RDP si chiude immediatamente dopo la connessione a Windows Server 2008 R2


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Sfondo: di recente ho ottenuto un server VPS cloud di Windows. Non ho molta esperienza con l'amministratore del server (sono un programmatore) e quel poco che ho è con i server Linux.

Da quando ho ricevuto il server ho avuto problemi con RDP. Posso connettermi circa due o tre volte, dopodiché non riesco a connettermi fino a quando uno dei tecnici non lo "risolve" (vedi sotto). Quando mi collego, posso rimanere in contatto per ore senza problemi.

Quando si verifica il problema di connessione, la prima volta che provo ad accedere, viene visualizzata la finestra del desktop remoto, avvia la connessione e termina con "La sessione del desktop remoto è terminata". Dopodiché, per circa 10-20 minuti se provo a riconnettermi, le connessioni scadono

Il desktop remoto non può connettersi al computer per uno dei seguenti motivi: 1) L'accesso remoto sul server non è abilitato 2) Il computer remoto è spento 3) Il computer remoto non è disponibile sulla rete

quindi ritorna alla connessione una volta e si disconnette immediatamente.

Tutti gli aggiornamenti sono installati. Il firewall è stato configurato correttamente per consentire il traffico RDP. L'impostazione remota è "Consenti connessioni da computer che eseguono qualsiasi versione di Desktop remoto". Ho provato a creare un secondo utente e quando non riesco a connettermi, non riesco nemmeno a connettermi a quell'utente. Ho provato sia i riavvii soft che hard, nessuno dei quali mi ha aiutato. Ho provato a connettermi da due computer diversi (entrambi con Windows 7) da due reti diverse (lavoro e casa) e il comportamento è lo stesso.

Tutto il resto sul server continua a funzionare correttamente (pagine http servite da IIS, pagine java servite da Tomcat, svn, ping).

La "correzione" fornita dai ragazzi della tecnologia sta semplicemente accedendo alla console alla loro estremità, dopodiché posso collegarmi di nuovo 2 o 3 volte.

Il visualizzatore di eventi sul server ha eventi di "errore di autenticazione" (o qualcosa di simile) generati quando tento di accedere e non riesco. Al momento non riesco ad accedere all'evento in quanto sono attualmente nella fase Impossibile connettersi e aspetto che i tecnici accedano. Ma quando ho cercato l'evento all'inizio di questa mattina non sono riuscito a trovare nulla utile.

Qualcuno può aiutare?

Risposte:


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Ho avuto una cosa simile anche per quanto riguarda gli aggiornamenti di Windows. Uno degli aggiornamenti sembrava disabilitare i servizi RDP e VNC ma l'accesso locale andava bene.

Ho finito per avere LogMeIn installato da un tecnico locale e quando ho effettuato l'accesso con il mio account ho trovato una finestra di dialogo che mi aspettava di fare clic su "Windows Service Pack 1 installato correttamente" o qualcosa in tal senso. Dopo aver cliccato su OK tutto ha funzionato bene.

Grazie Microsoft.


Questo sembra essere il problema più probabile. La prima cosa che ho fatto dopo il provisioning del server è stata l'installazione degli aggiornamenti; tuttavia, quando il server è stato creato per la prima volta, non sono stato in grado di rdp fino a quando qualcuno non ha effettuato l'accesso. Non ci ho prestato molta attenzione in quel momento. Ho finito per far approvare nuovamente il server e la tecnologia ha apportato alcune modifiche all'oggetto Criteri di gruppo. Ora funziona. È ora di installare più di 100 aggiornamenti uno per uno per vedere se riesco a trovare quello che lo rompe: D
carpat

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Questo mi è successo 3 volte e posso confermare che è SP1. Il problema sorge se si installa SP1 come utente X. Nessun altro account (ad es. Supporto tecnico locale) visualizzerà la finestra di dialogo con il pulsante OK diverso dall'utente X e RDP non sarà disponibile fino a quando non si fa clic su OK. Non sono sicuro di cosa succede se è installato tramite l'aggiornamento automatico di Windows.
The Diamond Z,

Benvenuti The Diamond Z - Yours, Microsoft
Marin,

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Ho avuto un problema simile con una macchina virtuale di Azure.

Si scopre che stava facendo aggiornamenti di Windows. Dal portale di gestione di Azure, il pannello Diagnostica di avvio mostra un'immagine della schermata corrente e mostrava questo:inserisci qui la descrizione dell'immagine


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Il problema si verifica ancora su macchine WS2012R2. Dopo aver installato tutti gli aggiornamenti sull'istanza nuova e pulita di WS2012R2, ho ricevuto il login e la richiesta di password mentre provavo a RDP, ma è immediatamente scomparso dopo aver premuto Invio.

Prova a modificare le impostazioni di autenticazione del server nel client RDP:

  1. Advanced Tab.
  2. Scegli Connect and don't warn meOR Warn mese hai avuto l'opzione precedente prima.

inserisci qui la descrizione dell'immagine


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Non sapendo come sia il back-end del tuo ambiente RDS, la mia soluzione è solo una supposizione. Ho visto problemi simili quando hai una farm RD configurata con round robin DNS (semplice bilanciamento del carico). Qualcuno modifica l'indirizzo IP di un server membro della farm o il server si interrompe dopo che il computer client ha memorizzato nella cache l'indirizzo IP. Quando il client si connette a RDgateway.somedomain.com che ha memorizzato nella cache come 192.168.1.6, l'autenticazione ha esito negativo e viene visualizzato l'errore. Prova ad andare al prompt dei comandi ed esegui ipconfig / flushdns sul client per cancellare tutti i vecchi record.


Purtroppo questo non ha aiutato.
Carpat,

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Di solito non mi piacciono le risposte "anche a me", ma lo stesso è successo a me in modo abbastanza coerente, quindi vorrei osservarlo.

Sembra che l'installazione di SP1 (tramite Windows Update o tramite il programma di installazione autonomo) disabiliti effettivamente il Desktop remoto fino a quando qualcuno non fa effettivamente clic su "OK" nella finestra "SP1 installato correttamente" .



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Oggi ho avuto lo stesso identico problema dopo l'installazione di SP1 su Windows 2008 R2 Enterprise. Nel mio caso, avevo aggiornamenti di Windows disponibili che ho scaricato e installato e che risolto il problema per me.


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Se non è possibile eseguire RDP dopo l'installazione dell'aggiornamento SP1, l'applicazione dei successivi 7 aggiornamenti disponibili dovrebbe risolvere il problema. Lo ha fatto per me. :)


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