L'apertura di documenti da OneDrive in Explorer fa scattare Office per chiedere l'attivazione, perché?

Ho installato OneDrive for Business per accedere / sincronizzare i miei file di lavoro dal sistema IT del mio college. Poiché il mio college non fornisce Microsoft Office per gli studenti (alcuni lo fanno), ho acquistato una copia di Office 2013 Professional (acquistata un paio di anni fa).

La sincronizzazione dei file funziona perfettamente, ma sembra che Office voglia una licenza separata per i documenti aperti con OneDrive.

Ad esempio, se apro un documento al di fuori della directory di OneDrive for Business (ad esempio, il mio desktop), Office dirà che è attivato, ma tuttavia se provo ad aprire un documento all'interno della directory di Windows Explorer OneDrive for Business, Office chiedo di essere attivato (e chiudo se cancello).

Apertura del documento dall'interno di OneDrive for Business:

Apertura del documento all'esterno di OneDrive for Business:

Sembra che Office stia chiudendo forzatamente senza chiudere prima il documento aperto (portando alla barra laterale Ripristino documenti che verrà aperta al prossimo avvio), ma comunque sono in grado di aprire un documento OneDrive for Business dall'interno di un'applicazione Office senza che mi venga richiesta l'attivazione (Office si considera attivato).

My Office è completamente autorizzato e attivato; perché chiede di essere attivato quando si apre un documento OneDrive for Business da Explorer (come menzionato sopra, ciò non accade quando si apre detto documento dall'interno di un'applicazione Office)?

Ho provato a (ri) attivare Office quando mi è stato richiesto di utilizzare il codice Product Key, ma comunque ricevo il seguente messaggio:

Siamo spiacenti, ma si è verificato un errore in Word che gli impedisce di funzionare correttamente. Di conseguenza, Word dovrà essere chiuso.

Ho già provato a reinstallare Office e OneDrive for Business, ma non ha fatto la differenza. Potrebbe essere questo un requisito che il server del mio college impone che la mia installazione non soddisfi (come usare solo la chiave di licenza di Office for Enterprise)?

Ciò si verifica in una copia di Office 2013 Professional x64 con OneDrive for Business x64 (la compatibilità richiede che i due debbano avere la stessa architettura), su Windows 10 Professional x64.

Nota che sto usando OneDrive for Business come la normale applicazione SkyDrive non supporta l'autenticazione ADFS, che è ciò che utilizza il mio college.

Alcune ulteriori informazioni sulle versioni installate e sul metodo di installazione sarebbero utili, soprattutto per quanto riguarda quali installazioni sono MSI (installazioni desktop) e quali sono click-to-run. Dato che ci sono molte segnalazioni su tali incompatibilità, supporrò di seguito che stai riscontrando lo stesso problema.

Una spiegazione del problema può essere trovata nel thread OneDrive for Business che chiede di attivare Office , dove Tim Liu del supporto MSFT ha dichiarato:

La coesistenza di un'installazione MSI (Office 2013 Professional Plus) di Office 2013 e Office 2013 Click-to-Run (OneDrive for Business dal portale) sullo stesso computer non è supportata. Potrebbe causare alcuni problemi imprevisti.

Se il problema si ripresenta, ti consigliamo di installare solo Office 365 ProPlus che include sia le applicazioni di Office sia OneDrive for Business.

Puoi seguire i passaggi seguenti:

1. Rimuovere Office 2013 Professional Plus con lo strumento Correggi in questa pagina .
2. Accedi al portale di Office con il tuo account di lavoro / scuola e fai clic sulla finestra di impostazione in alto a destra. Scegli Impostazioni di Office 365> Software> Office> Installa.

Qualche altra risposta è (non sono troppo sicuro di questo):

Installare prima il clic per eseguire, quindi installare l'MSI. Ho 75 utenti su 365 e molti hanno Visio / Project installato anche da MSI.

Se si riscontra il problema opposto, dopo aver installato la versione Click To Run di Office e si desidera passare alla MSI Edition, vedere la procedura nell'articolo MSI vs Fare clic su Esegui installazioni di Office - Come passare .

Se questo non funziona per te, il thread OneDrive for Business che chiede di attivare Office presenta queste soluzioni alternative:

Primi due possibili soluzioni (che sembrano funzionare per noi):

1. Avvia l'applicazione di Office (ad esempio Word, Excel, ...) dal desktop e passa alla cartella One Drive for Business per aprire il documento (dall'interno dell'applicazione File di Office> Apri)

O

2. Avviare l'applicazione di Office dal desktop e lasciarlo in esecuzione in background. Quindi utilizzando Esplora file di Windows, vai alla posizione di One Drive for Business e fai doppio clic sul file come faresti normalmente

Apri le Impostazioni di un'unità. Seleziona la scheda Office. Deseleziona "Usa Office 2016 per sincronizzare i file di Office che apro". Ora non ti verrà richiesto di accedere ogni volta che apri un file da One Drive utilizzando Esplora file. La collaborazione ha un costo, quindi leggi maggiori informazioni!