Nella prossima versione della nostra app Web, abbiamo rotto IE6 e non intendiamo risolverlo. Abbiamo ricevuto un chiaro avviso per gli utenti di IE6 da alcuni mesi; abbiamo deciso che è ora di non supportarlo.

La mia domanda è: come dovremmo comunicarlo ai nostri utenti?

Alcune persone qui pensano che dovremmo bloccare gli utenti IE6 che proverebbero ad accedere all'app Web, perché non funzionerà per loro. Altri pensano che dovremmo semplicemente lasciare un avvertimento, dicendo "Questo non funziona in IE6", ma non bloccarli; invece, se fanno clic per chiudere l'avviso, lasciali entrare nel sito danneggiato per vedere di persona che non funziona.

Chi ha ragione? Esiste un modo migliore?

Rileva gli utenti IE6 e visualizza un messaggio amichevole in alto:

If this page looks broken please consider updating you browser
to fix it and to benefit from the advanced functionality.

È meglio evitare parole negative e dire agli utenti cosa non possono fare o cosa non possono fare. Falli sentire benvenuti, ma allo stesso tempo consapevoli di cosa fare se non gli piace quello che vedono.

Inoltre è una buona idea aggiungere un aiuto discreto al messaggio sopra:

Updating your browser will improve your browsing experience and
maximize you security. On this page we have prepared for you
some instructions and an overview of your best options for today.

In realtà esiste un'utilità piuttosto interessante per questo:

http://ie6update.com

Fa apparire una barra di installazione per l'aggiornamento ... abbastanza intelligente. Prova la demo.

Nota: poiché IE9 non è disponibile per Windows XP (o versioni Server precedenti al 2008) e IE6 non esiste su nulla di più recente, questa utility non sarà più in grado di aggiornare all'ultima versione. Potrebbe comunque eseguire l'aggiornamento a IE8, che comunque raggiunge l'obiettivo di rimuovere IE6.

In caso contrario, esiste un progetto di avviso di aggiornamento IE6 su Google Code.

Microsoft attualmente supporta direttamente un sito Web anti-IE6, The Internet Explorer 6 Countdown .

Il sito Web mostra l'utilizzo rimanente in tutto il mondo per paese, mese per mese e incoraggia a inserire i seguenti banner sui siti Web:

Qual è il peggio che potrebbe accadere se un utente IE6 accede al sito e prova a usarlo nonostante gli avvisi? Minore fastidio per l'utente? Dati corrotti? Perdita della vita? Evocazione accidentale di Cthulhu?

Il mio suggerimento è un grosso brutto banner evidente nella parte superiore che avvisa che stanno usando un browser non supportato e non sarai in grado di rispondere ai loro problemi se li chiamano su IE6. Consenti loro di accedere al sito purché non causi gravi perdite di dati (o altri problemi diversi da quelli lungo la linea "il div non si allinea bene"), ma assicurati che sappiano che non sono supportati.

E se gli utenti di IE6 hanno funzionalità SOOO degradate che potrebbero non utilizzare il sito, bloccarle. O forse dai loro un "Sito potrebbe non funzionare bene con il tuo browser, sei VERAMENTE sicuro di voler provare?" pagina (in realtà ho visto quest'ultimo in uso qua e là).

... e poiché hai già ricevuto un avviso per mesi, non è come se potessero dire che non hanno ricevuto un preavviso.

Lo bloccherei completamente, perché diminuisce la possibilità di interpretazioni errate.

Se mantieni il sito attivo e in qualche modo funziona in IE6, ma in realtà non funziona e alcune parti non funzionano affatto, quindi non importa quanto bene noti un avviso che dice "non usare IE6 con questo sito, "ci sarà sicuramente un gruppo di utenti che non se ne accorgeranno (o non conoscono abbastanza le differenze tra i browser Web per sapere che stanno utilizzando il browser rotto in primo luogo) e ciò genererà problemi.

D'altra parte, se un tentativo di accedere al sito li reindirizza a una pagina che dice "questo sito è incompatibile con il tuo browser web corrente; qui ci sono collegamenti a Firefox, Chrome e IE8, che funzioneranno tutti correttamente con il nostro sito, "è molto più difficile fraintendere.

Dipende

dipende dall'utilità del sito in un browser "rotto"

se il sito non funziona affatto, quindi reindirizzali a una cortese spiegazione del perché

se il sito potrebbe essere ancora in grado di fornire alcune utili funzionalità, lightbox una finestra di avviso e un grande pulsante verde [clicca qui per aggiornare IE] e un minuscolo link [continua a proprio rischio]