Stiamo facendo in modo che la nostra stampante per scontrini fornisca una subnet mask molto insolita. Qualcuno ha mai provato qualcosa di simile prima?

Grazie in anticipo a chiunque possa aiutarmi con questo.

Stiamo usando una stampante di ricevute personalizzata che è stata murata in DHCP per un po 'di tempo. Ogni metodo che abbiamo usato per cambiare questo non ha dato risultati. Abbiamo finalmente ottenuto risultati poiché molte delle nostre stampanti richiedono IP statici per motivi di assistenza clienti, poiché forniamo router con questi sistemi che funzionano tutti con 1 come blocco C normale.

Quindi, siamo riusciti a disabilitare il DHCP dopo qualche giocherellando e impostando un IP statico. Qui è dove arriva il problema e non ho mai visto niente del genere.

La subnet mask sul test automatico della stampante appare come:

10.28.33.12

Mentre prima della modifica dell'indirizzo IP su statico, era:

255.255.255.0

Questo è standard per qualsiasi altra stampante di ricevute che stiamo configurando sulla rete. Non ho mai visto una subnet mask che non fosse contigua e sono completamente perplessa.

È assolutamente bizzarro e non possiamo accedere alla configurazione del browser della stampante nonostante si trovino sulla stessa rete con C Blocks corrispondenti nei nostri indirizzi IP ed è dovuta a questa configurazione subnet casuale.

Qualcuno potrebbe almeno essere in grado di spiegare cosa è successo qui?

— James Carter
fonte

Immagino che qualcuno abbia usato l'eseguibile di configurazione e abbia confuso l'IP e la sottorete ...

— Marged

Sì, sembra che qualcuno non stia prestando attenzione.

— Narzard

Ciò è stato fatto automaticamente dall'interfaccia software della stampante di ricevute che era meno semplice da utilizzare in quanto basata in cinese. Non sto cercando condiscendenza, sto cercando una soluzione. Sono solo parzialmente esperto di computer e sto richiedendo assistenza.

— James Carter

Pensavo che questo sito web fosse per l'assistenza, non per i maghi della tecnologia che presumono che tutti abbiano la stessa comprensione tecnica di loro. Ho risolto il problema da solo e ho appena richiesto un hard reset dopo che il DHCP è stato finalmente disattivato. Inizialmente, il nostro problema è che si resetterà sempre al DHCP attivato dopo ogni sforzo fatto per cambiarlo. Una volta disattivato, la stampante stessa ha mescolato la sottorete come un modo molto poco intuitivo per avviare un hard reset. Ciò è stato realizzato dopo un'attesa attesa per un oratore inglese nel dipartimento tecnico dell'azienda cinese con cui abbiamo a che fare

— James Carter

Indipendentemente da ciò, il problema è risolto senza alcun aiuto da parte vostra. Non apprezzo molto la condiscendenza qui.

— James Carter