Come posso gestire con garbo un appaltatore che sta cercando di aggirare un cliente precedente?


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Sono stato libero professionista per un negozio di sviluppo di giochi locale. La maggior parte dei progetti a cui abbiamo lavorato sono stati realizzati da un appaltatore esterno. Questo ragazzo ora vuole fare affari direttamente con me per alcuni nuovi progetti che non hanno nulla a che fare con i giochi, e quindi non richiederebbero le competenze dei miei precedenti clienti .

Ne hanno sentito parlare, e ora sono incazzati con l'appaltatore per non averli superati, ma sospetto che non gli importi davvero e continuerà comunque.

Come lavoratore indipendente, dovrei preoccuparmene? In tal caso, posso rendere tutti felici?

Risposte:


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L'unico modo per rendere felici tutti è ottenere la benedizione del tuo cliente precedente.

Vorrei parlare con loro e provare a simpatizzare con il loro punto di vista.

Supponi che apprezzi la loro attività e che non vorresti fare nulla che possa interrompere i futuri rapporti commerciali con loro. Capisci che devono sentirsi come se fossero rimasti "tenendo la borsa" per così dire. Tuttavia, l'appaltatore esterno è venuto direttamente da te con questo progetto perché non comporta lo sviluppo del gioco. Potresti davvero usare i soldi, ma ti senti a disagio a prendere il lavoro senza la loro benedizione.

Se a loro importa di te come essere umano, si spera che stiano bene.

Inoltre menziona che se fosse un progetto legato al gioco, o se mai ne proponesse uno in futuro, ti chiederesti di superarlo.


@julien, Solo per curiosità, come è andata a finire?
Ben L,

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Questa è una decisione commerciale

Poiché i progetti a cui stai lavorando non richiedono le competenze dei tuoi clienti esistenti, puoi trattarlo come un lavoro completamente separato. Stai fornendo le competenze richieste da un'azienda diversa. Non è necessario presentare un intermediario, anche se hai buoni rapporti con loro.

Tuttavia, come ha sottolineato @ Pierre303, non si desidera turbare il client esistente. Scopri perché sentono che dovrebbero essere coinvolti dal momento che non stanno aggiungendo competenze al mix. Una volta stabilito ciò, è necessario prendere la decisione aziendale se procedere con il contraente (nuove attività) vale la pena mettere a repentaglio il vecchio (cliente esistente).

C'è anche la questione legale del contratto con il cliente esistente. Può darsi che lo vedano mentre rubi il loro lavoro, il che è un grande no, ovviamente. Il tuo contratto potrebbe impedire che ciò accada.


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Dovresti preoccupartene e non puoi rendere tutti felici .

Dovresti preoccuparti perché sei un professionista. Sarebbe molto difficile per noi darti un'opinione obiettiva poiché non abbiamo tutti i dettagli, quindi tutto quello che posso dire è:

Rispetta i tuoi clienti.

Alla fine pagherà a lungo termine grazie alla tua crescente reputazione. Rifiuta la proposta del consulente, hai un impegno morale con il tuo cliente esistente.

Non puoi rendere tutti felici perché non tutto è bianco o nero. Non è binario.


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Sembra che questo ragazzo sia il cliente dei negozi di sviluppo giochi.

Normalmente avresti un contratto con il negozio di sviluppo che dice che potresti non lavorare per un loro cliente per 6 mesi ecc. (Questo è ciò che i miei contratti hanno in genere)

Se non hai quel tipo di clausola, legalmente non hanno il diritto di fermarti.

Mantenere i clienti felici è importante, quindi immagino che dipenda da quanto apprezzi (denaro, reputazione, lavoro futuro) quella relazione rispetto all'opportunità che questa persona ti sta offrendo.

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