Configurare il mio server SMTP per inviare e-mail è una perdita di tempo in termini di consegna?

Ho un host dedicato che serve alcuni domini che gestisco. Ospito la mia e-mail e il mio server IMAP.

Il server è su buildoneforme.com con indirizzo IP 144.76.81.247. Penso che il DNS inverso funzioni:

$ host 144.76.81.247
247.81.76.144.in-addr.arpa domain name pointer buildoneforme.com.

Gestisco anche un gruppo di comunità con il proprio nome di dominio e sito Web (ospitato sullo stesso computer) e vorrei eseguire un elenco di discussione postino con alcune centinaia di membri.

Ho impostato il mio MTA (exim4) per inviare e-mail, ma sto riscontrando problemi di consegna, in particolare a Microsoft (ad esempio hotmail.com, outlook.com).

Inizialmente Microsoft ha bloccato del tutto il mio indirizzo IP, ma ho usato un modulo per richiederne lo sblocco e la mia richiesta è stata accolta.

Tuttavia, ora trovo che ogni e-mail che invio da questo server viene automaticamente inserita nella cartella spazzatura.

Ho inviato solo poche e-mail di prova, nessuna mailing list o e-mail in blocco ancora e l'ho inviato a solo 2 indirizzi di test Microsoft.

Ho fatto tutto quanto segue:

• Programma di segnalazione della posta indesiderata iscritto
• Iscrizione al programma Smart Network Data Services
• SPF
• DKIM
• DMARC
• TLS è disponibile
• Nessun inoltro aperto (devo autenticarmi per inviare la posta via TLS)

• Email di prova inviata a check-auth@verifier.port25.com con il seguente risultato:

  SPF check:          pass
  DomainKeys check:   neutral
  DKIM check:         pass
  Sender-ID check:    pass
  SpamAssassin check: ham
  

Ho scritto a Microsoft per chiedere loro di smettere di contrassegnare automaticamente tutte le e-mail da questo indirizzo IP come spam, ma ho ottenuto una risposta standard, tra cui:

Sfortunatamente, dopo aver esaminato le informazioni fornite e in conformità con le nostre politiche di posta, non siamo in grado di offrire una soluzione immediata per il problema di consegna. Tuttavia, abbiamo alcuni consigli specifici da prendere in considerazione che possono aiutarti a migliorare la consegna nel tempo.

Questo è seguito da alcune raccomandazioni generiche che non mi riguardano.

Quindi la mia domanda è questa: è praticamente senza speranza per un piccolo operatore come me ottenere una buona consegna della posta elettronica usando il mio server SMTP di invio? Devo solo iniziare a utilizzare un servizio di terze parti, come Amazon SES?

Se creo un sacco di account hotmail falsi e comincio a inviarli e quindi contrassegnare tutta la posta come non indesiderata, ciò consentirà di inserire nella whitelist questo indirizzo IP?

L'unico potenziale problema che posso trovare con la mia configurazione è che sto inviando posta da un dominio di primo livello, piuttosto che da un sottodominio, ad esempio il mio server si pubblicizza come buildoneforme.com, non mail.buildoneforme.com e il mx record è mail.buildoneforme.com (che punta allo stesso indirizzo IP). Questo farebbe molta differenza?

Gestisco il mio server di posta elettronica da 17 anni, incluso l'hosting di una grande mailing list, e anche se ci vuole tempo trovo che sia perfettamente possibile, anche oggi.

Gran parte di ciò che dovrebbe essere fatto, lo stai già facendo; ma un fattore a cui non ti rivolgi è il tipo di indirizzo IP che stai utilizzando. Molti provider di posta ordinaria blacklist (o usano come marcatore forte per lo spam) blocchi di indirizzi IP che tradizionalmente fungono da fonti di spam. Innanzitutto, quelli sono stati i blocchi di indirizzi a banda larga domestici, che se inviano direttamente e-mail fanno quasi sempre parte delle botnet di zombi. Ma in questo caso noto che il tuo server ha un indirizzo Hetzner ed è quindi molto probabilmente un VPS:

[me@anni ~]% whois 144.76.81.247
[...]
inetnum:        144.76.0.0 - 144.76.255.255
netname:        HETZNER-RZ-BLK-ERX1

I VPS sono usa e getta e un obiettivo perfetto per i mittenti che vogliono avviare un server per inviare un paio di centinaia di milioni di spam e poi spariscono di nuovo. Immagino che almeno alcuni grandi provider abbiano preso l'aggiunta di blocchi VPS a quei marker / black list interni.

Il mio server di posta è una scatola fisica, ospitata in modo doloroso e costoso in una struttura di colore e posseduta da alcuni indirizzi IP da un intervallo riservato a un vero server di colore (o, più precisamente: un intervallo che non è noto per essere utilizzato per scopi domestici o VPS) . È molto meno probabile che questi siano considerati strutturalmente contaminati, perché è molto più difficile e costoso configurare un server fisico rispetto a un VPS, quindi è molto meno probabile che uno spammer lo faccia.

Quindi immagino che la mia risposta precisa sia che è ancora perfettamente possibile eseguire il proprio server SMTP, ma potrebbe richiedere più dolore di quanto non abbiate ancora fatto. Scusate.

Non rinunciare completamente alla speranza. Gestire il proprio server di posta a volte è una seccatura ma sembra che tu stia facendo tutto nel modo giusto.

In generale, direi che se non ti stanno bloccando completamente (ad esempio, si ottiene un ritorno), si tratta di un problema di contenuto. Prova a modificare leggermente il contenuto. Microsoft non è la migliore in fatto di anti-spam ma fa del suo meglio per i suoi utenti - a volte troppo intensamente. Dì ai tuoi utenti di inserirti nella whitelist: aggiungerti alla loro rubrica è il solito modo per farlo.

Assicurati anche che il software della tua mailing list non stia impostando i tuoi contenuti come Precedence: junk / bulk. Ciò potrebbe causare problemi.

Sfortunatamente nessuna di queste cose è facile. La consegna è una cagna. Principalmente si tratta di tentativi ed errori.