Quando un file Excel è bloccato su una condivisione di rete, come fa a sapere chi ha bloccato il file?

Stiamo usando Excel 2010 e talvolta gli utenti stanno lavorando da una condivisione di rete. Quando un utente sulla rete apre il file in Excel, il file viene bloccato per la modifica: questo è il comportamento previsto. Quando un altro utente tenta di aprire il file, Excel fornisce il messaggio

[nome file] è bloccato per la modifica da 'John Doe'

Il problema è che l'utente è sempre il nome di questo particolare utente, indipendentemente da chi abbia effettivamente aperto il file. Dove ottengono queste informazioni da Excel e come le risolvo?

Aggiornamento: avrei dovuto menzionare che in Excel, in Opzioni (Generale), sono stati impostati i nomi utente corretti. Non è da qui che proviene questo nome utente.

Excel crea un file nascosto sulla condivisione chiamato ~ $ nomefile dove nomefile è il file originale. Quel file nascosto contiene il nome dell'utente che ha il file bloccato. Il nome deriva dalle opzioni di Office, come altri hanno affermato.

Per qualche motivo quel file non è stato cancellato correttamente alla chiusura del file. Stranamente, tutto funziona ancora: il prossimo utente che apre il file può ancora modificarlo e salvarlo, ma sembra che sia stato estratto da qualcun altro. E anche dopo aver modificato, salvato e chiuso Excel, quel file nascosto non viene ancora cancellato.

Dopo aver eliminato manualmente il file, tutto funziona di nuovo correttamente.

Modifica il nome in Excel affinché gli utenti diventino il nome dell'utente reale in file> opzioni> generale