Come decidi quanto costerà il tuo software? [chiuso]


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Se sei uno sviluppatore solista o hai un ruolo di primo piano in una società di software, potresti dover decidere quanto costerà il tuo software l'uno o l'altro giorno ... Qual è la tua esperienza nel calcolo del costo del tuo software per il tuo cliente? Perché questo metodo funziona per te?


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Forse, dovresti indicarmi quali risposte accettare allora? Per la maggior parte delle domande, non esiste una risposta giusta per
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@ Pierre303: inizialmente mi sentivo lo stesso di te, poi ho guardato un sacco di altre domande qui e in realtà ci sono pochissime che vengono accettate. Quando la domanda invita più risposte, spesso non esiste una risposta "migliore" da accettare, solo la più popolare, a causa dei voti positivi. Si tratta di un comportamento molto diverso da quello degli SO, in cui molte domande cercano una singola "risposta corretta".
JBR Wilkinson,

Puoi chiarire la domanda: stai chiedendo come decidere se dovrebbe essere un software economico / costoso, o come determinare quale sia l'esborso per completare un progetto o qualcos'altro?
Peter Boughton,

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Questa non è una domanda di software, è una domanda di marketing.
Bryan Oakley,

Risposte:


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Un altro modo di vedere questo è "quale software viene strappato di più?". Il software ad alto costo come Adobe Create Suite è spesso un obiettivo in quanto il prezzo iniziale è così alto - diverse migliaia di dollari per un pacchetto enorme di cui potresti finire solo usando il 10% della capacità di ciascun componente. Guarda lo sforzo che Microsoft ha messo nelle sue iniziative "Windows originale": qualcuno compra effettivamente Windows o Office? Le aziende che vengono controllate devono farlo, ma molte piccole imprese e un numero enorme di utenti domestici sembrano felici di utilizzare una copia illegittima (o illegale).

La mia opinione personale è che se vuoi guadagnare qualche soldo dal tuo software, non rilasciare il codice sorgente nel dominio pubblico / comunità open source. Esistono chiaramente casi in cui la vendita del supporto per un codice open source può portare alla redditività, ma l'apertura dell'IMO del codice sorgente deve essere eseguita per ottenere input dalla community. Esporre il tuo codice freddo al web perde il tuo vantaggio competitivo se vuoi che il software diventi una fonte di reddito.

Quindi l'attuale migliore strategia per il software che ho visto è concederla in licenza . Distribuisci gratuitamente una versione un po 'limitata del software in modo che l'utente possa familiarizzare con esso senza dover registrarsi per un account o consegnare i dettagli della carta di credito, entrambi scoraggianti. Una volta raggiunto un punto in cui lo stanno usando seriamente, puoi offrire la possibilità di aumentare l'archiviazione / larghezza di banda / capacità / capacità #. Molti servizi online utilizzano questo modello così come le app per iPhone: scarica la versione 'lite' gratuitamente, paga per attivare più funzionalità.

Il prezzo effettivo per il quale si autorizza il software è un fattore di:

  1. scopo: quanto è difficile il compito che risolve?
  2. dimensione del mercato target: quante persone si trovano ad affrontare questo problema?
  3. segmenti di mercato - ci sono diversi livelli / tipi di utenti in questo mercato? (utenti esperti vs utenti domestici, ecc.)

Esempi:

  • Anything by 37Signals - BaseCamp, CampFire, BackPack, ecc. Il prodotto di fascia bassa è gratuito, paga di più.
  • Evernote . Il client software è gratuito con un po 'di spazio di archiviazione. Paga di più.
  • DropBox . Il client software è gratuito con un po 'di spazio di archiviazione. Paga di più.
  • Google Apps. No profit, istruzione, basso utilizzo / pochi utenti gratuiti. Paga per più spazio di archiviazione / disponibilità / utenti commerciali.

