Trovare il tempo per compiti importanti ma non urgenti [chiuso]


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OK, questa è una domanda non tecnologica, ma penso che riguardi molti amministratori di sistema, specialmente nei piccoli negozi.

Esistono molte attività non correlate a un progetto o operazioni quotidiane che non aggiungono valore visibile all'organizzazione, ma sono comunque importanti. Sto pensando a cose come documentare la rete o i processi, ricercare quel nuovo strumento / tecnologia / processo, sviluppo di subordinati, archiviazione di documenti.

Tutti questi sono importanti, ma poiché non finiscono su un diagramma di Gantt, o comportano direttamente il tuo capo che ti urla contro se lo salti, altri possono essere trascurati.

Come ti assicuri di coprirli?

Ho provato ad aggiungerli al mio sistema di gestione delle attività, programmando appuntamenti ricorrenti nel mio calendario per cose come "Ricerca nuove tecnologie". Ma questi tendono ad essere davvero facili da ignorare / cancellare questa settimana, ecc.

PS, mi piace la gestione del calendario tag, come dicono i ragazzi di Manager-Tools , Puoi gestire il tuo calendario, ma il tempo è costante, non puoi gestirlo per crearne di più / meno o per cambiare la velocità / lentezza che passa.


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+1 per il riferimento Manager-Tools. Hanno un paio di podcast di gestione del calendario che sono illuminanti e fruibili.
tomjedrz,

Manager-Tools è un must per i nuovi manager o manager che vogliono essere più efficaci. Domanda modificata per aggiungere un collegamento a Manager-Tools.com
BillN,

Risposte:


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Dato che questo è soggettivo, ho pensato che avrei semplicemente buttato via quelli che mi aiutavano di più. Tutti possono essere trovati altrove, paralizzati da "Come fare meglio nella gestione dei tempi!" articoli, ecc. Sono proprio ciò che mi aiuta . Potrebbero non necessariamente aiutarti.

cioè il tuo chilometraggio può variare.

Inoltre, sebbene non siano necessariamente una risposta diretta e concisa alla domanda in esame, credo che una volta utilizzati contribuiscano complessivamente a migliorare la gestione del tempo, il che ha l'effetto complessivo diretto di aiutarmi a liberare un po 'di tempo, per completare quei compiti importanti ma non urgenti.

1.) Addestra tutti a fare il tuo lavoro. Significato; se fai parte di un team di 5 persone e c'è un ragazzo che conosce MS Exchange, un ragazzo che conosce LAN, routing, ecc. Una ragazza che conosce AD ​​e core MS Administration e un ragazzo che conosce Linux / Unix, e tu ' re il tizio LAN / router .. Diffondi le tue conoscenze. Forse la ragazza di AD vuole sapere come funziona il protocollo spanning-tree. Forse il ragazzo di Exchange vuole sapere come i suoi pacchetti arrivano da "a" a "b" a "c" e viceversa. Lavora con loro per farli addestrare su alcune buone conoscenze di base. In questo modo, sarai più propenso ad andare da loro per aiuto quando sei inondato e puoi " non sembra trovare il tempo per fare le cose piccole ma importanti come la documentazione e quell'attrezzatura che aggiorna l'elenco di proiezioni al tuo capo di cui aveva bisogno, oh, dì ... Ieri. Se hai svolto un buon lavoro formando i tuoi colleghi, puoi chiedere e aspettarti un grande aiuto per rietichettare quegli switchport o verificare SNMP sui tuoi dispositivi e che siano tutti collegati al tuo sistema di monitoraggio.

Detto questo, sii ugualmente preparato ad imparare anche alcuni dei loro lavori, e per buoni motivi. Ti aiuterà a capire da dove vengono e dare loro la latitudine che ti piace anche.

2.) Imposta una "pianificazione e-mail" per te stesso e limita il controllo della tua e-mail a determinati orari della giornata. Dì quattro o giù di lì, se lavori in un ambiente di posta elettronica molto trafficato e intenso. Concentrati su ciò che si applica direttamente a te e su ciò che richiede attenzione immediata. STICK per il programma "controlla e-mail in questo momento".

3.) Suddividere le attività in blocchi di breve durata da dedicare ad esse. Vale a dire multitasking, ma non lavorare troppo duramente su una singola attività e farti risucchiare o bruciare. Lavora per circa 20-30 minuti, quindi passa a qualcos'altro. Mantenere vivo l'interesse è fondamentale per il multitasking di successo. è del tutto troppo facile per noi essere risucchiati nella risoluzione dei problemi di WSUS e passare ore a inseguire un codice esadecimale di errore esadecimale dopo l'altro.

