Per ragioni che non giustificano una discussione esaustiva, mi ritengo responsabile di 10 server:

• Un controller di dominio: ~ 500 host / ~ 350 utenti
• Web server IIS: è qui che facciamo i nostri soldi
• SQL server-I gioielli della corona
• Exchange server
• Scatola Linux per l'immissione di dati
• Server AV
• Server di backup
• Alcuni altri si lanciarono in giro

La società in cui lavoro crede che tutti siano sostituibili e quindi ritiene di poter pagare un salario minimo per qualsiasi posizione. Il responsabile IT e Sysadmin hanno smesso di recente e penso di essere stata l'unica persona che non ha fatto un grande passo indietro quando la chiamata è stata inviata per i volontari. Questo spiega anche perché qualcuno con il mio background è in questa posizione. Questa è la realtà, per quanto io lo desideri altrimenti.

Quali sono le cose che dovrei fare per far funzionare quei sistemi? Non c'è nessuna procedura scritta lasciata alle spalle e ho stipato i certificati A + e Network + negli ultimi due mesi, ma ciò mi lascia con un po 'di teoria e nessuna esperienza pratica.

Sto insegnando a me stesso PowerShell ma da qui a lì c'è una lunga strada. Non ho esperienza di scripting o programmazione.

Quali attività dovrei svolgere? Quali pratiche devo attuare?

Capisco di essere probabilmente afflitto, ma un'ancora di salvezza per farmi passare sarebbe utile.

Onestamente, troverei un altro lavoro, a meno che il tuo compito attuale sia quello di mantenere tutto in esecuzione fino a quando assumono un nuovo Amministratore di sistema. Stai per essere impostato per il fallimento. Stai svolgendo il lavoro di almeno due persone se questo è tutto ospitato localmente e nulla è documentato.

Non preoccuparti per lo scripting o la programmazione di qualcosa ancora. Prendi una decisione su come mantenere tutto in esecuzione.

Sei responsabile anche del firewall aziendale?

Le attività quotidiane veloci e sporche che vedo che devi fare sono (in nessun ordine particolare):

• controlla i backup notturni
• controlla le code di scambio per assicurarti che siano in elaborazione
• controlla i backup SQL
• controllare il server AV per avvisi se qualcosa non è riuscito a scansionare o aggiornare

Prima di tutto, guarda il link di Zoredache alla domanda Sysadmin iniziale . Sono molte informazioni ma ti porteranno dove devi andare. Detto questo, è un sacco di dumping dei dati.

In secondo luogo, seriamente, cerca un nuovo lavoro. Se il tuo datore di lavoro considera tutti come widget intercambiabili, è meglio che tu non ci sia. Ma è una cattiva economia e potrebbe non essere un'opzione.

Nel tuo caso specifico, vorrei:

1. Trova una società IT locale a cui puoi intensificare il lavoro se qualcosa si rompe e sei sopra la testa.
2. Assicurarsi che i contratti di manutenzione con i fornitori di software siano aggiornati. È probabile che la maggior parte dei pacchetti software (incluso tutto ciò che è sul server IIS che ti sta facendo guadagnare) siano stati acquistati anziché scritti internamente. Assicurati di avere supporto con loro - se qualcosa si rompe, li chiamerai prima.
3. Assicurati di disporre di buoni backup, sia dati che stato del sistema. Se uno dei tuoi server brinda, dovrai essere in grado di ripristinarlo rapidamente. Questa potrebbe effettivamente essere la priorità più importante.
4. Esegui un controllo hardware e assicurati che i tuoi server siano coperti da garanzia. Se sono fuori, fai notare al management che ci saranno tempi di inattività significativi se muoiono, e guadagni solo quando sono attivi.
5. Pregare
6. Esegui un audit del software, spera di trovare molti software non conformi, segnalalo alla Business Software Alliance (se sei negli Stati Uniti) e utilizza i soldi che guadagni con la tariffa dei cercatori per tenerti aggiornato finché non trovi un nuovo lavoro.

... 6 può essere facoltativo.

Trova un nuovo lavoro. Lascia che quella compagnia fallisca. Hanno chiaramente bisogno di una lezione.

