Vediamo ... alcune buone risposte ne hanno già trattate alcune nella mia lista:
Siate professionali , comunque, senza sforzo, ma evitate, a tutti i costi, il giudizio sul vostro potenziale dipendente. Se hai davvero bisogno di sfogarti, chiedi al tuo capo l'opportunità di affrontare il problema, non lasciare che il suo problema o il tuo problema influiscano sul modo in cui interagisci con il tuo team.
Sii diretto - dai lavoro, aspettative e scadenze. Coinvolgilo tanto quanto faresti con qualsiasi altro dipendente e resta disposto ad ascoltare le idee, ma assicurati di essere impeccabilmente diretto. Penso che uno dei trucchi con le persone problematiche sia che è facile dire "esegui X task entro la data Y", ma c'è un altro insieme di elementi su come vuoi che il lavoro sia fatto - quanto vantarti? quanti test? quanto è dovuta la dovuta diligenza rispetto all'ingegneria?
- Purtroppo, ciò dovrà includere anche l'essere diretto sul suo comportamento (codice di abbigliamento, guardare video non lavorativi, umorismo cromatico) - poiché il suo manager quotidiano non è solo il tuo diritto, è tuo dovere aiutare il resto di la squadra sopravvive a questo ragazzo, e questo significa mettere le aspettative in bianco.
- Essere diretti significa anche chiamarlo a cattivo comportamento quando sta accadendo. In realtà sei in una buona posizione perché conosci già alcuni dei suoi problemi, quindi puoi essere in allerta quando ripete i problemi precedenti. Il momento migliore per fermare un comportamento è quando sta accadendo.
- E - essere diretti significa anche dare un feedback sul lavoro - quando rivedi il suo codice (cosa che dovresti fare con una certa regolarità) e scopri che dovrai buttarne via il 50%, quindi il suo lavoro deve cambiare dalla scrittura di un nuovo codice alla correzione del codice per soddisfare le tue aspettative. Neanche le tue aspettative minime , neanche le aspettative che hai per tutti. E questo non significa un ritardo nelle scadenze - se questo è qualcosa che avrebbe dovuto essere fatto bene la prima volta, allora deve fare il lavoro e rispettare i tempi.
Conserva i record - Personalmente, mi piace dare il compito attraverso la conversazione di persona, poiché (di solito) riduce la tensione e migliora la comprensione condivisa. Ma non c'è nulla di male nel lasciare la riunione e dare seguito a un promemoria e-mail amichevole a tutti. La parte migliore è che una volta che passa attraverso la posta elettronica, passa attraverso qualsiasi processo di controllo e backup della posta elettronica aziendale, il che significa che fa parte di un record più legale.
Ricorda: possiedi la salute della squadra e la soluzione tecnica- Molti dei comportamenti che hai indicato sono problemi che possono essere contrastati da una squadra sana e felice. Una delle cose a cui pensare mentre lavori a questo problema è che non sei solo il proprietario della soluzione tecnica, ma anche la produttività del team mentre costruiscono la soluzione. Spesso può essere difficile quando pensi di andare testa a testa con qualcuno - come se la situazione fosse intrinsecamente avversaria. Ho spesso fatto progressi molto migliori quando penso ai comportamenti problematici come a qualcosa che sta danneggiando l'intera squadra - quindi posso cercare modi per cambiare il contesto e isolare i problemi in modo da non dover andare testa a testa con qualcuno - invece posso sviluppare un team così sano che combatte il "virus" in mezzo a lui.
hai 1 a 1 - non solo con il tuo ragazzo problematico, ma anche con altre persone nella squadra. IMO, le riunioni del team riguardano lo stato che tutti devono ascoltare e la risoluzione dei problemi. 1 su 1 è per le cose che nessuno vuole entrare in pubblico - cosa sta andando bene, cosa sta andando male? Cosa vuole un determinato dipendente per la maggior parte del lavoro? Cosa manca? Cosa c'è di bello? Questo è un buon modo per costruire un team sano e anche un buon modo per affrontare i problemi 1 su 1.
È davvero un ottimo consiglio a tutti gli effetti. Ecco il modo più politico e più duro nella parte inferiore della gestione:
Conosci le linee di colpa
Qual è esattamente la catena di comando diretta che dice se questo ragazzo rimane o va in compagnia. In altre parole: chi ha la colpa per una persona problematica che rimane un problema per il quale l'azienda sta pagando? Con la prima linea di leadership tecnica, non si può assumere automaticamente che la linea di colpa coinvolge voi - per molti dei miei primi situazioni di leadership, ero nonla persona che ha approvato il periodo di ferie, aumenti, premi, valutazioni dei dipendenti o azioni disciplinari. Spesso su progetti tecnici brevi tale responsabilità può ricadere su un responsabile di sezione più grande e non sul lead tecnico quotidiano. Conosci la linea di colpa di questo ragazzo. Conosci almeno 2 livelli di quegli individui - sviluppa una relazione di collaborazione in cui stai controllando le cose quotidiane più banali, quindi hai già un punto di fiducia se devi portare problemi.
Scopri il processo di valutazione dei dipendenti dell'azienda
Ancora più importante: sei tu il recensore in prima linea di questo processo? In caso contrario, a chi dai il feedback e perché non sei tu? Ma anche: quali voti e indicazioni ha ricevuto questo ragazzo in passato? Scommetto che hai già ricevuto un feedback puntuale sul suo comportamento in passato, e la maggior parte delle aziende tiene traccia di questo. Prendi i registri, sai cosa gli è stato detto.
