il concetto di creare immagini delle macchine su disco. Non è sempre la soluzione perfetta ma quando si applica presenta alcuni vantaggi.

Nel caso di PC, che negli ambienti in cui ho lavorato non sono sempre in ufficio o in rete, il disco di immagine (normalmente un DVD) è collegato all'interno del case. Questo mi permette di guidare facilmente l'utente attraverso un restauro anche quando uno di noi è fuori sede.

Per i laptop una copia va all'utente e una viene archiviata. Trovo che nel caso dei laptop trovo che la quantità di lavoro necessaria per rimuovere tutta la merda che viene preinstallata ed effettivamente sia qualcosa che non desidero ripetere. Una volta che la macchina è in uno stato che ritengo pronto per l'uso, prendo una nuova immagine e nascondo i dischi originali, in modo che l'utente non possa utilizzarli.

Dai un'occhiata a FOG, fogproject.org . È un sistema basato su strumenti open source per la clonazione e il ripristino di immagini di sistema di Windows su una rete. Ciò non renderà comunque più semplice la gestione dei profili. Hai pensato ai profili di roaming per questo?