Windows Fax and Scan non riconosce lo scanner HP3055


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Sto eseguendo Windows 10 su una workstation Dell T7600 Precision. La mia stampante / scanner HP3055 all-in-one ha funzionato a lungo, poi improvvisamente ho ricevuto un errore che diceva che Windows Fax & amp; La scansione non è in grado di rilevare lo scanner. La stampante funziona correttamente e il driver dello scanner viene visualizzato in Gestione dispositivi. Ho disinstallato il driver e cancellato il file, ho ricollegato la stampante e installato un nuovo driver. Ancora nessuna gioia. Ho scaricato e reinstallato tutti i driver corretti di HP, ma nessuno di loro si riferisce esplicitamente allo scanner. Ho riavviato il driver WIA per questo post e non ha aiutato. La stampante è indicata nel pannello di controllo - & gt; Stampanti e amp; Dispositivi ma lo scanner no. SFC / scannow non mostra alcuna violazione di integrità.

Risposte:


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Finalmente ho funzionato. Questo è quello che ho fatto. Ho finalmente trovato un driver per scanner HP3055 utilizzando la versione gratuita di un programma di terze parti chiamato DriverMax e installato. Questo ancora non ha risolto il problema. Ho avuto la mia stampante collegata alle porte USB e di rete, quindi l'ho scollegata dalla rete e ho disinstallato tutto tranne la versione PCL6 della stampante collegata all'USB. Ho eseguito lo strumento HP Print and Scan Doctor e sono riuscito a vedere lo scanner ma non sono riuscito a collegarlo. Ho scollegato la stampante, disinstallato il programma Fax e scanner di Windows tramite Programmi e funzionalità, riavviato il computer, reinstallato Windows Fax and Scan, quindi reinserito la stampante nell'USB ed è stato riconosciuto. Non sono sicuro di quale parte di tutto questo fosse la correzione, ma penso che sia stato disinstallare / reinstallare Windows Fax e amp; Scansione.

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