Una delle parti più difficili della gestione ingegneristica è che a causa della velocità dei progetti, a volte non esiste una longevità della gestione, quindi una persona problematica può essere ostacolata tra i manager e ogni passaggio è la possibilità di ripristinare vecchi comportamenti. Non è necessario mantenere questo segreto - se finisci per guidarlo, puoi metterlo a sedere e dire punto in bianco - "Ho verificato le valutazioni precedenti e so che stai lavorando per migliorare X, Y e Z - Mi aspetto che continuerai a lavorare su quelle abilità e comportamenti su questo progetto e sono pronto e pronto ad aiutarti a migliorare qui. " Ovviamente usa le tue parole. Quello che ho appena scritto ti fa sembrare che stai impersonando un essere umano. :)
Parla con le risorse umane e scopri come viene licenziato qualcuno
Sì, questo è davvero un processo orribile. Non esiste un buon modo per licenziare qualcuno per essere incompetente. Non importa quale sia il processo, vincerà qualsiasi altro processo in termini di orribilità.
L'unica cosa peggiore di sapere sul processo di chiusura della società NON è sapere. Non sapere ti metterà nei guai, sapere ti permetterà di prepararti nel caso dovessi andare lì.
Un'azienda con una mentalità legale avrà un processo molto formale e il tuo personale delle risorse umane dovrebbe essere pronto ad allenarti. Questo NON significa che dovresti intensificare pronto a licenziare il ragazzo - questo significa che dovresti sapere cosa serve. Ci sono spesso alcune sfumature davvero bizzarre (per una persona sana di mente) su come funziona, e viene avvertito l'avvertito.
Conserva i tuoi record
NON devi al tuo dipendente ogni pensiero che ti passa per la mente.
Mantenere i registri in generale è una buona idea, perché ti consente di ricordare le cose buone (e cattive) che TUTTI fanno nel team - quindi quando è il momento per la parte divertente della gestione - impostare bonus e altri fantastici premi - puoi fare di più che fare un regalo generico. Una delle cose migliori di sempre è che il tuo management ti dia un bonus e una nota che specifica specificamente alcuni dei fantastici contributi che hai fatto al team ... Garantisco che i dipendenti ricordino la nota interessante molto più a lungo di quanto ricordino quanti soldi la compagnia si biforcò.
E, purtroppo, avere registrazioni di problemi per un dipendente problematico è spesso parte del processo di licenziamento. Fa anche parte del processo di mantenimento della sanità mentale. Alla mente umana piace dimenticare il dolore e la sofferenza. È molto facile al momento della revisione dimenticare comodamente quanti problemi sono emersi e quando si deve avere una conversazione dolorosa, è peggio se non si è radicati in alcuni dettagli di problemi e schemi specifici.
Usa la tua catena di gestione
Quando ero un collaboratore individuale, ero felice di stare il più lontano possibile dalla direzione. Una volta diventato manager, mi sono reso conto di quanto possa essere prezioso un buon rapporto di lavoro con il management. Ovviamente dipende totalmente dalla competenza della tua gestione, ma spesso livelli più alti di gestione sono composti da persone con molti trucchi nei loro kit di strumenti. Conoscono la cultura e conoscono i più grandi pulsanti rossi dell'azienda, quindi sono in una buona posizione per darti aiuto. Inoltre, se condividi regolarmente il tuo dolore, sanno dove ti trovi in caso di dirottamenti politici.
Non dare per scontato che nessun segno di guai significhi nessun guaio
Potrei essere completamente lavato, perché questo è solo uno scatto in tempo.
Ma quello che descrivi è una serie di comportamenti molto difensivi che sembrano provenire da qualcuno che ha seri problemi con il comportamento sul lavoro. Il fatto che tu sia stato promosso e lui non mi ha detto che la tua direzione è abbastanza intelligente da capire i problemi ad un certo livello.
La maggior parte delle azioni disciplinari viene intrapresa in sessioni private su una sessione. Chiamare qualcuno in pubblico raramente fa bene - e quando si tratta delle discussioni molto serie "modellare o spedire", sono SEMPRE in privato. Ciò significa che nessuno che NON è nella catena di gestione diretta dovrebbe essere al corrente di questi.
Questo è il mio più grande razionale per la maggior parte degli altri consigli - mi sembra che non solo tu abbia un ragazzo con alcuni problemi, ma che tu abbia una gestione abbastanza decente che la risoluzione dei problemi potrebbe essere già in corso, e soprattutto ciò di cui hai bisogno fare è stabilire come adattarsi al ciclo di risoluzione dei problemi e quindi continuare le attività secondo necessità.
Il finale finale di speranza
Non è insolito che le persone cambino radicalmente quando hanno a che fare con un manager che ha a che fare con un pari. Tutti i miei consigli di prudenza possono essere inutili in quanto molto bene potrebbe essere che questo ragazzo sarà dolce come una torta quando assumerai il ruolo principale, dato che ora sei diventato improvvisamente "The Boss". Diverse persone trattano in modo molto diverso con l'autorità - per i segni di come questo ragazzo è programmato, controlla come il suo attuale capo si occupa di lui.
In effetti, uno dei migliori trucchi è guardare gli altri manager. Scommetto che il suo attuale management fa delle cose fantastiche e alcune cose assolutamente male. Cerca i buoni trucchi e tieni gli occhi aperti su punti ciechi nella tua attuale gerarchia di gestione: sii pronto a provare nuove cose ma anche a sapere cosa funziona e quindi non ha bisogno di essere riparato. :)