Chi utilizza Zimbra Collaboration Suite e perché? [chiuso]

Sono davvero curioso delle esperienze e delle scelte di altre persone.

Dopo un lungo scouting, ho trovato ZCS una soluzione davvero impressionante, forse l'unica vera alternativa a M $ Exchange.

Sono molto interessato alle opinioni e ai case history degli utenti che hanno già distribuito Zimbra sulla propria infrastruttura o pianificano di farlo.

Sono apprezzati sia i casi di edizione Community che Network, spiegati anche pro e contro :)

Ovviamente anche Zimlet, componenti aggiuntivi, skin utili, Zimbra Desktop e altre app o casi d'uso dell'integrazione mobile.

Ho distribuito la Network Edition di Zimbra circa 15 mesi fa, dove lavoro. Zimbra è stato scelto poco prima di iniziare, quindi non ero coinvolto nella valutazione e nella decisione, ma stavano cercando una soluzione che fornisse il calendario condiviso e la sincronizzazione mobile, oltre all'e-mail. E un importante fattore trainante era che non era Microsoft. Non sono sicuro del perché ci sia quella cultura qui, ma nel bene o nel male non credo che Exchange sia stato preso in considerazione a causa del costo percepito. Zimbra è un'ottima soluzione e abbiamo appena rinnovato la nostra licenza per un altro anno.

Professionisti:

• Il calendario e la pianificazione delle risorse funzionano bene.
• Con la sincronizzazione attiva è in grado di inviare e sincronizzare e-mail, contatti e calendari sui nostri telefoni.

Contro:

• La gestione delle attività non è al livello di Exchange / Outlook
• La gestione degli allegati da un client Web non è ben integrata nel tuo sistema operativo come Outlook, quindi non trascina e rilascia, ecc. Loro sono uno zimlet, un plugin Zimbra e un componente aggiuntivo di Firefox che dovrebbe consentire il trascinamento della selezione con gli allegati, ma ho non ho ancora avuto il tempo di provarlo.
• L'interfaccia Web mostra solo 50 e-mail alla volta e questo può essere un po 'fastidioso. Ma la ricerca avanzata è buona ed è veloce.
• È richiesta una formazione per l'utente finale o gli utenti dovranno guardare oltre funzionalità che renderanno la transizione più semplice come la ricerca avanzata.

Un'altra breve nota.
A causa dell'uso intenso di Java e delle impostazioni di cache MySQL aggressive predefinite in Zimbra, consiglierei di utilizzare un sistema con 4 GB di RAM anche per piccole distribuzioni come la nostra. Serviamo circa 50 caselle di posta e inizialmente lo abbiamo distribuito con 2 GB di RAM. In questa configurazione utilizzava circa 1 GB di swap e occasionalmente il carico di sistema aumentava e il client Web visualizzava un messaggio di errore che diceva che il server non rispondeva. Quindi un minuto dopo le cose ricomincerebbero a funzionare. L'aggiornamento del server a 4 GB di RAM ha risolto il problema.

Dalla ricerca sembra che i requisiti di RAM non si ridimensionino in modo lineare con il numero di cassette postali che si sta tentando di servire e che si possano facilmente servire migliaia di cassette postali con 4 GB di RAM. Se stai eseguendo una distribuzione di grandi dimensioni, parlerei con gli ingegneri di Zimbra su quali siano i requisiti di sistema per la tua situazione. È possibile eseguire i diversi componenti su server diversi e sarebbero in grado di aiutarvi a pianificare e dimensionare l'hardware necessario.

Sono contento che questa domanda sia nata perché mi ha fatto controllare il mio server per vedere quali sono i tempi di attività e l'uso della memoria. Il tempo di attività è di 206 giorni, non male. Attualmente utilizza circa 1 GB di swap, ma senza picchi nel carico del sistema o lamentele da parte degli utenti di problemi. Penso che aspetterò fino a quando non eseguirò l'aggiornamento a 6.0, che dovrebbe uscire ogni giorno, per pianificare la manutenzione e fare solo un riavvio rapido prima di riportarlo online.

Abbiamo una configurazione Zimbra (Network Edition) piuttosto grande composta da una configurazione multi-server, multi-sito con 4 server di cassette postali 2 MTA e un master LDAP che supporta circa 30.000 utenti. Abbiamo anche effettuato la nostra configurazione interamente su VMware. Utilizziamo anche l'addon mobile per Windows Phone e abbiamo il connettore Zimbra per l'installazione di Blackberry su BES per dispositivi Blackberry.

