SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (igdkmd64.sys)

Provo a installare i driver Intel HD Graphics 4600 più recenti su Windows 10, ma ottengo il BSOD: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (igdkmd64.sys). Ho provato i driver da:

• Sito Intel
• Sito di Asus (produttore della scheda madre)
• aggiornamento Windows

Questo errore si verifica ogni volta che si tenta di aggiornare i driver. Gestione dispositivi mostra i driver della scheda grafica VGA generici di Microsoft e non è possibile installare i driver Intel. Il BSOD viene fornito durante l'installazione o dopo il riavvio.

Il sistema ha solo la grafica integrata di Intel.

Come posso ottenere i driver Intel installati senza BSOD?

Ho trovato la soluzione e voglio condividerla. Il mio sistema ora funziona con i driver Intel più recenti installati tramite Windows Update. Nessun BSOD finora.

Ho disinstallato il software di virtualizzazione GPU Lucidlogix Virtu MVP e successivamente il driver GPU di Intel installato correttamente.

Il post utile è stato trovato da http://www.eightforums.com/bsod-crashes-debugging/37892-bsod-boot-system_service_exception-error.html :

Anche se il dump dell'arresto anomalo incolpa igdkmd64.sys (Intel HD Graphics Driver) come motivo dietro gli arresti anomali, qui non è il vero colpevole. Sembra che il software di virtualizzazione GPU Lucidlogix Virtu MVP che sta svolgendo il ruolo principale qui.

Codice:

ffffd000`22576760  fffff800`01e12b20Unable to load image \SystemRoot\system32\DRIVERS\VirtuWDDM.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for VirtuWDDM.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for VirtuWDDM.sys
 VirtuWDDM+0x1b20
ffffd000`22576768  fffff800`01e12b84 VirtuWDDM+0x1b84
ffffd000`22576770  fffff800`01e12bd8 VirtuWDDM+0x1bd8
ffffd000`22576778  fffff800`01e12c2c VirtuWDDM+0x1c2c
ffffd000`22576780  fffff800`01e12cf0 VirtuWDDM+0x1cf0

Ho visto problemi simili creati da questo software prima (anche due giorni prima). Disinstallare tutti i componenti di questo crapware dal sistema e il problema verrà risolto.