prima domanda su questo forum, si spera che qualcuno sarà in grado di aiutare.
Computer portatile: Asus UX31A Sistema: Windows 10 a 64 bit (aggiornato da 8.1), ultimi aggiornamenti installati HDD: 256 SSD ADATA
Recentemente ho sperimentato il blocco del sistema per 10-60 secondi, e con ciò intendo che il sistema non risponde completamente, nulla funziona (né mouse o tastiera).
Dalle osservazioni posso dire che non si tratta di un problema con l'HDD poiché questo non viene utilizzato durante il periodo di congelamento, ma ciò che ha attirato la mia attenzione è stata la memoria.
Mentre stavo installando alcuni aggiornamenti per Visual Studio ed eseguendo altri strumenti di sviluppo, ho notato che il sistema è entrato in una modalità di blocco quasi su tutto ciò che ho fatto, fare clic sul menu Start come nell'esempio o semplicemente facendo clic sulle finestre finestra di esplorazione .. quindi ho guardato il task manager e ho notato che una volta che il sistema ha colpito l'utilizzazione della memoria del 30% circa, i blocchi di sistema erano più spesso. Non appena ho rilasciato la memoria chiudendo il maggior numero di processi possibile, è diventato più utilizzabile.
[AGGIORNARE]
- non sono installati programmi di utilità del disco di terze parti
- ha eseguito memtest64 durante la notte, è riuscito a eseguire 4 passaggi con 0 errori
- una volta che si verifica il congelamento, premendo il tasto BLOC MAIUSC non si accende la luce a led, praticamente come se non fosse successo nulla
- Ho aggiornato tutti i driver per quello che ho potuto trovare (adattatori di rete, controller wireless, hdd e grafica)
Ho notato che la mia partizione D stava esaurendo lo spazio su disco, meno di 1 GB. Ho eseguito il backup di alcuni dati per liberare spazio fino a 10 GB. Tuttavia, il file di paging è stato impostato in modo da puntare alla partizione C che ha molto spazio, non sono sicuro che la mancanza di spazio libero su disco su una partizione possa influire sull'altra. Allo stesso tempo, Windows ha deciso di aggiornare e installare KB3139907 e KB3140743 Finora una volta che ho caricato un po 'di carico sul computer, si arrampica facilmente al 50% senza alcun blocco.
Solo il tempo dirà se il problema è stato risolto e sarebbe difficile ora capire e individuare esattamente ciò che alla fine avrebbe potuto risolvere il problema. Grazie per i suggerimenti memtest86.
[AGGIORNAMENTO 1]
Il problema non è stato risolto in questa fase, altre osservazioni sono:
- Ho cancellato tutti i registri nel Visualizzatore eventi. Dopo che si è verificato il blocco, non ci sono errori né avvisi.
- il registro eventi dell'applicazione presentava numerosi errori di "Configurazione di Gestione periferiche" con messaggi di "Gestione temporanea dei metadati non riusciti", che si verificano abbastanza regolarmente ogni pochi minuti. Ho seguito questo collegamento con il problema simile e in "Proprietà del sistema - Hardware - Impostazioni di installazione del dispositivo ho disattivato il" Download automatico bla bla ". Ho anche modificato il collegamento nel registro come da collegamento sopra .
- ora quello che è successo un paio di volte durante il blocco è che la barra delle applicazioni è scomparsa e che è apparso il messaggio "Impossibile ricollegare tutte le unità di rete".
- Ho notato che il "Sistema e la memoria compressa" sono compresi tra il 30% e il 40% e non vanno mai al di sotto di tale intervallo. A questo punto è il mio principale sospettato. Cos'è questo processo?
- Ho eseguito chkdsk e chkdsk con l'opzione / r ma non sono stati segnalati errori
- Ho chiesto al supporto ASUS gli ultimi driver per l'HDD poiché non ci sono posti disponibili [in attesa della loro risposta]
[AGGIORNAMENTO 2]
Il problema persiste ancora. Altre osservazioni
- Ho notato che questo congelamento raramente (non credo di averlo mai provato) si verifica subito dopo il riavvio, indipendentemente da quanto carico ho caricato sul computer (Android Studio, Visual Studio, Chrome ecc RAM> 50 %). Questo blocco si verifica dopo aver riattivato il computer dalla modalità sospensione. Potrebbe essere una coincidenza
- Inizialmente ho pubblicato sospetti del problema di memoria, poiché il blocco si verifica quando la memoria è intorno al 30-40%, ma non subito dopo l'avvio.
- il congelamento non si verifica in modalità provvisoria (con rete abilitata) , almeno non è stato eseguito durante il test dell'intera giornata, con la modalità di sospensione attivata e disattivata. Ho notato che il "sistema e la memoria compressa" superavano a malapena lo 0,2% e lo 0,1 MB e che era con un carico di memoria davvero pesante (circa il 65% di 8 GB di RAM)
- Sono stanco di questa merda. Mi arrendo, un giorno funziona alla grande, non riesco a farlo congelare, qualunque cosa provi, il giorno dopo sarà una cazzata ...