Risposte:
Google ha una soluzione aziendale chiamata Google Apps . La tua azienda potrebbe prendere in considerazione l'utilizzo di questo. La versione a pagamento di Google Apps ha garanzie sul livello di servizio, che potrebbero essere migliori di quelle che il tuo IT interno potrebbe fornire.
Per quanto riguarda i vantaggi, Google ha un filtro antispam migliore rispetto alla maggior parte degli altri provider di posta elettronica, poiché hanno così tanti dati di posta che elaborano (tramite il loro servizio Gmail pubblico).
Divulgazione: non lavoro per Google né ho alcuna relazione con loro. Ho dei domini su Google Apps e ho anche lavorato per posti che lo fanno.
Ho cambiato la nostra azienda in Google Apps Enterprise, quindi ho pensato di dare un feedback basato su un passaggio reale. Finora il passaggio è stato piuttosto fluido e praticamente tutte le vecchie e-mail dell'utente sono state caricate sui server di Google. Sebbene sia una preoccupazione valida che Google possa fare qualcosa che possa perdere i nostri dati, è molto più probabile che facciano un lavoro molto migliore di noi sulla manutenzione dell'infrastruttura. Circa il 10% dei miei utenti è stato scontroso riguardo allo switch. Ecco i commenti scontrosi validi:
1) Google Web Client non consente l'inoltro di più email.
2) Non è possibile collegare più allegati tramite trascinamento.
3) Dover allegare i file singolarmente e attendere che vengano caricati è fastidioso.
4) Sono utilizzati per le cartelle in Outlook / Mozilla e si rifiutano di abbandonare le cartelle per la funzione di ricerca.
5) Gli utenti di cartelle pesanti hanno difficoltà a comprendere la differenza tra cartelle ed etichette e il fatto che le etichette non siano gerarchiche.
6) Nessun trascinamento della selezione sulle etichette.
Dal momento che un client di posta elettronica può ancora essere utilizzato con gli account, ho aiutato un piccolo numero di utenti a configurare i loro fat client per connettersi tramite IMAP. In futuro, solo il client Web sarà supportato "ufficialmente".
Penso che sia necessario riflettere attentamente sul trasferimento di e-mail a terzi se l'e-mail è importante per la tua attività. Le mie preoccupazioni principali sarebbero (queste si applicano a qualsiasi provider di posta elettronica)
Preoccupazioni specifiche con Google (alla data di pubblicazione)
La nostra azienda ha iniziato a utilizzare Google Apps. Le persone IT e sviluppatori possono optare per beta tester. Abbiamo usato Outlook + Exchange (sorpresa) e gli utenti beta hanno accesso a entrambi.
I principali vantaggi per me sono la ricerca e l'archiviazione (è impostato su 25 GB rispetto alla quota di Outlook di 400 MB ...). Anche le scorciatoie da tastiera sono davvero belle se preferisci usare la tastiera (come me)
Alcuni problemi che abbiamo nell'uso della posta di Google Apps su Outlook sono
Immagino che molti dei problemi di cui sopra siano ok fintanto che tutti usano Google Apps.
Utilizziamo anche Google Apps ed è un'ottima soluzione per le piccole aziende che non vogliono affrontare i problemi di disponibilità e manutenzione di una soluzione interna.
Tuttavia, a volte il servizio è stato traballante, con interruzioni inspiegabili e di "politica", a volte senza che te ne accorga fino a quando non smetti di ricevere e-mail o qualcun altro ti fa sapere.
E il loro supporto è uno dei peggiori che esistano. Tuttavia, almeno per noi, vale la pena ($ 0).
Non abbiamo testato l'edizione Premier, ma spero che offrano un livello di servizio maggiore rispetto all'edizione gratuita.
Google sembra aver avuto una serie di problemi in cui rifiutano la posta indirizzata alle mailing list o, peggio ancora, lasciano cadere silenziosamente tali email sul pavimento. Ciò sembra valere sia per l'edizione Premier a pagamento che per l'edizione Standard gratuita.
Lo "spam" indirizzato a una mailing list non va da nessuna parte - Questo problema critico significa che non dovresti mai utilizzare i "gruppi" (mailing list) di Google Apps per qualsiasi cosa che possa coinvolgere la posta elettronica del pubblico. C'è una soluzione caotica, ma non ispira fiducia.
Thread1 - problema noto, successivamente risolto
Penso che il motivo principale sia che alcune persone non si sentono nel posto giusto dove ospitare tutte le loro e-mail altrove che all'interno del proprio ufficio.
La mia opinione è che se si potesse saltare il crack e utilizzare le app di Google, si potrebbe risparmiare un sacco di soldi per un'azienda.
In tal caso, è importante assicurarsi che il proprio ISP abbia il peering diretto sulla rete di Google. Quando si accede a siti su Internet, i pacchetti spesso finiscono per essere trasportati attraverso diverse reti peer. Ti consigliamo di mantenere quel numero al minimo e per la maggior parte delle aziende, il più basso che puoi ottenere è avere solo una rete (i tuoi ISP) tra te e Google. In questo modo, si garantisce che il percorso di rete sia sotto contratto. Un contratto è con il tuo ISP e uno è con Google.
Se il tuo ISP non esegue il peering con Google, non dovresti iniziare a utilizzare Google Mail in produzione fino a quando non puoi modificare gli ISP.
Penso che un problema sia la mancanza di supporto, c'è un post sul sito Joels che descrive la perdita di accesso a un account Google Apps a causa di un problema di dominio.
Non utilizzare mai Google Apps per qualsiasi cosa importante
L'e-mail ti è utile quando la tua connessione Internet è inattiva?
In tal caso, non avere il server di posta elettronica sulla LAN potrebbe essere un problema, se la maggior parte del personale è in ufficio.
Basta essere consapevoli del fatto che molte persone hanno pieno accesso a Gmail. Governi e forze dell'ordine in tutto il mondo (e alcuni hacker) hanno accesso. È il gran numero di individui non addestrati che utilizzano le backdoor di Gmail a rendere vulnerabile il sistema. Hai sentito solo delle irruzioni che sono state pubblicizzate. Parla con qualsiasi università delle irruzioni tramite e-mail utilizzando l'accesso "approvato". Non è un grosso rischio, ma Gmail è un obiettivo molto più grande di quanto tu sia mai stato. Molti investitori VC non consentiranno sistemi di terze parti, anche se ha davvero senso dal punto di vista della sicurezza. La maggior parte degli "hacking" non è tecnica, è amministrazione pigra, password sbagliate e ingegneria sociale. Gmail è probabilmente migliore di te proteggendo da un dipendente scontento che ha violato il sistema.