Surface 4 è andato a zero batteria e ora non funzionerà


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Questo è un nuovissimo Surface 4, senza scatola 4 giorni fa.

Problema n. 1: Surface 4 continua a spegnersi senza preavviso.

È collegato, 0% di carica della batteria. L'avvio viene eseguito correttamente per alcuni minuti, quindi si spegne senza preavviso.

Il numero 2 utilizzava la superficie. Chiuso la copertina e gettato nella mia borsa per due giorni. Tiralo fuori e la batteria è a zero. Cosa ho fatto di sbagliato?


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Restituirlo. A seconda di dove vieni o dove l'hai acquistato, una garanzia potrebbe essere richiesta dalla legge o parte di un programma volontario da parte del venditore.
Daniel B,

L'unità è nuova di zecca? Sono abbastanza sicuro che la tua unità abbia una batteria difettosa.
bwDraco,

@DanielB OP aggiornato
Sam Jones

@bwDraco OP aggiornato
Sam Jones

Risposte:


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Probabilmente o la batteria è quasi-DOA. O vedere su come restituirlo dove l'hai acquistato o inviarlo per la sostituzione in garanzia.


L'ho restituito. Dispositivo molto bello, ma tra il divertente layout di kbd e la funzionalità hardware, è tornato indietro.
Sam Jones,
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