Problemi di rimozione AV di McAfee

Qualcuno ha avuto difficoltà a rimuovere il software AV MacAfee? Ho provato a rimuoverlo dal pannello di controllo e dice che non sono autorizzato a rimuovere questo programma in questo momento?

Ho provato a rimuoverlo dal pannello di controllo

e dice che non sono autorizzato a rimuovere questo programma in questo momento?

Utilizzare lo strumento di rimozione dei prodotti consumer (MCPR) di McAfee. Istruzione di seguito

Come disinstallare i prodotti McAfee supportati utilizzando lo strumento di rimozione dei prodotti di consumo

Intel Security consiglia di disinstallare l'utente home di McAfee   prodotti utilizzando i metodi di rimozione di Windows mostrati di seguito. Se tu non sei   in grado di rimuovere i tuoi prodotti in questo modo, vai al passaggio 2.

1. Utilizzare la procedura appropriata in base alla versione di Windows installata:

   • Windows 10: http://windows.microsoft.com/en-us/windows-10/repair-or-remove-programs#v1h=tab01

   • Windows 8, 8.1: http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/uninstall-change-program

   • Windows 7 o Vista: http://windows.microsoft.com/en-us/windows/uninstall-change-program#uninstall-change-program=windows-7

2. Scarica ed esegui lo strumento McAfee Consumer Product Removal (MCPR):

   a) Scarica lo strumento MCPR da http://us.mcafee.com/apps/supporttools/mcpr/mcpr.asp e salvalo   in una cartella temporanea sul tuo computer.

   IMPORTANTE: poiché lo strumento MCPR viene aggiornato periodicamente, scaricare sempre una nuova copia prima di ogni utilizzo.

   b) Passare alla cartella in cui è stato salvato il file e fare doppio clic su MCPR.exe.

   c) Se viene visualizzata la finestra di dialogo Controllo account utente, fare clic su Sì.

   d) Nella schermata Rimozione software McAfee, fare clic su Avanti.

   e) Nella finestra di dialogo Contratto di licenza con l'utente finale (EULA), fare clic su Avanti   per accettare l'accordo.

   f) Quando richiesto, digitare le informazioni Captcha esattamente come visto (it   fa distinzione tra maiuscole e minuscole) e quindi fare clic su Avanti.

   NOTA: questo passaggio riduce al minimo le esecuzioni accidentali di MCPR.

   g) Se hai installato Family Protection, dovrai seguire questi passaggi. Altrimenti, continuare con il passaggio h.

   • Digitare il nome e la password dell'amministratore della protezione della famiglia, quindi fare clic su Avanti.

   • Se l'autenticazione fallisce, seguire le istruzioni visualizzate per ottenere un codice di disinstallazione.
     
     

   h) Quando vedi il messaggio CleanUp riuscito, riavvia il tuo   computer perché il tuo prodotto McAfee non sarà completamente rimosso fino al   dopo il riavvio.

   IMPORTANTE: se viene visualizzato il messaggio Pulizia non riuscita, salvare i file di registro MCPR per l'analisi dal supporto tecnico:

   • Nella finestra di dialogo Ripulisci infruttuoso, fare clic su Visualizza registri. Il registro per la risoluzione dei problemi si aprirà in una finestra di Blocco note.

   • Fare clic su File, Salva con nome e salvare il file sul desktop. Denominare il file MCPR_date.txt (ad esempio, MCPR_Jan10_16.txt).

   • Contattare l'Assistenza tecnica McAfee e fornire il file di registro al tecnico per la risoluzione dei problemi.
     
     

   i) Confermare che tutto   I prodotti McAfee sono stati rimossi dal tuo computer.

fonte Come disinstallare o reinstallare i prodotti McAfee supportati utilizzando lo strumento di rimozione dei prodotti di consumo