4.) Fai una pausa ogni tanto. In realtà alzati e cammina. Fai scorrere il sangue. Vai a prendere un po 'd'acqua. Svuota la testa (su cosa ti stavi concentrando direttamente) e pensa a qualcos'altro. Sarai sorpreso di quanto sia rinfrescante e quanto bene e velocemente ti aiuti a concentrarti sul prossimo compito a portata di mano.

5.) Scopri le risorse su Internet per la gestione dei progetti. Di solito ci sono ottimi consigli e trucchi che affrontano direttamente domande come la tua, insieme a capacità generali di gestione del tempo. Saresti sorpreso.

6.) Sembrerà strano, ma lavora per essere pigro. Scopri come automatizzare, automatizzare, automatizzare. Non perdere tempo a ripetere le attività più volte. Impara come farlo con uno script se puoi. Suppongo che il modo corretto di dirlo sarebbe "lavorare in modo più intelligente, non più difficile".

7.) Utilizzare un semplice elenco di attività suddiviso in giornaliero, settimanale e mensile. Dare la priorità ai compiti in modo simile per "critico", "non critico" e "a lungo termine". STICK all'elenco. Aggiornalo, non lasciarlo diventare stantio. Rendi la prima cosa che fai ogni mattina e l'ultima cosa che aggiorni prima di partire. Questo fa miracoli per la continuità del pensiero, ecc.

8.) Se lavori in un'organizzazione pesante per riunioni e scopri che il tuo tempo è occupato da tonnellate e tonnellate di riunioni inutili ogni settimana, usa questa filosofia; Se invitato a una riunione, si applica direttamente a te o sei un stakeholder chiave? In caso contrario, considera come trascorrere meglio il tuo tempo. Soprattutto se ricevi un riepilogo via e-mail dei verbali della riunione. Gli inviti alle riunioni di solito (tramite e-mail) vengono forniti con le opzioni "Accetta, Provvisti, Rifiuta". Non aver paura, puoi usarli.

Quando si partecipa a una riunione, se non viene visualizzata un'agenda chiara o visualizzata nei primi cinque minuti, lasciare immediatamente la riunione. Esci. 9 volte su dieci, camminerà per circa un'ora, senza senso. È l'equivalente di inviare una squadra di persone al supermercato senza lista. Ciò che ne uscirà sarà un mix di prodotti alimentari. Proprio come quello con cui uscirai da quell'incontro.

Comunque, ancora una volta, controlla i riferimenti PM là fuori su internet. Ne valgono la pena.

HTH ..


"Sembrerà strano, ma lavora per essere pigro" - Sono totalmente d'accordo con questo. Sembra controintuitivo, ma la maggior parte delle abilità di "buon amministratore" che conosco emergono dalla pigrizia sottostante. Perché ripetere le cose se non dobbiamo? Vogliamo fare il minimo indispensabile delle cose ripetitive e noiose, in modo da poter concentrarci su cose diverse e interessanti. "Lavora in modo intelligente e duro".
Chris Thorpe,

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Getting Things Done è un ottimo libro, molto utile, anche se non si implementa un sistema completo. GTD è un impegno molto lungo, non lasciarti sopraffare.

Ecco una breve introduzione a GTD.

Ma nessun sistema è perfetto. È molto facile perdere di vista il PERCHÉ stai cercando di organizzarti, se il tuo sistema organizzativo prende tutto il tuo tempo libero.

La mappa non è il territorio.

Per un libro più specifico per il dominio consulta: Gestione del tempo per gli amministratori di sistema di Limoncelli. Che fornirà alcuni suggerimenti più perspicaci.

Io personalmente uso anche todo.sh . Che è un ottimo script todo bash. È anche l'unico script bash che conosco che è testato dall'unità e sotto controllo di revisione.


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+1 per aver menzionato GTD e un nuovo libro di O'Reilly che riceverò ora, grazie! :)
Greg Meehan,

+1 per il tutoraggio todo.sh
adozione

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Ho scoperto che il modo migliore per occuparsi di questi compiti è inventare un sistema di pianificazione, in modo che A) non passi tutto il tuo tempo a risolvere i problemi quotidiani e B) ti riservi del tempo per la documentazione e altri problemi di back-office che devono essere risolti.