Il tuo passo in avanti per aiutarti diventerà rapidamente non apprezzato e le probabilità lo sono, non condurranno a nient'altro che a stress e abusi.

Inizia a bere? :-)

Oltre a ciò, guarda come ottenere una o due scatole di riserva che possono essere utilizzate per configurare server non di produzione. Questo ti darà l'opportunità di imparare come gestire alcuni di questi software in un ambiente leggermente meno pericoloso di "se lo rompessi tutti smetteremo di lavorare e fare soldi".

Anche se li esegui all'interno di software di virtualizzazione come VirtualBox, è qualcosa che ti mette in contatto con il software senza compromettere il lavoro di produzione.

Infine, se devi toccare i server di produzione prima di sentirti più a tuo agio con loro, documenta ogni passo che fai. Assicurati di sapere sempre come sei arrivato allo schermo in cui ti trovi e come tornare indietro.

Onestamente, trova un mentore!

Non sapendo dove ti trovi, è difficile raccomandare un forum, ma i Meetup sono abbastanza comuni con le persone IT, quindi cerca su Google la tua area locale per un Meetup Sysadmin (o tecnici specifici) . Da questo otterrai anche un sacco di nuovi contatti; che potrebbe aiutare in modi inaspettati.

Aggiornare:

Mi piacerebbe anche raccomando di iniziare a scrivere un blog su questo (pseudonimo richiesto IMO)!

Quindi, imparerai sui server di produzione e questa non è la tua scelta. In questo caso, non dovresti essere incolpato di alcuna interruzione del servizio. È responsabilità dell'azienda trovare un sostituto per l'amministratore di sistema.

Puoi imparare molte cose, ma ci vorrà del tempo e potrebbe danneggiare i servizi in esecuzione. Devi fare molta attenzione prima di apportare qualsiasi modifica e devi prima farlo su un server di sviluppo / test.

Ci sono molte domande correlate su questo sito come: SysAdmin & Developer: Responsabilità , https://serverfault.com/questions/51006/how-did-you-become-a-sysadmin e Qual è la differenza tra sysadmin e un IT Consulente? . Spero che questi ti daranno un'idea di cosa dovrebbe essere fatto come amministratore di sistema se non potessi uscire da questo al più presto.

Proteggi i tuoi gioielli!

Brent Ozar ha un eccellente script " Oh merda, ho appena ereditato un server di database " e persino un video di formazione ora. Lo chiama "blitz del database di 60 minuti" ma penso che il mio titolo sia implicito.

Ricorda questo

I backup sono importanti, ma non altrettanto importanti dei ripristini.

Cosa significa? Sì, è necessario eseguire i backup per avere la possibilità di eseguire il debug di una situazione, ma se non si verificano tali backup, tutto ciò che si sta facendo è la masterizzazione dello spazio su disco.

Se per qualche motivo decidi che VUOI davvero fare un lavoro di amministratore di sistema, raccomando vivamente la Pratica di amministrazione del sistema e della rete di Tom Limoncelli. Fornisce esempi eccellenti di come potrebbe essere gestita un'organizzazione ben gestita e se hai l'opportunità di suggerire cambiamenti, è difficile sbagliare con i suoi consigli. Link del libro ad Amazon: http://amzn.to/sNUmsr

Non vuoi mai essere in una posizione in cui sei costretto a imparare sui sistemi di produzione. L'apprendimento implica errori e errori nei sistemi di produzione costano soldi alla tua azienda. Essi non possono preoccuparsi di qualsiasi altra cosa (che è chiaramente indicato dal fatto stesso ci si trova in questa posizione per cominciare), ma sarà cura di questo.

1. Se è del tutto un'opzione, trova un altro lavoro. Questo non finirà bene. E onestamente vuoi davvero lavorare in un'azienda che tratta tutti come sostituibili?
2. Richiedi un budget di emergenza in modo da poter trovare una società di consulenza per mantenere le cose in esecuzione e agire come una risorsa mentre sei al passo con la velocità. Se questo viene negato, assicurati di averlo scritto da qualche parte per scopi di CYA.
3. Leggi tutta la documentazione lasciata dal personale IT precedente.
4. Eseguire un inventario di hardware e dispositivi fisici. Scopri cosa c'è in garanzia e cosa no.

