Il lead IT non ha un backup, piano DR per iscritto [chiuso]

Questa è una domanda di gestione generale per i responsabili IT.

Siamo una piccola azienda con circa 4 server nella nostra cabina di colore. Nessun responsabile IT a tempo pieno. Ma abbiamo una persona con contratto mensile e mi sto divertendo molto a fargli condividere ciò che questi piani sono in realtà. Sono sicuro che abbia un piano (ed è probabilmente nella sua testa ..) ma questo non ci fa bene se viene colpito da un autobus ..

Come lo gestireste? È un amico da molto tempo, ma temo che questo sia pericoloso per noi a lungo termine .. L'ho affrontato in diverse occasioni su questo, e mi dice di non preoccuparmi, lo ha coperto ...

Grazie.

Innanzitutto, è la TUA attività commerciale e il primo passo è per TE determinare quali sono le esigenze e gli obiettivi di continuità aziendale e di disaster recovery. Hai definito e documentato quelli? Altrimenti, fallo. Un BC / DR NON riguarda solo la tecnologia e i dati.

Una volta fatto, puoi presentarli a questa persona e dirgli che hai bisogno che fornisca la documentazione relativa agli aspetti tecnici del tuo piano BC / DR che supporta i tuoi obiettivi BC / DR.

Se non è disposto o incapace di farlo, non è necessario danneggiare o rischiare l'amicizia per questo. Spiegagli perché ne hai bisogno e perché devi coinvolgere un'altra parte per gestirlo. Se è un amico e un professionista, capirà e sosterrà la tua decisione.

Gli chiederei perché non ne abbia uno per iscritto ora, cosa gli serve per farlo ... e poi glielo darò e lo riterrò responsabile per la consegna.

Sono stato in un numero di piccoli negozi come capo o solo ragazzo IT, e non avevo un piano DR o di backup scritto perché non ho mai avuto il tempo di scriverne uno, o più di 5 minuti tra le escursioni antincendio. (Da allora sono passato alla consulenza e agli ambienti più grandi, grazie a Dio, ma vale la pena sottolineare che è necessario fornirgli sia le risorse e il tempo per farlo, sia dargli l'autorità per renderlo una priorità.) È difficile dare la priorità alla documentazione e alla pianificazione dei vigili del fuoco quotidiani, degli stupidi trucchi per gli utenti e delle richieste di privilegi esecutivi, soprattutto perché tutti gli altri attribuiscono una priorità più alta al loro stupido problema rispetto a qualsiasi altra cosa, per non parlare di qualcosa come un documento di DR che può essere fatto "dopo."

Colpiscilo sopra la testa con una copia di Limoncelli e Mandia e Procise . Diavolo, leggi tu stesso entrambi i libri - M&P mi ha salvato la schiena un paio di volte a scuola e Limoncelli ha tutto. Tra i due, dovresti essere in grado di capire cosa comporta un piano DR (o qualsiasi cosa ti capiti).

Portalo a pranzo e interrogalo su questo grande piano che ha in testa. Prendi nota. Consegnagli gli appunti dopo pranzo e fagli scrivere.

Un piano di DR di base NON richiederà molto tempo per scrivere (ne ho messo insieme uno in poche ore per un incarico scolastico), ma come per tutto ciò che ha bisogno di essere pianificato, verrà procrastinato senza un ultimatum.

Modifica: al momento della rilettura, sono leggermente inorridito: la mancanza di backup significa che, se dovesse verificarsi un vero disastro, non hai alcun mezzo per ripristinare i tuoi dati. Non è possibile eseguire corse a secco dopo che in realtà è successo qualcosa di brutto. Il suo piano in testa non sembra molto simile a un piano scolastico per DR.

È un affare, quindi dimentica la tua amicizia e assumi qualcuno che è disposto a fare questo lavoro correttamente (o dai al tuo amico un'ultima possibilità di farlo da solo, ma non lo farei perché ha chiaramente dimostrato di non essere un professionista ).

È assolutamente obbligatorio che tu sia in grado di continuare le tue operazioni se è inabile e se non capisce di non avere attività di gestione IT.