Il mio cliente vuole che io aggiunga musica di sottofondo a un sito. Come faccio a dire loro che è un'idea terribile? [chiuso]

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Chiuso 5 anni fa .

Sto vivendo un'esperienza piuttosto avena con il sito Web di un particolare cliente. L'ultima "caratteristica" che hanno richiesto è che la musica di sottofondo venga riprodotta automaticamente quando il sito viene caricato. Cosa dovrei dire per convincerli delicatamente che questa è una cattiva idea?

websites client-relations

— Fredley
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Se vogliono musica, dagli loro musica.

— kirk.burleson,

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@kirk Qualche istintiva risposta umana mi impedisce di lasciarli fare da soli.

— Fredley,

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@kirk - Se lascio che la qualità e le decisioni del mio lavoro siano dettate dai miei clienti, lavorerei nel settore dei servizi alimentari proprio ora.

— Whaley,

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Oddio, odio la musica di sottofondo. È per questo che ho disattivato l'audio midi, non caricare automaticamente il flash e impostare tutti gli mp3 da scaricare piuttosto che da riprodurre. Anche se questo causa davvero un certo inconveniente (poiché limita anche i suoni legittimi), ma è comunque l'opzione migliore. E se un po 'di suono rompe le mie difese, premo prima "indietro" e cercherò attivamente di trovare un sito alternativo per fornire il servizio / informazione che stavo cercando.

— Inca,

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Per i prossimi incontri, metti il tuo cellulare sul tavolo e inizia a suonare "eye of the tiger" sull'altoparlante ripetutamente, se ti chiedono perché vuoi solo dire che vuoi un po 'di musica di sottofondo per "creare l'atmosfera". Forse capiranno il punto (ma probabilmente no :) SNL Dancing ragazzi in stile bobbing testa e gesti drammatici in base alla musica opzionale. Se ti chiami Glen, usa la versione di

— Starbucks

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Li introdurrei ai test A / B. Quindi A / B prova questa funzione.

Se non hai familiarità con esso, https://www.google.com/analytics/siteopt/splash?hl=it puoi configurarlo gratuitamente. In alternativa, http://visualwebsiteoptimizer.com/ e http://www.optimizely.com/ sono più facili da usare. Oppure potresti imparare a fondo, ad esempio dal tutorial che ho fatto all'OSCON qualche anno fa, http://elem.com/~btilly/effective-ab-testing/ .

Le probabilità sono buone che il test A / B dirà loro quello che già sai. Se il test A / B non lo dice, potrebbe essere una delle piccole minoranze di siti Web in cui questa funzionalità ha effettivamente senso.

— btilly
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+1000. Questa è la risposta Se il cliente non ascolterà la ragione e l'autorità, forse ascolterà i numeri. Quando la versione di riproduzione musicale automatica del sito ha un tempo medio sul sito di 2 secondi e una frequenza di rimbalzo del 99%, forse presteranno attenzione. I siti che riproducono automaticamente TUTTO attivano il mio riflesso del pulsante Indietro.

— Steven A. Lowe,

Alcuni siti hanno ancora introduzioni flash ... Ovviamente alcune persone non ascoltano la ragione e i numeri.

— mattnz,

E forse impostare una sessione con gli utenti (se possibile con il client che guarda e ascolta attraverso un mirror a 2 vie, osservando le reazioni degli utenti alla musica) - questa opzione è però più costosa e non necessaria dei test A / B restituisce i risultati ti aspetteresti

— br3w5

Il link di Google è interrotto.

— Calmarius,

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Basta parlare è l'unica lingua che capiscono -> "parole d'ordine"

rispondi così:

"Vuoi mettere musica di sottofondo davvero? Haha che è soo 90!"

Osservali, rilascialo immediatamente come un palloncino di piombo.

L'ho fatto innumerevoli volte, funziona perché NESSUNO vuole "pensare" di essere dietro la curva.

— Notte oscura
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Se fossi in te, invierei un'email con alcuni articoli scritti da esperti di usabilità che spiegano il problema.

Usa la riga dell'oggetto "Suggerimenti sulla musica di sottofondo". Renderlo neutrale e amichevole.

Se insistono, inserisci la musica di sottofondo.

Il cliente è il re , ma hai il diritto di rifiutare qualsiasi ulteriore collaborazione se ti fa davvero male.

Aggiornamento: pochi collegamenti come richiesto:

http://completeusability.com/regrectable-background-music/
/programming/481181/web-usability-background-music
http://www.fronterix.com/articles/usability.php

— Comunità
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È improbabile che questo client legga articoli, ma forse alcune buone citazioni / esempi potrebbero essere d'aiuto.

— Fredley,

@fredley Forse una linea tematica che spinge delicatamente / educatamente il cliente a leggere gli articoli? Come "Perché, se ce ne sono, così pochi siti hanno musica di sottofondo e come piacciono ai loro utenti"?

— vpit3833,

Proprio lì con siti in cui una persona animata salta fuori, agita le braccia e inizia a esaltare le virtù del prodotto o servizio che viene venduto. ~ ~ Shudder.

— quick_now

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Immagina di ascoltare la tua radio online preferita e di avere una dozzina di schede aperte nel tuo browser. Quindi, a quanto pare, una musica strana inizia sullo sfondo e non sai da dove viene, in modo da poterlo spegnere e continuare ad ascoltare la radio. Quindi chiudi l'intero browser e ti arrabbi. Descrivi questo caso d'uso per il tuo cliente.

— Dmitry Negoda
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Vai con il semplice: "Se vuoi la musica, sarò felice di dartela, ma penso che sia una cattiva idea per questo motivo". e poi dai loro alcuni articoli a riguardo.

— Zachary K
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Questo è quello che ho fatto più volte in passato. Fornire consulenza come specialista, ma, se dopo la mia consulenza, il cliente desidera ancora la funzionalità, la realizzo. Dopo tutto, il cliente sta pagando.

— deadalnix,

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Per prima cosa, vorrei mostrare loro quella foto :)

Potresti dare loro un elenco di motivi come è fastidioso, non tutti i browser potrebbero supportarlo se lo codifichi in flash vs html5 web player e rallenterebbe il caricamento del sito web. Soprattutto non è una cosa moderna da fare.

— Brandon_R
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È improbabile che l'immagine scenda bene con questo particolare cliente ... :-)

— fredley,

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Ricarica la pagina un paio di volte e naviga per ascoltare la musica che si riavvia più volte.

Questo di solito aiuta ...

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Penso che la tua scommessa migliore sia quella di consigliarli esattamente perché la musica è una cattiva idea ..

vale a dire, persone diverse hanno gusti diversi, impiegano più tempo a caricarsi, ecc.

Ma alla fine, se insistono ancora, vorrei andare avanti e fare come mi chiedono. Sono il cliente e il tuo compito è di consigliarti, la scelta è in definitiva la loro.

— Tom Studee
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