Alla luce di ciò, raccomanderei caldamente Getting Things Done (GTD) di David Allen . Il suo sistema di gestione delle liste TODO in continua evoluzione si adatta bene al modo in cui amministratori e gestori lavorano. Lo uso da 3 anni ormai e il mio tempo è molto più produttivo, e non ho mai la sensazione di non avere una mano su tutti quei piccoli problemi che dovrebbero essere gestiti.

Mi dispiace se questo sembra un infomercial, ma il suo libro è davvero così utile.


5

Mi piace la tecnica "gestiscilo una sola volta": quando possibile, sbarazzati delle cose nella tua lista di cose da fare il prima possibile.

  • Quando si riceve un modulo da Risorse umane nella posta in arrivo, farlo immediatamente e rispedirlo.
  • Se compili le schede attività nella tua azienda, una volta iniziato, non fermarti fino a quando non viene completato.
  • Per i processi di documentazione, la prossima volta è un po 'più lento e stai eseguendo il processo, digita il processo mentre procedi (o aggiorna il documento se è quello che deve fare).

Per altre attività di documentazione, anche se aggiungono un po 'di tempo al lavoro, devi prendere l'abitudine di eseguirle. ad es. se si dispone di un foglio di calcolo delle connessioni switch / patch panel, è necessario prendersi il tempo di aggiornarlo ogni volta che si effettua una modifica, altrimenti si impiegherà più tempo a sistemare le cose. Allo stesso modo, manteniamo i nostri pannelli patch molto ordinati con un sacco di nastro in velcro e ci vuole un po 'più di tempo per rifare tutto il velcro quando cambiamo la connessione patch, ma ne vale la pena perché puoi vedere dove si trova tutto.


Sono un fan di rifare correttamente i grafici del pannello patch mensilmente, ma avere un foglio di calcolo "annota rapidamente ciò che cambi nel minuto in cui lo hai cambiato" registrato proprio accanto al grafico reale.
phuzion,

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Che ne dici di sostituire "Ricerca nuove tecnologie" con elementi più specifici, ad es

Trascorri 15 (o 30) minuti alla ricerca di SELinux e lavora per rispondere a uno di:

  • Come lo installo?
  • Quale modalità di funzionamento si adatta meglio al mio ambiente e come la configuro?
  • Come interpretare le voci del registro?
  • Come faccio a creare regole?

Allo stesso modo per "Documentare la rete" ecc.


4

Mi piace l'organizzazione personale come moniker per questo tipo di cose.

Ci sono due cose separate qui. Il primo è mettere in atto un sistema ed essere abbastanza disciplinato per seguirlo. Ci sono un sacco di sistemi là fuori .. GTD ha molta stampa. Personalmente, utilizzo un ibrido di Franklin e GTD. Avere un framework per catturare le cose che devi fare e per permetterti di stabilire facilmente le priorità e programmarle. Sospetto che questo sia il punto in cui stai andando in pezzi ... come hai notato, stai pianificando e poi cancellando.

Il secondo è quello di far sì che Quadrant 2 ( importante ma non urgente ) ottenga in qualche modo attenzione. Il quadrante 2 è il luogo di valore reale e duraturo per l'organizzazione (e per te personalmente) e di solito non riceve abbastanza attenzione.

Puoi iniziare non pensando (o riferendoti a) come attività "me". Se non sono importanti per l'organizzazione, non dovresti farle nei tempi dell'azienda. Se lo sono, devono in qualche modo essere piegati nel mix. Se davvero ti riguardano ... applica gli stessi principi nel tuo tempo libero.

Il modo migliore che ho trovato è di trattare queste cose come qualsiasi altro progetto . Qualsiasi buon sistema di organizzazione personale ha un processo per acquisire e includere i compiti dei progetti. Prendi l'ideale amorfo (ad esempio, Configurazione del Document server) e suddividilo nelle attività più piccole (Crea documento vuoto, configurazione della rete di documenti, condivisioni di documenti, ecc.) A cui puoi arrivare. Quindi includi alcune di queste attività nel tuo piano giornaliero / settimanale e trova un modo ogni settimana per fare quei piccoli pezzi. Nota che l'ho detto ogni settimana, non ogni settimana. È un po 'come il recupero .. oggi è tutto ciò che conta, oggi lavori il tuo sistema e domani ti preoccupi di domani.

