Ho il numero totale di chiamate ricevute ogni settimana e le ho tracciate su un diagramma, risalente a quasi 3 anni fa.
A occhio sembra che ci sia stato un forte calo nel periodo di Natale, che non sembra essersi ripreso, sembra che ci sia stato un cambiamento nelle richieste.
Esiste un test che posso fare per quantificare questa differenza?
Saluti
Ben