Quando il servizio Archivio informazioni di Exchange si interrompe, che impatto ha?

Di recente la mia azienda ha subito un'interruzione della posta elettronica che ha colpito la maggior parte dei nostri utenti. Il mio team di scambio mi sta dicendo che non riescono a trovare una causa principale, ma quando ho estratto i registri di sistema posso vedere il servizio Archivio informazioni arrestarsi e riavviarsi 4 volte negli stessi 10 minuti. Mi hanno spiegato che l'arresto e il riavvio dell'Archivio informazioni non avrebbe alcun impatto sui nostri utenti. Tuttavia, questo sembra contrario alla ricerca che ho fatto online.

Quindi la domanda: che impatto ha quando si arresta il servizio Archivio informazioni? Supponendo che non sia disponibile un failover.

Inoltre, una volta riavviato il servizio, quanto tempo richiede il ripristino del servizio e-mail? L'utente finale ha riscontrato un'interruzione del servizio di 15-25 minuti.

Grazie per qualsiasi aiuto!

O sono terribilmente non qualificati per amministrare Exchange o ti stanno palesemente mentendo. Gli utenti sarebbero interessati? Indubbiamente. Ecco la descrizione del servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange:

Gestisce l'archivio informazioni di Microsoft Exchange. Ciò include i database delle cassette postali e i database delle cartelle pubbliche. Se questo servizio viene interrotto, i database delle cassette postali e i database delle cartelle pubbliche su questo computer non sono disponibili. Se questo servizio è disabilitato, tutti i servizi che dipendono esplicitamente da esso non verranno avviati.