# Se il pagamento sblocca alcune funzionalità, non inserirle nella versione gratuita in quanto verrà danneggiata, indipendentemente dalla penetrazione del mercato. Ci sono alcune persone che adorano sovvertire i meccanismi di protezione del software e molti dei prodotti su cui ho lavorato negli anni hanno avuto questo destino - anche le cose di nicchia. Non sono un esperto, ma una combinazione di una versione scaricata identificabile in modo univoco che può essere inclusa nella lista nera se "chiama a casa" da più di X indirizzi IP diversi può essere un punto di partenza. Se rilevi che qualcuno ha consegnato la propria copia del software, hai alcune opzioni: parla con loro (se sono registrati) in quanto potrebbe esserci una buona ragione (riformattano regolarmente il PC, ecc.),


Esistono diversi modelli di business che consentono alle persone di utilizzare il software Open Source / Free che hanno sviluppato. Uno è addebitare il supporto, la doppia licenza è un altro ed entrambi sono stati utilizzati da società redditizie.
David Thornley,

Notato - grazie per avermi istruito. Ho riformulato il mio punto.
JBR Wilkinson,

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Anche se non sono d'accordo con tutto ciò che dice Joel, il suo articolo " Camels and Rubber Duckies " su questo argomento è assolutamente da leggere, IMO.

Il consiglio di base è "addebitare ciò che le persone saranno disposte a pagare" o:

Se non ti preoccupi di leggere questo, carica $ 0,05 per il tuo software, a meno che non esegua il tracciamento dei bug, nel qual caso addebita $ 30.000.000 per esso.


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Scopri prima il tuo obiettivo di prezzo. Quindi cerca strategie di prezzo per raggiungere questo obiettivo.
- Sopravvivenza? Quindi impostare i livelli di prezzo in modo che corrispondano alle spese.
- Massimizzare il profitto? Esistono molte strategie da prendere in considerazione, ad es. La "riduzione del prezzo", come ha fatto Sony con il PS / 3, funziona se è legale nella propria giurisdizione e se si deve affrontare una curva di domanda non elastica. La Sony ha alzato i prezzi all'inizio di $ 599 e li ha gradualmente abbassati a $ 299.
- ROI? Impostare i livelli di prezzo per ottenere un certo rendimento annuo del capitale proprio.
- Aumentare la quota di mercato? Se la curva della tua domanda è elastica, abbassare i prezzi rispetto ai concorrenti può aiutarti a raggiungere questo obiettivo.
- Flusso di cassa?I livelli dei prezzi dovrebbero incoraggiare vendite rapide.
- Status Quo? Una guerra dei prezzi potrebbe non essere vincibile. Non scuotere la barca. Imposta i prezzi in modo che corrispondano ai prezzi dei tuoi concorrenti.
- Qualità del prodotto? Stabilire i prezzi per recuperare i costi di ricerca e sviluppo e creare un'immagine di alta qualità.


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L'altra tecnica di scrematura dei prezzi è in diverse versioni. La PS / 3 oggi non è in realtà la stessa dell'originale, avendo perso alcune funzionalità lungo la strada. Gli editori di libri pubblicano prima una versione cartacea costosa, poi un libro tascabile commerciale meno costoso, quindi un libro tascabile per il mercato di massa ancora meno costoso, per raccogliere il premio da persone che non aspettano e fanno ancora sentire come se avessero un prodotto migliore .
David Thornley,

@ David Thornley: ottimo commento. Sicuramente applicabile qui. Ad esempio, ci sono sei diverse "edizioni" di Windows Vista (Starter, Basic, Premium, Business, Enterprise e Ultimate) volte due (32/64-bit). Tutti i prezzi sono diversi.
UN altro

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Devi capire quanto tempo pensi che ci vorrà e quanto vuoi guadagnare all'ora e poi volte l'uno dall'altro.

Successivamente devi aggiungere tutti i costi che dovrai sostenere per scrivere il software.

Quindi è necessario aggiungere qualsiasi evenienza ... vale a dire se si sta eseguendo un lavoro a prezzo fisso, quali sono le possibilità che si verifichi qualcosa che richiederà più tempo.

Infine, devi assicurarti che il tuo costo sia stampato sullo stesso pezzo di carta che indichi esattamente cosa consegnerai in cambio del denaro e dovrai prendere un deposito ... eviterai molto di perdere tempo con insistendo su un deposito.


