Potete aiutarmi con il mio problema di licenza del software?


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Questa è una domanda canonica sulla licenza.

Le domande sulle licenze sono fuori tema su Server Fault. Se la tua domanda è stata chiusa come duplicato di questa domanda, ciò è dovuto al fatto che vogliamo aiutarti a capire perché le domande sulla licenza sono fuori tema piuttosto che dirti "è giusto". Con ogni probabilità, questa domanda non affronterà direttamente la tua domanda, non era pensata per questo.


Ho una domanda relativa alle licenze software. La community Server Fault può aiutare con quanto segue:

  • Di quante licenze ho bisogno?
  • Questa configurazione della licenza è valida?
  • Di quali CAL ho bisogno per avere una licenza adeguata?
  • Posso eseguire questo prodotto in un ambiente virtuale?
  • Posso eseguire il downgrade di questo prodotto a una versione precedente?
  • Ho il diritto di presentare la Xlicenza Y?

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L'idea di questa domanda è che possiamo chiudere tutte le future domande sulla licenza come duplicati di questa domanda.
Ben Pilbrow,

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Contrariamente all'opinione generale qui, sto votando questo (per quello che vale) perché non sono d'accordo con l'idea di sottoporre tutte le domande di licenza a questa risposta generica. Fondamentalmente questo sta rendendo l'argomento delle licenze un argomento tabù su SF. Se la stessa logica viene applicata ad altri soggetti, SF smetterebbe di essere una risorsa utile.
Bryan,

7
@Scott Warren - Ci sono informazioni contrastanti su Internet perché chiaramente nessuno sa cosa sia giusto o sbagliato (persino Microsoft dal suono della tua domanda). Non vogliamo aggiungere confusione . Come diciamo sempre: parla con Microsoft , non mordono.
Ben Pilbrow,

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A tutti coloro che si lamentano di questa domanda. Se non esistesse, tutte le domande sulla licenza verrebbero chiuse come Off Topic o Too Localized . Almeno questo fornisce alle persone una spiegazione del perché e fornisce alcune informazioni di carattere superficiale che potrebbero essere utili.
MDMarra,

5
A coloro che credono che le domande sulle licenze dovrebbero essere consentite, vorrei sottolineare che molti prodotti hanno licenze diverse per località diverse. Ad esempio, Microsoft non ha una sola licenza per ogni versione / variante dei suoi prodotti. Tali licenze variano a seconda del luogo in cui vengono acquistate, spesso al fine di conformarsi alle leggi locali, che spesso non consentono i termini e le condizioni aborrenti di Microsoft. Per tali motivi, le informazioni sulla licenza devono sempre essere ottenute localmente dal fornitore se si desiderano informazioni precise. Come sito globale, SF semplicemente non può farlo.
John Gardeniers,

Risposte:


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La licenza è un problema difficile e assolutamente specifico per il fornitore. Non solo, molti fornitori, soprattutto quelli più grandi come Microsoft, hanno più tipi di regimi di licenza che cambiano le cose in base a:

  • Quanto sei grande
  • In quale settore ti trovi (organizzazioni no profit, istruzione, governo, grandi società, piccole aziende e SOHO sono tutte categorie di licenze discrete con le loro stranezze)
  • Quanta licenza acquisti
  • Che tipo di contratto acquisti
  • Dove ti trovi o dove verranno distribuite le licenze

Soprattutto per le aziende più grandi come Microsoft, la licenza è la sua carriera e quella che sempre più spesso non si trova nell'ufficio SysAdmin. Si trova nell'ufficio acquisti, nell'ufficio rivenditori a valore aggiunto o nell'ufficio vendite di LargeCorp.


Nella nostra azienda abbiamo una persona specializzata nell'acquisto di software con licenza IT. Gestisce le licenze Microsoft e Adobe, nonché una serie di altre entità complesse come ESRI, MatLab, Apple, Novell e AutoCAD. È il suo intero lavoro conoscere queste cose e abbiamo fatto risparmi significativi perché lei può concentrare tutti i suoi sforzi nel capire le difficoltà. Ci ha risparmiato un sacco di soldi. Non è né persona server né persona desktop. Quando i server delle licenze devono essere configurati, lo faccio, ma lei fornisce le chiavi di licenza che li riguardano e tutte le confusioni legali che ne derivano per ottenerle in primo luogo.

È una persona autorizzata ed è principalmente il tipo di persona che può rispondere a queste domande. Non lo sono, nemmeno le persone sono come me. Ma anche lei avrebbe difficoltà a rispondere alle domande per una piccola impresa di 30 persone, dal momento che trascorre l'intera giornata intrappolata in una grande organizzazione pubblica (e quindi governativa) di livello superiore che ha opzioni di licenza completamente diverse.


Quindi sei un amministratore di sistema, ti viene ancora detto di risolvere un problema di licenza e non hai quel meraviglioso professionista delle licenze di cui ho rapsodizzato. cosa fai?

  • Chiedi all'azienda che produce il tuo prodotto . Almeno ti daranno qualche idea in quale segmento di mercato pensano che appartenga alla tua organizzazione. Potresti anche essere in grado di acquistare direttamente da loro.
    • Fallo specialmente se la tua domanda è sull'uso appropriato delle licenze.
    • Se possibile, chiedi una risposta scritta - non è inaudito che anche i venditori di grandi fornitori di software si perdano nei dettagli delle licenze
  • Chiedi a un rivenditore a valore aggiunto di qualche tipo , preferibilmente uno con cui hai già una relazione. Si occupano di questo molto più di te e probabilmente hanno un tale professionista delle licenze.
    • I maggiori come CDW hanno interi dipartimenti dedicati a questo.
  • Non chiedere ai tuoi colleghi , probabilmente non lo sanno neanche loro.

