Differenza tra laptop per uso domestico e per ufficio [chiuso]

Sto cercando delle munizioni per i dirigenti.

Una delle cose che mi chiedono regolarmente è ...

"Come mai i laptop che acquistiamo per l'ufficio sono così costosi quando posso ottenere un economico da Best Buy."

Quindi alcune delle mie risposte standard sono;

1. Cerniere in metallo
2. Custodia resistente
3. Eccellente assistenza clienti
4. 3 anni di garanzia (standard, non acquistati extra)

Cosa altro c'è?

I miei pensieri ...

1- Durabilità e facilità di manutenzione: i sistemi "business class" sono progettati e progettati per essere standardizzati e di facile manutenzione.

2- Componenti e design standard: una linea di macchine è simile, quindi i tecnici non devono capire un sacco di sistemi. Questo vale in modo affidabile diverse centinaia di dollari per macchina per tutta la sua vita.

3- Sistema operativo precaricato: per accedere a un dominio è necessario XP / Vista Pro, ma la maggior parte dei laptop consumer ha XP / Vista home. Ci sono $ 100 della differenza proprio lì.

4- Differenze di garanzia e supporto tra consumatore e azienda.

Se insistono, ti suggerisco di acquistare un modello di consumo Dell e un modello di business Dell simile e mostrare le differenze, oppure scattare alcune foto e presentare un rapporto.

EDIT - qualcuno ha effettuato il downvoting .. che ne dici di un commento per indicare perché? Sono benvenute correzioni e punti di vista diversi!

Oltre ai motivi specifici, trovo che disegnare un'analogia con una diversa unità aziendale aiuta a mettere questi concetti di tecnologia spaventosa in un quadro confortevole.

Domanda: posso acquistare TurboTax per $ 50 per fare le mie tasse, perché dobbiamo pagare un intero reparto per fare la stessa cosa per l'azienda?

Risposta: perché è più complicato.

L'IT paga più soldi per un laptop di Joe User a Best Buy perché il reparto IT ha priorità diverse / più grandi (che le altre risposte hanno elencato abbastanza bene).

Potrebbe anche aiutare a garantire loro che se potessi soddisfare le esigenze aziendali acquistando laptop da $ 500 per tutti, saresti entusiasta di farlo, ma a lungo termine sarebbe troppo costoso.

(questo è parzialmente coperto nel capitolo The Practice of System and Network Administration sui computer desktop)

Fondamentalmente, i laptop di consumo utilizzano il chip video, il processore audio, ecc. Più economico che il fornitore può trovare quella settimana. Un laptop di classe business cambia i chipset una o due volte l'anno, secondo un programma prevedibile. Ciò ti dà la possibilità di certificare le tue applicazioni con i nuovi chipset.

I laptop di classe business sono anche significativamente più veloci, più potenti e più durevoli. Puoi acquistare i laptop consumer, ma passerai più tempo ad ascoltare i clienti lamentarsi di quanto siano lenti e i manager sentiranno delle scuse come "il progetto è in ritardo ma è colpa del mio laptop".

Il vero problema qui è che i dirigenti che fanno questa domanda non sono abbastanza coinvolti da capire queste cose. Come disse una volta il capo di Dilbert, "Tutto ciò che non capisco deve essere facile da fare". Potresti voler creare un grafico di confronto con loro e renderlo un confronto da mele a mele: mostra che la scheda video sarà più lenta (in termini di gestione: i fogli di calcolo di MS-Excel visualizzeranno gli aggiornamenti e scorreranno più lentamente), che i costi di riparazione saranno alti (forse dovrete fare scorta di un "laptop in prestito" che rimane inattivo la maggior parte del tempo), ecc. Lasciate che siano coinvolti nella costruzione della tabella comparativa. Cavolo, se si scopre che le differenze sono cose di cui non si preoccupano, potresti passare ad attrezzature più economiche!

Ancora più importante: se fai questo progetto con un manager, saranno in grado di spiegare agli altri manager nella loro lingua quale sia il risultato. Potrebbe essere più prezioso di ogni altra cosa.

Una cosa sarebbe "crapware" che arriva su quasi tutti i laptop o PC di classe domestica.

