Il computer si arresta in modo anomalo e si blocca durante il gioco (laptop)

Ho riscontrato problemi con il mio laptop ogni volta che gioco a League of Legends: tende a bloccarsi e a creare un suono ronzante che riattacca il computer. Potevo solo spegnere il computer e riavviarlo di nuovo. No BSOD. È abbastanza strano mentre gioco con altri giochi e succede raramente.

Quando si blocca, lo schermo appare come:

Quale potrebbe essere la causa di questo?

Specifiche tecniche: Intel Core i7-3630QM @ 2,4 Ghz RAM: 8,00 GB Windows 7 64-bit

AGGIORNAMENTO: ho provato a giocare di nuovo e questa volta è apparso un BSOD dopo l'arresto dello schermo e il messaggio di errore dopo il riavvio BSOD ERROR ERRORE ERRORE ERRORE

laptop gaming

— jonathan17
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Scommetto sulla grafica: prova ad aggiornare i driver, il portatile in polvere ... Stai monitorando le temperature?

— g2mk,

Tutti i sintomi di una GPU surriscaldati o sottoalimentati. In caso di risentimento, il surriscaldamento sarebbe il principale sospetto. È ora di pulirlo correttamente.

— Tetsujin,

@ g2mk usando speedfan e gpu-z la temperatura della gpu varia da 50 a 70 gradi Celsius con i core 0-3. Consiglieresti di pulirlo professionalmente o di farlo a casa?

— jonathan17

@ jonathan17 Dipende: garanzia, è abilità, disponibilità di manuale di servizio computer portatile ... Lo smontaggio è più facile che una corretta ricomposizione! Dovresti provare a registrare le temperature (SpeedFan) nei file e provare prima a legare le alte temperature con i tempi di blocco del laptop. Abilita / cerca i mini-dump ( support.microsoft.com/en-us/kb/315263 ) e prova a interpretarli. Tenere presente che, anche durante la pulizia e lo scambio di grasso termico, potrebbero rimanere problemi.

— g2mk,

Risposte:

Questo è chiaramente un problema con la tua scheda grafica. Prova ad aggiornare il driver della scheda grafica e, se non funziona, assicurati che il tuo laptop stia ricevendo abbastanza flusso d'aria attraverso le ventole e non si surriscaldi. Se la scheda grafica si surriscalda, potrebbe causare l'arresto anomalo del driver grafico o il blocco del computer quando è sotto carico, ad esempio quando si gioca a giochi 3D impegnativi come nel tuo caso. Se le ventole stanno ricevendo un flusso d'aria adeguato, prova ad aprire il tuo laptop e a eliminare la polvere e potresti persino provare un pad di raffreddamento per posizionare il laptop mentre giochi.

— Baibro
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Solo per aggiungere altri commenti, questo potrebbe effettivamente essere un errore della RAM, supponendo che tu stia utilizzando la grafica video Intel, poiché il sistema e la memoria video potrebbero essere condivisi.

La soluzione migliore è eseguire qualcosa come Memtest86 + e vedere se questo dimostra eventuali errori della RAM. In caso contrario, prova qualcosa come Furmark per vedere se riesci a replicare facilmente il problema.

Dopo aver determinato che il problema può essere replicato facilmente, prova ad aggiornare il tuo driver grafico. Supponendo che non abbiate una grafica dedicata nella vostra macchina, la troverete dal sito Web Intel (anche se potrebbe essere necessario forzare un'installazione manuale del driver grafico, spesso vi dirà che dovreste usare solo un driver distribuito dal vostro produttore della macchina: spesso sono seriamente obsoleti. Puoi trovare i passaggi per farlo qui:

http://www.intel.com/content/www/us/en/support/graphics-drivers/000005474.html

I passaggi sono praticamente gli stessi per Windows 7/8/10)

Se questo non ha aiutato, controlla i tuoi temp (GPU-Z e CoreTemp). Se le tue temperature si stanno surriscaldando (> 75-80 c), controlla che le prese d'aria non siano ostruite dalla polvere e puliscile. Spesso con macchine più vecchie la polvere e i capelli possono formare un tappeto spesso attraverso le alette del dissipatore di calore che probabilmente richiederà lo smontaggio per la rimozione.

Se nessuno di questi è da biasimare, la tua scheda grafica (e se è integrata, la tua CPU) è probabilmente FUBAR.

— Jonno
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sì, ho una scheda grafica dedicata nvidia geforce 610M, ho già aggiornato il driver ma senza risultati. Proverei a eseguire Memtest86 + presto. Ho usato Speedfan e GPU e i core tendono a scaldarsi a quella distanza e non si ricarica. Ho anche provato ad accedere usando gpu-z quando si è verificato l'incidente ma non so come interpretare il file di registro.

— jonathan17,

Credo che il modello utilizzi la propria memoria dedicata. Pertanto, è probabile che la RAM non sia difettosa, ma vale comunque la pena eseguire un test di memoria per ogni evenienza. Prova a eseguire qualcosa come Furmark per vedere se riesci a riprodurre il problema. È possibile che il 210M sia fallito. In tal caso, l'unica vera possibilità di ottenere ulteriore vita dalla macchina sarebbe, e sembra controintuitivo, disinstallare il driver Nvidia e disabilitare la scheda, o almeno impostare il processore grafico predefinito come Intel HD Graphics. Sarà leggermente più lento, ma speriamo non mostri corruzione.

— Jonno,