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+1 per il deposito. Mi sono fregato alcune volte non insistendo su questo. Separa davvero le persone serie.
RationalGeek,

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In realtà ho scritto un paio di articoli sull'argomento qualche mese fa, ma mi sono appena imbattuto in questa domanda ora.

La via d'uscita semplice è dire che differisce molto a seconda del pubblico target, del mercato, della dimensione del problema risolto e così via, il che è tutto vero - ma penso che tu possa dividere il software in 3 categorie generali:

  • Software indispensabile
  • Software piacevole da avere
  • Nessuno ha bisogno di software

Supponendo che non rientri nella terza categoria, devi capire in quale categoria sei. Il software piacevole da utilizzare dovrebbe generalmente avere un prezzo compreso tra "perché no?" (come lo chiama Jeff nel suo articolo), il che significa abbastanza basso da impedire a un potenziale cliente di aprire il suo portafoglio, mentre i software indispensabili hanno molta più flessibilità con i prezzi.

Cosa rende un software indispensabile? ecco dove entrano in gioco tutte le diverse variabili. I più importanti secondo me sono:

  • Quanto è grande il problema da risolvere? Quanto tempo / denaro risparmi all'utente finale? (tempo = denaro)
  • Quanto è unica la soluzione? (ad esempio, puoi trovare un'alternativa più economica / gratuita / migliore cercandoti su Google?)

Quando valuto il software, queste sono le considerazioni principali che prendo. È possibile tenere conto di parametri aggiuntivi, come ad esempio il mercato (ad esempio, è possibile aumentare i prezzi quando si vende all'impresa rispetto al settore privato).

Inoltre, non aver mai paura di sperimentare dopo aver impostato il prezzo. Dare un po 'di tempo affinché i dati si accumulino e provare a testare prezzi diversi per vedere come influisce sulle vendite.


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Tieni presente che il tuo prezzo rifletterà anche la qualità del tuo software agli occhi di potenziali acquirenti. Vi è un effetto psicologico che se il prodotto A ha un prezzo superiore al prodotto B, il prodotto A sarà considerato di qualità superiore rispetto a B anche senza alcuna informazione di supporto. Questo è vero dai fagioli in scatola alle macchine alle case.

In definitiva, il tuo business case per questo software definirà il tuo prezzo (si tratta di un'estensione una tantum di qualcosa esistente, un leader di perdita per acquisire nuovi clienti? Ecc.)


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Non caricare - rilascialo come software gratuito / aperto.

Quindi offri alle persone la possibilità di donare ciò che vogliono, in base alla loro utilità. (Purtroppo, in realtà non so quanto sia efficace.)

Se questo è un prodotto di base per la tua azienda, puoi comunque fare quanto sopra, ma anche una licenza commerciale e un contratto di supporto e forse anche lo sviluppo di funzionalità sponsorizzate.
(Questo modello viene utilizzato da grandi società di software come JBoss , MySQL , ma anche aziende più piccole come BlueRiver o Railo Technologies lo fanno con successo.)


(a proposito, non dire che è il migliore o sempre praticabile per tutti o qualunque cosa, ma è certamente un'opzione)
Peter Boughton

funziona davvero? ho sempre supposto che come il 99% delle persone ignori quei pulsanti Donazione. Ma non ho mai provato a chiedere donazioni, quindi non lo so.
RationalGeek,

In generale, non lo so. Io stesso ho fatto una donazione a un paio di progetti che mi piacciono molto, e così anche il team SO: "Ho sfogliato la meta domanda Con cosa è stato costruito Stack Overflow e ho donato a ogni progetto su cui facciamo affidamento che accetta donazioni" - più affidabile I suppongo sia il supporto a pagamento e la doppia licenza, che pensavo di aver menzionato, ma apparentemente no.
Peter Boughton,

Penso che la domanda su quanto costerà lo sviluppo sia ancora valida, anche se open-source!
Fenton,

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A meno che non mi sbagli, il fatto che il software sia gratuito o open source non significa che sia a costo zero. È comunque possibile addebitare denaro per il software gratuito e open source (ad esempio, la GPL lo consente ). Concesso, molti progetti Free e Open Source scelgono di rendere il loro software disponibile a costo zero.
Adam Paynter,
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