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So che questa non è la solita risposta, ma ho sentito che questo POV dovrebbe apparire da qualche parte nelle risposte. Se decidi di utilizzare solo software gratuito , oltre ai vantaggi previsti di non essere mai vincolato artificialmente dalla tua scelta di software, privato delle informazioni necessarie per farlo funzionare o incapace di condividerle legalmente con altri che ne trarrebbero vantaggio, si ottiene il pratico effetto collaterale di non doversi preoccupare di audit, conteggi o termini di licenza del software (a meno che non si ridistribuisca il software, nel qual caso ci sono determinate condizioni, ma sono molto facilmente soddisfatte).

Molto tempo fa ho deciso come proposta sia personale che commerciale di utilizzare solo software libero. Se non potessi farlo con software libero, a casa o al lavoro, non valeva la pena farlo. La mia vita è diventata immensamente semplificata e non mi sono mai pentito della decisione.


Questa potrebbe non essere la solita risposta, ma è di gran lunga la migliore risposta.
Tony Adams,

@TonyAdams grazie! A cinque anni da quella risposta, e sono ancora molto legato a quelle pistole.
MadHatter supporta Monica il

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Ha bisogno di un nome migliore di "software libero". Nessuna licenza di costo forse. C'è un costo nascosto in FOSS. Se devi risolvere un problema, devi risolverlo da solo. Non esiste supporto per i fornitori. Va bene se stai eseguendo configurazioni di cookie cutter, ma non tutti lo fanno. Quando è necessario integrare il sistema operativo, più servizi e pacchetti applicativi e riscontrare problemi di compatibilità, è necessario diventare un esperto e risolvere il problema oppure uscire e assumere un esperto. Queste non sono opzioni intrinsecamente sbagliate, ma includono un costo che viene oscurato quando diciamo "Software libero".
Xalorous,

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@Xalorous Non posso essere d'accordo con te sulla denominazione; la comunità è abbastanza chiara che è " gratuita come nei discorsi, non come nella birra ". Hai ragione sulla mancanza del supporto del fornitore, anche se se hai mai chiamato il supporto del fornitore per qualcosa di diverso da una domanda molto semplice, potresti essere depresso per quanto scarse possano essere le offerte di supporto "a pagamento".
MadHatter supporta Monica il

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Uno dei miei compiti era (Yay! Lo ho passato a qualcun altro, finalmente!) Per quanto riguarda le licenze. Ogni tanto, dovrei immergermi nelle licenze e capire come ha funzionato per un fornitore o un altro.

Con Microsoft, avveniva circa ogni due anni: parlavo con i nostri rivenditori, leggevo tutto ciò che potevo trovare, ponevo domande in seminari e webcast e trovavo la strategia ottimale e la seguivamo per tutto il tempo il più possibile, fino a quando la situazione è cambiata. Per la maggior parte degli altri venditori, è stato simile, tranne per il fatto che la posta in gioco era inferiore: il costo delle licenze era molto inferiore, quindi se avessimo finito con gli extra o una strategia di aggiornamento non ottimale, non sarebbe stato un grosso problema.

Il punto è che per rispondere alle tue domande sul mio ambiente, ho dovuto impegnarmi almeno un paio di settimane ogni anno - e questo è per una rete che conoscevo a fondo. Non c'è modo di abbreviare quello sforzo chiedendo qui.


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+1 per l'ultimo paragrafo.
Chris S,

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Chiedi al tuo rivenditore locale: saranno molto più informati di quanto non lo siano la community di Server Fault.

Il rivenditore saprà tutto sulle complessità della licenza e di solito ha contatti all'interno dell'organizzazione appropriata per ottenere una risposta definitiva. Conosceranno anche eventuali offerte speciali, restrizioni o altre stranezze di licenza che esistono nel tuo paese o nella tua zona.

Le licenze software sono un argomento molto complesso e specifico del fornitore e, in quanto tali, generalmente non rispondiamo alle domande di licenza in quanto non hanno valore legale.

Se hai mai superato un audit con un editore di software, un'email da loro (o dal tuo rivenditore) sarà molto più credibile in caso di discrepanze rispetto a un post su un sito di domande e risposte basato sulla comunità.


RedHat ti indicherà volentieri il tuo rivenditore locale. Esamineranno le opzioni e in genere sono abbastanza esperti da mostrarti il ​​modo più economico per andare e il modo migliore per andare.
Xalorous,

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Per le licenze Microsoft, questa è una risorsa utile per avere un'idea di come funzionano i loro schemi in modo dettagliato, che sarà di aiuto per capire cosa sta succedendo quando si contatta uno specialista locale di Microsoft e iniziano a porre tutti i tipi di domande piuttosto che ti sto solo dando un prezzo semplice.

Per quanto riguarda il ragionamento alla base delle domande di chiusura come duplicato di questo, mi capita di sapere che anche all'interno di una sfera ristretta (licenze di prodotto per l'istruzione) sia Microsoft che alcuni altri attori principali hanno condizioni di licenza leggermente diverse a seconda dell'area del mondo in cui ti trovi Sei in, che tipo di istituto di istruzione sei e a quale dei programmi offerti hai scelto di aderire.

In altre parole, posso andare a parlare con altre 2 persone che lavorano per istituti scolastici nella mia stessa città e tutti possiamo avere accordi diversi su come funzionano le nostre licenze.

Di certo fastidioso e troppo complesso. E qualcosa che imho rende impossibile dare una risposta utile a una domanda sulla licenza del software.

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