Tutto sommato funziona molto bene. Alcuni professionisti

• Uno dei nostri motivi principali per utilizzarlo è centralizzare tutti i dati in modo che gli utenti non abbiano la posta fluttuante sui loro desktop.
• Come amministratore di Linux, il livello delle cose che possiamo scrivere sul lato amministratore è fantastico.
• L'installazione e gli aggiornamenti sono facili e non abbiamo mai avuto problemi a causa di un aggiornamento

Provenienti da gruppo, mancano alcune funzionalità di tipo aziendale (delega degli appuntamenti, invio ritardato, richiamo del messaggio). Abbiamo anche avuto problemi con lo strumento di migrazione di GW-> Zimbra, ma questo è accaduto più di un anno fa e siamo abbastanza sicuri che almeno uno dei problemi che abbiamo riscontrato fosse dovuto al modo sciocco del gruppo di fare le cose. Il problema più grande che abbiamo riscontrato è che le persone della nostra organizzazione erano abituate a utilizzare un client "grasso". Quando si utilizza un client Web, esiste un modello di utilizzo diverso e le persone percepiscono le cose come più lente.

Ci sono stati alcuni bug lungo la strada. Niente che sia stato uno spettacolo, ma fastidi. Il loro supporto è stato buono, ma lascia spazio a qualche miglioramento. Abbiamo iniziato la nostra installazione con la versione 4.5 e abbiamo mantenuto la nostra installazione aggiornata. Dopo un anno e mezzo di esperienza, di solito finiamo per risolvere i problemi prima che il supporto abbia una risposta. Nelle occasioni in cui siamo rimasti completamente bloccati, il supporto è arrivato.

Avevamo una configurazione Courier / Exim personalizzata, ma la maggior parte dei nostri dipendenti utilizza Outlook 2003 o 2007 e desiderava un ambiente condiviso per posta, calendari e rubriche. La risposta ovvia era Exchange, ma il mio capo ha avuto delle brutte esperienze con Exchange e non ha apprezzato l'idea di pagare così tanto per la sua funzionalità.

Stiamo eseguendo ZCS 6.04 Network Edition per circa 60 persone e la transizione è stata molto regolare. Dal momento che non ci sono molti utenti, sto eseguendo la migrazione da solo. Installazione del connettore Outlook, importazione di elementi da vecchi PST e utilizzo di imapsync per copiare la posta elettronica dal vecchio server Courier su Zimbra.

Una volta che le persone iniziano a esplorare ciò che possono fare, si eccitano. Infine, possono utilizzare la posta, il calendario, i contatti e le attività da qualsiasi luogo, inclusi i dispositivi mobili.

Ho usato la versione di prova di rete per un po '. È piuttosto elegante, ma secondo me aveva troppi bug per la prima serata. Uno dei più grandi esempi è l'ordinamento delle colonne nel client. Alcune delle colonne non verranno ordinate. Come il campo "Da". L'ho considerato piuttosto importante.

Si integra bene con l'outlook, quindi è un'altra opzione, ma ho visto molto del valore nel riuscire a abbandonare l'outlook.

Inoltre, se esegui un'impostazione del dominio diviso, che ti consente di migrare gli utenti uno alla volta su zimbra, la sincronizzazione del calendario non è eccezionale.

A parte i problemi, hanno fatto un ottimo lavoro. Volevo davvero che funzionasse anche, in modo da poter abbandonare lo scambio, ma alcuni di questi problemi erano troppo grandi per essere ignorati.

Usiamo zimbra per uno staff di quattro persone. Funziona benissimo ma è un po 'di porco. Altamente raccomandato se è possibile risparmiare i cicli della CPU e la RAM.

Abbiamo esaminato il suo utilizzo e ne siamo rimasti abbastanza soddisfatti dal punto di vista tecnico.

Se sei un negozio Microsoft con un accordo Enterprise, è molto difficile e costoso disaccoppiare il server in bundle, la licenza CAL e altre licenze. Non è possibile "sminuire" un EA, quindi è necessario associare il lancio della nuova soluzione e-mail a una negoziazione Microsoft, che è una proposta difficile. Inoltre, se si ottiene uno sconto sulla piattaforma, la caduta di un prodotto come Exchange aumenterà effettivamente alcuni costi.