Il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di trovare un altro lavoro e andartene senza interruzioni. Se qualcosa si rompe (e probabilmente lo sarà) preparatevi a uscire. Ciò significa che dovresti prestare molta attenzione alle procedure del CYA. Devi presumere che non ci sia nessuno in azienda, assicurati di non essere in una posizione in cui devi fare affidamento sul supporto di qualcuno.

Mentre stai cercando un nuovo lavoro, crea un ambiente in cui esercitarti, imparare e fare del tuo meglio per familiarizzare con l'infrastruttura attuale.

E per quello che vale ... la mia laurea è in filosofia. Se vuoi, puoi riuscire in questo campo, ma non in questa azienda. In bocca al lupo.

Leggendo il commento di tutti gli altri direi:

1. Cogli l'occasione per imparare
2. Di 'alla tua direzione senza rivestimento di zucchero che si trovano in una situazione terribile
3. Cogli l'occasione per saperne di più. Dopo tutto i lavori relativi a sysadmin / DBA sono ben pagati.
4. Se vieni licenziato, raccogli dei soldi da loro e trova un nuovo lavoro con le tue nuove abilità acquisite.

Adoro scrivere un commento sul blog, hai capacità di scrittura piuttosto buone. Assicurati di mettere un link dove possiamo trovarlo.

Ci sono un sacco di risposte sparse qui. Ecco alcuni dei miei pensieri.

Alcune persone dicono che dovresti farlo e altri dicono di evitarlo completamente. La mia domanda per te è: sei pronto a dedicare ore a lavorare su questi server? Non solo, ma sei anche disposto a imparare cose completamente nuove?

L'amministrazione del server non è difficile dopo averlo compreso, ma ho rovinato i server eseguendo i comandi sbagliati, non seguendo gli "standard" (come fare i backup giornalieri) e così via. Ogni volta che l'amministratore di sistema fallirà, ehi, è come apprendiamo, ma devi essere preparato su come gestirlo. È una buona quantità di lavoro e la domanda più grande qui è se sei disposto ad accettare il lavoro.

Sicuramente puoi imparare qualcosa di nuovo da aggiungere al tuo curriculum, ma se non sei disposto a imparare o dedicarti al tuo lavoro, diventerai semplicemente un'altra persona che "odia il loro lavoro".

Sarò sincero, questa è una manciata, anche per ragazzi più esperti, anche apprendere la maggior parte delle abilità nell'amministrazione del server è imparare dagli errori. Dubito che tu voglia fare errori sui sistemi live.

Il pericolo che tu non abbia alcuna o poca esperienza nell'amministrazione del server lo rende anche pericoloso per la tua azienda. Sembra che tu sia vittima di manager ignoranti. L'unico modo per svegliarli sarebbe probabilmente un disastro improvviso, in cui il ripristino di emergenza è necessario e nessuno sarà in giro chi ha le conoscenze per farlo funzionare di nuovo e i loro processi aziendali cruciali smettono di funzionare.

Non sto insinuando che dovresti creare un disastro, ma vai semplicemente a cercare un altro lavoro, perché non vuoi essere ritenuto responsabile quando le cose vanno male.

Cogli l'attimo! Questa è una grande opportunità Ottieni un abbonamento al database Safari Tech Books e leggi tutto su come libri e libri di certificazione per i sistemi che gestisci. Inizia concentrandoti sui backup e sulle procedure di ripristino. Procurati dei server di prova con cui giocare prima di mettere le mani sui modelli di produzione. I server di prova possono essere unità desktop economiche, non devono essere costose o durature come quelle di produzione. Fatti un obiettivo per avere successo in questa posizione per due anni e poi vai a trovare un nuovo lavoro con una buona compagnia che è disposta a pagarti per la tua grande conoscenza ed esperienza. Inoltre, guadagna certificazioni per tutta la tecnologia di cui sei responsabile. Sei pronto a divertirti un sacco e guadagnare molti soldi (molto più di una laurea nella storia ti farebbe guadagnare).