Outlook 2010 non memorizza le impostazioni; La barra multifunzione personalizzata è vuota


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(Windows 7 a 64 bit, Office 2010 a 32 bit, molto spazio libero su disco rigido).

Ho configurato Outlook 2010 in base alle mie abitudini e ha funzionato per anni, ma un paio di settimane fa alcune impostazioni hanno iniziato a essere ripristinate ad ogni avvio dell'applicazione. Li cambio ogni giorno, ma il giorno successivo o al riavvio successivo hanno nuovamente i loro valori predefiniti.

  • Viene aperto il riquadro "Preferiti" a sinistra. Lo nascondo, la prossima volta che appare di nuovo.
  • Viene aperta la barra delle cose da fare sulla destra. Lo nascondo tramite la scheda Visualizza, la prossima volta che appare di nuovo.
  • Quando creo un nuovo messaggio di posta o rispondo a un messaggio, il carattere è "Calibri" predefinito, per la risposta ha un brutto colore bluastro. Cambio carattere e colore in Opzioni> Posta> Elementi decorativi e caratteri, la prossima volta è di nuovo Calibri.
  • Quando apro un messaggio e faccio clic su Rispondi nella finestra del messaggio, viene visualizzata una finestra del messaggio di risposta e il messaggio originale rimane aperto. Faccio clic sulla casella di controllo Opzioni> Posta> Risposte e inoltri> Chiudi messaggio originale, la prossima volta che viene deselezionata di nuovo.

Inoltre, la mia scheda della barra multifunzione personalizzata è scomparsa. In Opzioni> Personalizza barra multifunzione, tutti gli elenchi e gli elenchi a discesa sono vuoti, quindi non posso visualizzarli o crearli di nuovo.

È interessante notare che alcune altre impostazioni vengono memorizzate correttamente:

  • Le mie firme personalizzate sono attive e vengono inserite correttamente in ciascun messaggio. Ora li uso per copiare il carattere desiderato.
  • Le colonne personalizzate (ad es. Sto visualizzando la colonna "Da" in "Articoli inviati") vengono mantenute.
  • Le mie macro VBScript personalizzate sono memorizzate (dovrebbero essere chiamate dalla mia scheda della barra multifunzione personalizzata).

Cosa posso fare per ripristinare le impostazioni? Sembra che Outlook non sia in grado di memorizzare parte delle impostazioni, probabilmente alcune cartelle sono diventate di sola lettura, ma quale? Potrei reinstallare Office, ma se qualcosa è corrotto sul computer o nel registro, è probabile che il problema appaia di nuovo. E non voglio formattare e reinstallare l'intero sistema ...



@DavidPostill, provato subito, riavviato il computer, senza fortuna.
Goblin Alchemist,

Risposte:


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Outlook 2010 non memorizza le impostazioni

Ho configurato Outlook 2010 in base alle mie abitudini e ha funzionato per anni, ma un paio di settimane fa alcune impostazioni hanno iniziato a essere ripristinate ad ogni avvio dell'applicazione. Li cambio ogni giorno, ma il giorno successivo o al riavvio successivo hanno nuovamente i loro valori predefiniti.

Questo sembra il problema con un aggiornamento di Microsoft ( https://support.microsoft.com/en-us/kb/3114409 ) rilasciato l'8 dicembre 2015 che causa l'avvio di Outlook in modalità provvisoria. Vedi sotto per tutti gli ulteriori dettagli relativi a questo problema e potenziali correzioni: assicurati di leggere tutto.


IL PROBLEMA SPIEGATO CON MOLTE SOLUZIONI

(Tuttavia, è necessario applicare la correzione secondo le raccomandazioni di Microsoft in questo caso) ( Collegamento alle risorse: http://www.slipstick.com/problems/outlook-starts-safe-mode/ )inserisci qui la descrizione dell'immagine inserisci qui la descrizione dell'immagine inserisci qui la descrizione dell'immagine inserisci qui la descrizione dell'immagine


IL FIX CONSIGLIATO DA MICROSOFT

Vai qui -> https://support.microsoft.com/en-us/kb/3114560 , scarica l'aggiornamento applicabile per la tua versione di Outlook 2010, leggi l'intero articolo e quindi installa seguendo le istruzioni.


Grazie! Ho installato KB3114560 e tutte le mie vecchie impostazioni sono apparse senza doverle configurare da zero. (Tranne le mie schede della barra multifunzione personalizzata; probabilmente le ho perse durante il tentativo di reimpostare tutto. Ma anche la funzionalità Personalizza barra multifunzione è diventata disponibile, quindi ho creato di nuovo le schede personalizzate).
Goblin Alchemist,
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