Come devo gestire le campagne negative contro la mia applicazione? [chiuso]

Ho sviluppato un'app qualche anno fa: sebbene sia obsoleta e inutile rispetto a quella disponibile oggi, è stata utile per le persone quando è stata rilasciata per la prima volta.

Di recente ho cercato il mio nome su Google e mi sono imbattuto in un sito Web che ha affermato che la mia app era un malware che non poteva essere disinstallato normalmente e ha fornito istruzioni dettagliate per rimuoverlo.

Questo, ovviamente, non è vero e sono piuttosto frustrato dalle implicazioni.

Come dovrei gestire una situazione come questa? Dovrei confrontarmi con il proprietario del sito o gestirlo in modo diverso?

Potrebbe non essere applicabile nel tuo caso, ma tieni presente che alcuni siti Web non sono altro che annunci di spamming, che generano gli stessi articoli "campagna negativa" per migliaia di programmi, i cui nomi sono raccolti da alcuni elenchi di app. E tutto ciò che fanno è semplicemente sostituire il nome dell'app nel modello.

Un esempio casuale: http://www.how-to-uninstall-program.com/uninstaller/uninstall-FileStrongBox-1-4-0-FileStrongBox-1-4-0-removal-FileStrongBox-1-4-0- JanusSecurityCorporation-windows-uninstaller.html

Questo tipo di cose non mi sembra credibile a prima vista, ma se lo sviluppatore non stesse provando a fare soldi con quel programma, il mio consiglio sarebbe di non preoccuparsi molto.

http://www.how-to-uninstall-program.com/uninstaller/uninstall-google-chrome-google-chrome-removal-google-chrome-windows-uninstaller.html - Chrome viene calunniato lo stesso su quel sito Web :)

È improbabile che nessuno trovi un articolo del genere, a meno che non diventi google il nome della tua applicazione, e se ora è deprecato e inutile - come stai dicendo il tuo - l'autore è probabilmente l' unica persona a google mai più il suo nome.

In tale scenario - che credo sia abbastanza comune - la cosa migliore da fare è probabilmente non contattare il sito Web e nemmeno un avvocato, ma Google. Ciò che questi siti Web stanno facendo equivale ad abusare delle tecniche SEO e Google è in grado e sarebbe nei loro diritti credo, rimuovendoli dai loro risultati di ricerca, il che risolve il problema non solo per l'autore, ma anche per altri programmatori e creduloni visitatori del sito web.

Dipende da quanto valore e denaro vale per te. Sei pronto ad andare in guerra con loro o vuoi semplicemente che la tua obiezione venga registrata.

Vorrei contattare (senza confrontarmi) il proprietario del sito - vorrei iniziare sulla base del fatto che il software originale non è un malware e vorrei aiutare a risolvere le difficoltà che le persone incontrano. Gli chiederei di aggiornare il sito con le informazioni pertinenti e fornire la prova della sua affermazione che il software è un malware (forse l'app è stata dirottata lungo il percorso e esiste una "versione" che è un malware) Mi assicurerei che il mio la "correzione" del problema era collegata e / o fornita dal sito. Vorrei anche chiedere all'autore del sito di informare i lettori che l'autore del software ti aveva contattato e stava affrontando i problemi.

Dopo ragionevoli tentativi in ​​tal senso (e se fossi abbastanza motivato, ma probabilmente non valesse lo sforzo e il costo in questione), prenderei in considerazione la possibilità di contattare il mio avvocato e di ricevere una lettera "cessare e desistere" sul sito. A seconda della formulazione sul sito, potresti avere numerose rivendicazioni legali contro di esso, tuttavia, se una semplice lettera non funziona, il $$$ si monterà abbastanza rapidamente e probabilmente non otterrà ciò che desideri. Anche una semplice lettera avrà un costo di $$$, e questo presuppone che funzioni nella stessa giurisdizione legale che fai tu: attraversare i confini ed è senza speranza.

Un approccio alternativo sarebbe contattare gli inserzionisti sul sito e informarli che il sito stava facendo affermazioni dubbie non dimostrate che avevano implicazioni legali. Una copia della lettera "cessare e desistere" potrebbe essere inclusa.