Questo viene utilizzato per sovvenzionare il costo dei laptop di fascia consumer, ma la maggior parte dei laptop di classe business non include questa roba (dal momento che le aziende non vogliono tollerare di dover rimuovere tutto) e successivamente costeranno un po 'di più.

Mi piace metterlo alla direzione in questo modo.

Un laptop che acquisti presso Best Buy o in un altro negozio per uso domestico è progettato per essere utilizzato continuamente per un massimo di 2-3 ore e, a volte, non tutti i giorni per 6-9 ore. I materiali con cui un laptop per uso domestico è realizzato mostrano che il suo scopo è l'uso domestico, poiché sono fatti di plastica e metallo economico.

Un laptop realizzato per uso aziendale, contiene plastica resistente e talvolta composti di plastica / metallo per aumentarne la robustezza. Le tastiere sono prodotte in modo più durevole, il modo in cui il laptop dissapora il calore è più affidabile e garantisce che duri più a lungo. Le cerniere hanno molta più cura di loro. Anche i laptop di classe business sono utili. Cioè, la memoria, il disco rigido e altri componenti di sistema importanti sono accessibili al reparto di supporto tecnico in caso sia necessario un aggiornamento. Inoltre, la garanzia su un laptop di classe business è molto migliore.

Ricorda di ricordare loro che c'è molto di più in un laptop di CPU, memoria e disco rigido, come la scelta in schede madri, chipset e processi di produzione. Il motivo per cui sono più costosi è perché la maggior parte degli uomini d'affari intelligenti non sopporta le cazzate che vengono messe in negozi come Best-Buy, perché il ROI è proprio terribile.

Mi aspetto che stia confrontando la macchina con le specifiche più basse più economica a Best Buy, che è anche in un'offerta speciale a tempo limitato con una macchina con specifiche più elevate di cui hai bisogno per l'ufficio. Per la stessa macchina che acquisti in ufficio, probabilmente sarà ancora un prezzo simile a Best Buy. Questo è in aggiunta agli altri argomenti come supporto, standardizzazione, affidabilità.

• Standardizzare le apparecchiature (in questo modo non è necessario supportare i produttori e i modelli XYZ). Ciò ridurrebbe i costi di supporto a lungo termine. Questo è importante per la nostra azienda.

• Accordi di garanzia e assistenza Questi potrebbero finire per essere più economici e con soluzioni aziendali (a seconda del numero di clienti e settori). Se sei nel settore dell'istruzione, molto probabilmente riceverai prezzi educativi sui tuoi acquisti.

• Assistenza clienti Abbiamo un rappresentante che contatteremo ogni volta che avremo bisogno di effettuare un acquisto, avere domande o organizzare un reso di qualche tipo. Non lo riceverai MAI con un acquisto "di classe consumer".

• disponibilità di docking station in grado di gestire due display indipendenti [di solito è sia docking station che scheda grafica. per essere precisi ].
• standarisation

Hardware più stabile: acquistiamo principalmente HP e, per qualsiasi modello, mantengono le specifiche stabili per circa un anno. Non abbiamo mai acquistato HP di consumo, ma quando acquistavamo Dells e andavamo con gli Inspiron più economici, le specifiche hardware cambiavano ogni mese, il che rende l'imaging una seccatura.

Acquista i tuoi laptop e macchine da qualcuno come Dell e probabilmente puoi eseguire una build standard, migliorando supporto, sicurezza e tempi di inattività come se qualcosa dovesse andare storto dal punto di vista software, puoi ricostruire la macchina in circa un'ora, non un giorno.

Direi garanzia, supporto e specifiche dettagliate. Immagino che potresti dire che stai "pagando un premio" per poter personalizzare completamente la macchina e sapere esattamente cosa c'è nella confezione. La standardizzazione è sicuramente uno dei principali motivi per cui acquistiamo direttamente da Dell.

Garanzia e pezzi di ricambio per laptop aziendali (schede di sistema, RAM, dischi rigidi) sono conservati dai produttori molto più a lungo per laptop aziendali.

IBM ti venderà comunque una parte per un laptop della serie T20, anche se devono averlo spedito da un altro paese. Da un laptop consumer di quel lasso di tempo, guarderesti di farne uno su eBay e speri di poter rubare una parte.

