Internet Explorer si arresta in modo anomalo all'avvio


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Ho 3 macchine (tutte Dell GX520 con Windows XP SP3 con IE7) che presentano lo stesso problema: quando si avvia IE, si arresta immediatamente con un errore di memoria generico senza modulo specificato o ulteriori informazioni.

Ho provato quanto segue inutilmente:

  • Reinstallato IE7
  • IE7 rimosso e installato
  • Ho eseguito IE7 senza estensioni / componenti aggiuntivi disabilitati / eliminati tutti i componenti aggiuntivi esterni
  • controllo spyware: elementi trovati, risolti, ora puliti
  • AV - pulito
  • Aggiornamenti IE installati / disinstallati

IE si carica correttamente quando non è collegato alla rete. Firefox si carica bene.

Eventuali ulteriori suggerimenti o idee sono i benvenuti.


Quale scanner di virus stai usando?
Ivo Flipse,

Inoltre, dai un'occhiata nel registro del Visualizzatore eventi, potrebbe darci informazioni su quale sia il vero errore
Ivo Flipse,

Informazioni registro eventi: Tipo: Errore Origine: Errore applicazione Eventid: 1000 Applicazione di errore iexplore.exe, versione 7.0.6000.16791, modulo di errore sconosciuto, versione 0.0.0.0, indirizzo di errore 0xf8ff54cb. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea e supporto tecnico all'indirizzo go.microsoft.com/fwlink/events.asp .
Kip

Sophos è AV, ma ha anche eseguito una serie di scanner autonomi
Kip

Questo è 64 bit xp? L'indirizzo di 0xf8ff54cb non è un indirizzo in modalità utente per xp a 32 bit.
Tony Lee,

Risposte:


1

Riavvia il sistema in "MODALITÀ SICURA" e prova ad aprire IE. Se funziona, qualcosa interferisce con IE in modalità di avvio normale. Fateci sapere come va.


0

Hai provato ad aggiornare a IE8?

Ecco il link per il download


Non è un'opzione: al momento alcune delle nostre app aziendali non supportano IE8!
Kip

Solo curioso, la modalità compatibilità IE8 non funziona?
Tony Lee,

Purtroppo non al momento, ma entro 3-5 mesi dovremmo essere in grado di aggiornarlo. Semplicemente non risolve il mio problema attuale.
Kip

0

Quando hai installato IE7 in relazione a XPSP3? se prima, esegui il rollback dell'SP e inserisci prima l'SP, quindi IE7 ..

Puoi anche usare "process explorer" da sysinternals per analizzare tutti i moduli caricati da iexplore.exe e mettere in pausa il processo proprio quando ti stai collegando alla rete, per mostrare cambiamenti / stack / utilizzo della rete / ecc. plugin errati (oggetti nascosti) e la versione dei moduli caricati. (confronta con workstation funzionante)

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