Intestazione "Delivered-To" in Exchange

9

In alcune implementazioni di server SMTP (ad esempio Postfix) è possibile abilitare Delivered-Toe X-Original-Tointestazioni che verranno aggiunte alla tua e-mail. (o [X-]Envelope-To)

Questo è molto utile con le liste di distribuzione per determinare a quale indirizzo di posta elettronica è stato reindirizzato.

Quindi, quando la posta è stata inviata distribute@example.com, è possibile vedere nell'intestazione Delivered-Too Envelope-Toche è stata reindirizzata (distribuita) a xy@example.com, che è uno dei molti altri indirizzi di posta elettronica collegati a una singola cassetta postale.

Come trovo quale indirizzo è stato utilizzato per recapitare questa posta a una specifica casella di posta su Microsoft Exchange 2010?

Guardando il semplice messaggio (con tutte le intestazioni) non riesco a trovare alcuna informazione che la posta sia arrivata tramite l'indirizzo xy@example.com

Penso di aver bisogno Delivered-Todell'intestazione (o di una simile) da impostare su Microsoft Exchange quando una posta viene recapitata tramite liste di distribuzione.

Esiste un modo per abilitare tale intestazione in Exchange 2010?

Ne ho bisogno in modo che il nostro sistema Ticket (OTRS) riconosca correttamente dove appartiene il biglietto. L'aggiunta di tutti gli indirizzi e-mail di tutte le liste di distribuzione alla configurazione del sistema non è la soluzione giusta.

E se esiste una soluzione per Exchange 2010, è forse applicabile anche a Exchange 2007?

exchange-2010 distribution-lists smtp-headers

— kaii
fonte

4

Quale versione particolare di Exchange?

— HopelessN00b,

Alla domanda di Second HopelessN00b: quale versione di Exchange?

— Sunny Chakraborty,

@ HopelessN00b assume il 2010

— Kaii

Importa a quale membro del gruppo punta l'intestazione Deliveredto, per il tuo OTRS

— fmysky

@fmysky sì, ecco perché ho posto questa domanda. ci sono diversi gruppi di distribuzione, in cui uno dei tanti indirizzi otrs è un membro. Devo sapere quale indirizzo è esattamente membro del DL, quindi OTRS può filtrare correttamente la posta e inserirla nella coda giusta.

— Kaii

2

Se capisco correttamente la domanda, ecco un modo per ottenere le intestazioni che desideri, ma scommetto che non ti piacerà. Si basa sulle regole di trasporto.

Se puoi controllare il set di indirizzi OTRS e questi possono essere registrati in Exchange (come contatti di Exchange, forse), puoi creare una regola di trasporto per ciascuno di essi come segue:

Apply rule to messages
sent to **OTRS Username**
and set X-Envelope-To with **xy@example.com**

Come osserva Fmysky, la cosa orribile delle regole di trasporto è che prendono stringhe letterali. Quindi avresti bisogno di una regola di trasporto per ogni indirizzo OTRS (ma non ne avresti bisogno per una lista di distribuzione).

L'ho provato nel mio ambiente Exchange 2007 e ha funzionato quando ho inviato un messaggio a una delle nostre liste di distribuzione interne.

— Paul Nijjar
fonte

0

È possibile aggiungere stringhe letterali nelle intestazioni personalizzate tramite le regole di trasporto, ma credo che la funzionalità desiderata non sia possibile nemmeno con PowerShell. A meno che non si crei il proprio agente di trasporto.

— fmysky
fonte

0

È possibile ottenere l'indirizzo originale A: tuttavia, una volta entrato in Exchange, non è possibile stabilire quali decisioni sono state prese per raggiungere la cassetta postale.

A meno che tu non abbia gruppi di distribuzione nidificati, questo non dovrebbe essere un problema in quanto puoi ottenere l'indirizzo A: originale

Se si utilizzano gruppi di distribuzione nidificati, suggerirei di passare a gruppi di distribuzione non nidificati.

— shouldbeq931
fonte

In realtà, anche senza nidificazione abbiamo un problema, come descritto nella mia domanda. Viene inviata una posta a group@domaincui viene quindi distribuita recipient-123@domain, che viene risolta per essere consegnata a una cassetta postale specifica. Quando si recupera la cassetta postale, tutto ciò che OTRS può vedere è To: group@domainma ciò che stanno cercando le regole del filtro To: recipient-123@domain(<< questo è quello che mi serve!). Per risolvere questo problema dovremmo aggiungere tutti i gruppi noti che includono recipient-123anche le regole di filtro. Ma questo è impossibile perché non siamo quasi mai informati quando l'indirizzo viene aggiunto a un gruppo.

— Kaii