Concentriamoci sul problema aziendale, sviluppiamo una strategia per affrontarlo e iniziamo a implementare tale strategia in modo semplice. Più tardi, può essere migliorato se lo sforzo lo giustifica.
Il problema aziendale è ovviamente quello di massimizzare i profitti. Ciò viene fatto qui bilanciando i costi di ricarica delle macchine con i costi delle vendite perse. Nella sua attuale formulazione, i costi di ricarica delle macchine sono fissi: 20 possono essere ricaricati ogni giorno. Il costo delle vendite perse dipende quindi dalla frequenza con cui le macchine sono vuote.
Un modello statistico concettuale per questo problema può essere ottenuto inventando un modo per stimare i costi per ciascuna delle macchine, sulla base di dati precedenti. L' attesoil costo della mancata manutenzione di una macchina oggi equivale approssimativamente alla probabilità che si sia esaurita moltiplicata per la velocità con cui viene utilizzata. Ad esempio, se una macchina ha una probabilità del 25% di essere vuota oggi e in media vende 4 bottiglie al giorno, il suo costo previsto è pari al 25% * 4 = 1 bottiglia nelle vendite perse. (Traducilo in dollari come vuoi, senza dimenticare che una vendita persa comporta costi immateriali: le persone vedono una macchina vuota, imparano a non fare affidamento su di essa, ecc. Puoi persino regolare questo costo in base alla posizione di una macchina; avendo qualche oscuro le macchine si svuotano per un po 'potrebbero comportare pochi costi immateriali.) È giusto supporre che il riempimento di una macchina ripristinerà immediatamente la perdita prevista a zero - dovrebbe essere raro che una macchina venga svuotata ogni giorno (non lo desideri. ..). Col passare del tempo,
Un semplice modello statistico lungo queste linee propone che le fluttuazioni nell'uso di una macchina appaiano casuali. Questo suggerisce un modello di Poisson . In particolare, possiamo affermare che una macchina ha un tasso di vendita giornaliero sottostante di bottiglie e che il numero venduto durante un periodo di durata giorni ha una distribuzione Poisson con parametro . (Altri modelli possono essere formulati per gestire la possibilità di cluster di vendite; questo suppone che le vendite siano individuali, intermittenti e indipendenti l'una dall'altra.)x θ xθxθx
Nel presente esempio, le durate osservate sono e le vendite corrispondenti erano . Massimizzare la probabilità dà : questa macchina ha venduto circa due bottiglie al giorno. La cronologia dei dati non è abbastanza lunga da suggerire la necessità di un modello più complicato; questa è una descrizione adeguata di ciò che è stato osservato finora.y = ( 4 , 14 , 4 , 16 , 16 , 12 , 7 , 16 , 24 , 48 ) θ = 1,8506x=(7,7,7,13,11,9,8,7,8,10)y=(4,14,4,16,16,12,7,16,24,48)θ^=1.8506

I punti rossi mostrano la sequenza delle vendite; i punti blu sono stime basate sulla stima della massima probabilità del tasso di vendita tipico.
Armati di un tasso di vendita stimato, possiamo continuare a calcolare la possibilità che una macchina possa essere vuota dopo giorni: è data dalla funzione di distribuzione cumulativa complementare (CCDF) della distribuzione di Poisson, valutata alla capacità della macchina (presunto essere 50 nella figura successiva e negli esempi seguenti). Moltiplicando per il tasso di vendita stimato si ottiene un diagramma della perdita giornaliera prevista delle vendite rispetto al tempo trascorso dall'ultima ricarica:t

Naturalmente questa curva sta salendo più velocemente vicino al momento a giorni in cui è più probabile che la macchina si esaurisca. Ciò che aggiunge alla nostra comprensione è mostrare che un aumento apprezzabile inizia effettivamente una settimana prima. Altre macchine con altri tassi avranno aumenti più ripidi o meno profondi: saranno utili informazioni.50/1.85=27
Dato un grafico come questo per ogni macchina (di cui sembra che ce ne siano duecento), è possibile identificare facilmente le 20 macchine che attualmente stanno subendo la perdita maggiore prevista: la loro manutenzione è la decisione aziendale ottimale. (Si noti che ogni macchina avrà la propria velocità stimata e si troverà nel suo punto lungo la sua curva, a seconda dell'ultima manutenzione.) Nessuno deve effettivamente guardare questi grafici: identificare le macchine da riparare su questa base è facile automatizzato con un semplice programma o anche con un foglio di calcolo.
Questo è solo l'inizio. Nel tempo, ulteriori dati potrebbero suggerire modifiche a questo semplice modello: potresti tenere conto di fine settimana e festività o di altre influenze anticipate sulle vendite; potrebbe esserci un ciclo settimanale o altri cicli stagionali; potrebbero esserci tendenze a lungo termine da includere nelle previsioni. Potresti voler tenere traccia dei valori periferici che rappresentano esecuzioni una tantum impreviste sulle macchine e incorporare questa possibilità nelle stime delle perdite, ecc. Dubito, tuttavia, che sarà necessario preoccuparsi molto della correlazione seriale delle vendite: è difficile pensare di qualsiasi meccanismo per causare una cosa del genere.
Oh, sì: come si ottiene la stima ML? Ho usato un ottimizzatore numerico, ma in generale ti avvicinerai molto semplicemente dividendo le vendite totali in un periodo recente per la durata del periodo. Per questi dati che sono 163 bottiglie vendute dal 09/12/2011 al 27/02/2012, un periodo di 87 giorni: bottiglie al giorno. Abbastanza vicino a ed estremamente semplice da implementare, in modo che chiunque possa iniziare subito questi calcoli. (R ed Excel, tra gli altri, calcoleranno prontamente il CCDF di Poisson: modellano i calcoli dopo 1,8506θ^=1.871.8506
1-POISSON(50, Theta * A2, TRUE)
per Excel ( A2è una cella contenente il tempo trascorso dall'ultima ricarica ed Thetaè il tasso di vendita giornaliero stimato) e
1 - ppois(50, lambda = (x * theta))
per R.)
I modelli più elaborati (che incorporano tendenze, cicli, ecc.) Dovranno utilizzare la regressione di Poisson per le loro stime.
NB Per gli appassionati: sto volutamente evitando qualsiasi discussione sulle incertezze nelle perdite stimate. La gestione di questi può complicare significativamente i calcoli. Sospetto che l'uso diretto di queste incertezze non aggiungerebbe un valore apprezzabile alla decisione. Tuttavia, essere consapevoli delle incertezze e delle loro dimensioni potrebbe essere utile; che potrebbe essere rappresentato per mezzo di bande di errore nella seconda figura. In conclusione, voglio solo enfatizzare la natura di quella figura: traccia numeri che hanno un significato commerciale diretto e chiaro; vale a dire, perdite attese; non traccia cose più astratte come gli intervalli di confidenza intorno a , che potrebbero essere di interesse per lo statistico, ma saranno solo un gran rumore per il decisore.θ