Hotmail contrassegna i messaggi come spazzatura


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Avevo problemi con le e-mail inviate dal mio server completamente bloccate da Hotmail, ma ho scoperto che Hotmail aveva bloccato il mio IP e contattando Hotmail mi è stato rimosso il blocco. Vedi questa domanda per maggiori informazioni: Email inviata dal server con rDNS e SPF bloccati da Hotmail

Ma ora tutte le email dal mio server vanno direttamente alla cartella "Junk" dei destinatari su hotmail e non riesco a capire perché. Hotmail dice "Microsoft SmartScreen ha contrassegnato questo messaggio come indesiderato e lo elimineremo dopo dieci giorni".

Ho provato a contattare le stesse persone su Hotmail a cui è stato rimosso il mio blocco IP, ma non ho ricevuto alcuna risposta ed è passata quasi una settimana.

Ecco alcuni dettagli:

  1. Ho un record SPF valido per il mio dominio "v = spf1 a include: _spf.google.com ~ all"
  2. Ho una configurazione DNS inversa
  3. Ho un punteggio mittente di 100 https://www.senderscore.org/lookup.php?lookup=66.199.162.177&ipLookup.x=55&ipLookup.y=14
  4. Mi sono registrato a SNDS di Microsoft ed è stato approvato. Il mio IP dice "Tutti gli IP specificati hanno uno stato normale".
  5. Microsoft ha aggiunto il mio IP al database JMRP
  6. Il mio IP non è presente in nessuna lista di spam credibile http://www.anti-abuse.org/multi-rbl-check-results/?host=66.199.162.177
  7. la mia intestazione FROM viene inviata nel formato corretto "Da: CKA <xxxx@canadaka.net>"
  8. Il punteggio Senderbase di IP è "Buono": http://www.senderbase.org/senderbase_queries/detailip?search_string=66.199.162.177

Ecco una fonte email di prova: email di esempio che è stata inviata direttamente alla cartella spazzatura


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Potrebbe essere che il filtro e-mail di Microsoft pensi che i messaggi con poche parole che contengono le parole "test" e "messaggio" siano contrassegnati come spazzatura? Sto afferrando le cannucce qui, ma a volte il problema non è il tuo problema / colpa, ma è interamente sul lato della destinazione.
JeffG

@Canadaka - in che modo questa domanda è diversa dalla tua domanda qui: serverfault.com/questions/240980/…
Mark Henderson

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Vedi anche: serverfault.com/questions/241189/… Sinceramente, dico agli utenti se hotmail ti blocca, non essere sorpreso e praticamente non posso fare nulla per risolvere il problema.
Chris S

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@ChrisS Ho anche dovuto farlo con un testo molto appariscente, ma sarebbe bello risolvere il problema. Ci sono ancora molte persone che usano l'ecosistema hotmail. Non ho tali problemi a inviare e-mail a Google.
Canadaka,

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Qualcuno conosce un'e-mail di contatto per il team corretto di Microsoft per aiutare a risolvere questo problema? Ho colpito un muro.
Canadaka,

Risposte:


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Cambia i tuoi puntatori inversi per riflettere solo il nome di posta indicato nella connessione SMTP (canadaka.net).

I tuoi record SPF mostrano v=spf1 a include:_spf.google.com ~all
Assicurati di aggiornarli per riflettere la tua situazione attuale.


hmm ho chiesto al mio data center di cambiare il DNS inverso del mio IP in "canadaka.net", ma sembra che abbiano lasciato il vecchio PTR anziché sostituirlo. mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=ptr%3a66.199.162.177 Li farò correggere, grazie.
Canadaka,

Una volta che "canadaka.net" è l'unico PTR, l'attuale SPF è valido, giusto?
Canadaka,

Alle 2 di ieri sera in realtà mi mancava la a. Tuttavia, è possibile aggiungere il proprio IP, assumendo che sia statico. "v = spf1 a ip4: 66.199.162.177/32 includono: _spf.google.com ~ all"
Segna il

canadaka.net è ora l'unico PTR visualizzato, ma le mie e-mail sono ancora contrassegnate come spam. Devo aggiungere il mio IP all'SPF, poiché dovrebbe essere coperto dalla "a"? È un IP statico.
Canadaka,

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Hotmail utilizza senderId, che è praticamente spf ma con sintassi diversa.

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