Questo non ti porterà fino in fondo, ma è un inizio. Alla fine, questa è un'estensione relativamente piccola della disciplina da mantenere su un sistema. Ma è la parte che ti trasforma da "ottenere il lavoro svolto" a "migliorare le cose".


MODIFICA: risponde al commento dell'autore originale.

Sia chiaro - questa discussione NON riguarda quegli elementi che sono "a basso valore organizzativo". Non dovresti perdere tempo con compiti non importanti a meno che tu non abbia nient'altro da fare. Questo dilemma (e la mia risposta) riguarda compiti di alto valore organizzativo, ma non sensibili al tempo.

Un'ulteriore strategia, che ho ricordato pensando al commento. Ho scoperto che praticamente tutte le attività di Quadrant 3 (alta urgenza, bassa importanza) possono essere semplicemente ignorate o rinviate fino a quando non è conveniente. Il trucco è sapere quali elementi urgenti sono importanti e quali no.


Finora non ho mai sentito il termine "Quadrante 2", ma ho usato il concetto: alcune cose sono importanti ma non urgenti. Cerco anche di dedicare il minor tempo possibile all'altra combinazione: urgente ma non importante.
Ward - Ripristina Monica

Non mi piaceva il titolo "me-task" che ho iniziato con "basso valore organizzativo" ma non era giusto. Tendo a considerarli importanti "per me", ma agli utenti (l'organizzazione) potrebbe importare di meno. Importante ma non urgente è la migliore descrizione.
BillN,

3

Penso che sia una cosa molto importante con cui combattere, è che fai una buona segmentazione dei compiti,

Disegna un cerchio diviso in quattro campi, per ogni campo nel cerchio dare attributo

  1. VI-LU Molto importante, meno urgente
  2. VI - VU Molto importante, molto urgente
  3. LI - VU Meno importante, molto urgente
  4. LI - LU Meno importante, meno urgente

Quindi puoi in modo piacevole segmentare i lavori e, fare un lavoro incrociato per una migliore immagine dove è finito il tempo. Qualche volta mi sono detto per due dei compiti di VI LU. Puoi prendere un LI - LU.

In generale, hanno affermato che la posizione 1 nella mia lista dovrebbe essere indirizzata a investitori, proprietari e persone che prendono decisioni importanti ma senza fretta,

Il secondo passo è per i top manager il cui lavoro è fireplug

3 ° e 4 ° sono per le valutazioni più basse dei datori di lavoro


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Trovo che finisco per apprendere nuove tecnologie sul "mio tempo" e lo vedo come "formazione continua" e qualcosa di buono per la mia carriera.


D'accordo, penso che lo facciamo tutti. Tuttavia, mi aspetto che la maggior parte impieghi anche lunghe ore e che sia necessario trovare un equilibrio tra lavoro e casa / famiglia.
BillN,

2

Rendi queste cose parte del compito che le ha generate.

Nuovo software installato? Includi la documentazione in parte del piano per installarlo.

Sviluppo del personale - questa può essere una cosa in corso in tutte le nuove attività a parte una o due cose specifiche di formazione, e queste sono importanti e quindi meritano di avere il tempo di cui hanno bisogno.

Scartoffie da fare? Includilo in una parte del piano per l'attività che ha generato i documenti.

Blocca ogni giorno un certo periodo di tempo per gli amministratori: se non lasci che un backlog si sviluppi, sarà facile tenerne il passo.

Non hai tempo per la ricerca? Questa è anche una parte importante del lavoro, non un'aggiunta banale. Se non hai tempo, allora hai risorse insufficienti o hai un altro problema se vieni costantemente trascinato via da cose come questa per combattere gli incendi.


+1 buona idea. Un piacevole effetto collaterale è che mostra al cliente / capo / chiunque ti abbia dato il compito il costo in tempo reale di fare qualcosa.
sleske,

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Probabilmente non è la risposta che vuoi sentire, ma ho scoperto che ho più tempo per quel tipo di lavoro più vecchio che ho - le persone ti danno solo più tempo e non ti "strofinano" così tanto.

Se mostri che sei sempre felice di prendere la merda dalle persone, allora continueranno a farlo, una volta cresciuto avrai meno persone che lo provano in modo da poter scegliere il modo migliore per la tua organizzazione.

E sì, lo so che abbiamo la stessa età :(


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Chopper3, lo so, trovo che mentre mi muovo su per la catena, è più facile farlo. La domanda era tanto per i nuovi amministratori di sistema quanto me.
BillN,
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