Ecco una grande differenza che vedo. Se abbiamo un laptop aziendale Dell che si rompe, chiamiamo Dell e vengono da noi per ripararlo di solito entro lo stesso giorno. Se abbiamo un laptop di Best Buy, dobbiamo andare da loro per ripararlo, non possono ripararlo lo stesso giorno ed è spedito per 2 settimane. Anche i dati sul disco rigido verranno in genere cancellati.

Alcune differenze:

• I laptop Best Buy sono dotati di XP Home / Vista Home. I laptop aziendali sono forniti con XP Pro / Vista Business. Sono $ 100 proprio lì.
• I prezzi Best Buy non includono MS Office, o se lo fanno sono solo Office Basic (altri $ 100-150)
• I prezzi dei laptop aziendali di solito includono una migliore garanzia.

1) Ciclo di vita più lungo e stabile, ad es .:

2) Firmware e driver sono mantenuti più a lungo

3) In genere non è necessario creare una nuova immagine per lo stesso modello per tutta la durata del modello, anche se vengono utilizzati componenti diversi tra versioni successive e precedenti, i diversi componenti saranno spesso compatibili con il driver

4) Il produttore mantiene i pezzi di ricambio per la durata prevista del modello. Molte volte con un modello di consumo, non è così, quindi se il tuo laptop diventa un problema e non ci sono ricambi, ma hai ancora la garanzia potresti finire con componenti diversi o anche un laptop diverso ma "equivalente" come una sostituzione.

5) docking station

Ordiniamo laptop Dell Latitude e5500 o Dell Vostro 1720 per il nostro personale. Le principali differenze che vediamo tra queste e macchine di livello consumer sono:

• Porta integrata per una docking station
• In grado di eseguire il downgrade a WinXP con le nostre licenze (le ri-immaginiamo comunque immediatamente)
• Nessun "Button of Doom" o ciò che Dell chiama il pulsante Media Direct. Per qualche ragione, i pochi laptop consumer che abbiamo impostato con la nostra immagine WinXP si integrano completamente quando si preme quel pulsante. Non abbiamo idea del perché, ma è un assassino.

Poiché lavoro in un istituto di istruzione con una partnership Dell Direct, tendiamo comunque a ottenere prezzi comparabili ai negozi di consumo.

Capovolgi la domanda e chiedi quali altre funzioni business-critical vengono acquistate nella fascia più economica del mercato. È logico procurarsi buste e graffette per cheapo, ma i suoi venditori guidano scooter, l'ufficio è uno Starbucks e duplica i documenti a mano o con la fotocopiatrice?

I costi hardware del primo giorno per i laptop sono del 15% -20% del costo totale di proprietà per quella risorsa, se oggi vuole a buon mercato lo pagherà in seguito.

Un'altra opzione che non trovo sui laptop domestici sono le password del disco rigido. Le aziende che usiamo al lavoro hanno questo, quindi se viene rubato a nessuno dei dati è possibile accedere. Puoi usare TrueCrypt per questo, ma è molto più bello averlo incorporato nella macchina.

L'ultimo posto in cui ho lavorato ha usato la merda dei consumatori prima di arrivarci. Abbiamo acquistato alcuni laptop di livello aziendale e li abbiamo confrontati uno accanto all'altro, lasciando che tutti votassero che gli piacevano di più.

Più piccoli, più eleganti, docking station, accendini, alimentatori più piccoli, batteria più lunga, meglio costruiti erano i punti chiave. (Il sistema operativo e la velocità non hanno mai avuto importanza poiché le persone sapevano che ciò dipendeva dal processore installato, ecc.)

Sono ancora vicino alla linea di business per me stesso. Stanno solo meglio.

Inoltre ho trovato la linea di prodotti con Dell, i loro centri di supporto erano quasi sempre basati su NA piuttosto che nell'estremo oriente. Hanno trattato i loro clienti aziendali a un livello superiore. Inoltre, acquistando di più otterrai sconti migliori, ma gli sconti si applicano in genere solo alla linea di business. Il mio sconto standard con Dell era di circa il 10-15% e all'epoca eravamo solo una società di 30 persone.