La casella degli strumenti SSD di Kingston non vede il nuovo SSD


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Ho appena installato un nuovo SSD Kingston 300V 120GB. Windows 7 Home Premium SP1 (su un Lenovo CIH61M v1.0 MB dal 2011 in poi) lo vede e posso copiare i file su / da esso.

Ma Kingston SSD Toolbox riporta:

Nessun disco collegato al sistema

Ho anche scoperto sul sito di supporto Kingston questo:

La casella degli strumenti non vedrà il mio disco. Indica "Nessuna unità SandForce trovata" o "Nessuna unità Kingston trovata". Come lo risolvo?

Se il tuo computer ha un sistema basato su Intel, potrebbe essere necessario disabilitare il driver Intel RST e ripristinare il driver AHCI predefinito di Microsoft, quindi eseguire la casella degli strumenti. Su un sistema basato su AMD, il driver AMD AHCI potrebbe bloccare la casella degli strumenti.

È necessario caricare il driver AHCI di Windows. Per fare ciò, fai clic destro su Computer e scegli gestisci. Vai a Controller IDE ATA / ATAPI> Controller SATA AMD o Controller SATA Intel. Fare clic destro su questo e selezionare Aggiorna software driver. Seleziona Sfoglia> Fammi scegliere. Scegli "AHCI standard" dall'elenco. Quindi riavviare il computer. Quindi dovresti essere in grado di eseguire la casella degli strumenti.

FAQ: KSD-100812-LSI-02

Ho seguito queste istruzioni e la casella degli strumenti SSD non vede ancora il mio disco.

C'è qualcosa di speciale che dovrei fare per ottenere il software per vedere l'unità? Senza questo software sembra che non sia possibile aggiornare il firmware delle unità.


MODIFICA 30 luglio

Come da un commento di seguito di @Hastur, dovrebbe anche essere possibile aggiornare il firmware tramite la porta USB di un sistema OS X ( SV300S37A - SSD Solidow State SS300 V300 ). I passaggi coinvolti sono sostanzialmente:

  1. Copia l'immagine di Kingston Linux sull'unità SSD
  2. Avvio dalla stessa unità
  3. Aggiorna il firmware utilizzando gli strumenti Kingston.

Ho fatto i passaggi 1 e 2 sul mio sistema El Capitan. Si avvia dall'SSD. Funziona su Linux. Ma gli strumenti continuano a non vedere l'unità e non riesco ancora ad aggiornare il firmware.


Modifica il 31 luglio

Il commento di @harrymc mi ha ricordato che ho anche provato il Kingston SSD Manager e che non vede il mio SSD. Tuttavia, quando cerco le unità vedo questo dal gestore SSD:

Querying devices...
\\.PHYISICALDRIVE0: Detected as a secondary drive
\\.\PHYSICALDRIVE1: Detected as the primary drive
Scanning SCSI Adapters...
Device scan complete. Updating views...
Device 0 [phy=0] not available with reason code 2
Device 1 [phy=1] not available with reason code 2
\\.\PHYSICALDRIVE0: Not supported - Identify unrecognized 
\\.\PHYISICALDRIVE1: Detected as the primary drive

L'unità di avvio del disco di filatura è collegata alla porta SATA1 della scheda madre e l'SSD è collegato alla porta SATA2.

Gestione periferiche di Windows segnala che

Spinning Disk - Location 0(Channel 0, Target 0, Lun 0)
Kingston SSD -  Location 0(Channel 1, Target 0, Lun 0)

Peter mi dispiace non capisco quale sia il tuo obiettivo finale, (1) "La cassetta degli attrezzi SSD Kingston non vede il nuovo SSD" o (2) "Senza questo software sembra che non sia possibile aggiornare il firmware delle unità" ? :-)Dal momento che è un problema così specifico, forse può aiutare le persone a rispondere ... Ps> sembra essere supportato da OSX . Hai provato con un Mac se funziona?
Hastur,

@Hastur Grazie per aver sottolineato il supporto OSX. Sono stato così fissato su Windows che mi mancava. È una potenziale opzione per l'aggiornamento del firmware, tuttavia alla fine voglio che la cassetta degli attrezzi funzioni su Windows poiché svolge anche altre attività.
Peter M,

Sono stato sfortunato, stavo cercando il supporto Linux per proporti un Linux Live Usb per riparare il firmware da un altro sistema operativo nella speranza che possa risolvere anche il lato Windows (oscuro):) ... ma forse è un percorso che tu puoi provare comunque: montare / collegare il disco a un Mac se disponibile e correggere il firmware (se necessario) ...
Hastur

Adesso noto. Quale versione di Windows 7 hai? Intendo SP1? Perché è riportato nel manuale pdf "processo di aggiornamento. È necessario eseguire Windows 8.1, 8, 7 SP1 , Vista SP2 o XP SP3 in modalità AHCI affinché funzioni correttamente" ps> hai provato a chiedere direttamente a loro? Vedo ironia anche nel fatto che abbiamo pubblicato co.mment nello stesso secondo esatto parlando sia di sovversioni del sistema operativo. :)
Hastur,

@Hastur La cosa ironica è che la soluzione Kingston OSX dice 10.8+ e in questo momento sono bloccato usando un sistema 10.7 (ma avrò presto il mio sistema 10.8). Anche se potrebbe valere la pena provare, poiché Kingston potrebbe mentire.
Peter M,

Risposte:


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  • Assicurarsi che le unità SATA non siano impostate come legacy / compatibili IDE nel BIOS (il tipo SATA di OnChip deve essere impostato su AHCI)
  • Assicurati di consentire le autorizzazioni UAC per la casella degli strumenti quando / se richiesto

Se tali condizioni sono soddisfatte e non vengono rilevate, è possibile che il controller SATA sia difettoso. Prova a metterlo sul controller SATA primario, non su quello secondario.


Ho verificato che il tipo SATA è AHCI, ho provato l'SSD in ogni possibile slot SATA sull'MB (incluso prima e dopo il disco di avvio) e ancora niente. Avvia anche il software Kingston come amministratore.
Peter M,

Iniziare come amministratore, significa "partire da un account abilitato all'amministratore e ottengo un controllo dell'account utente e ho premuto il pulsante consenti" oppure "fai clic con il pulsante destro del mouse, esegui ad admin"?
Hennes,

@Hennes Usando direttamente da un account Admin E anche provando a fare clic con il tasto destro ecc. Da quell'account. Ottengo UAC in entrambi i casi. L'icona della Casella degli strumenti è decorata con lo scudo di amministrazione.
Peter M,

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Riepilogo dei miei commenti sul post:

Ho raccomandato di utilizzare Kingston SSD Manager anziché Kingston SSD Toolbox.

Dalle informazioni sul poster, ho capito che l'SSD è ben rilevato dal gestore SSD.

Poiché entrambi questi prodotti Kingston sono per lo più equivalenti, SSD Toolbox non è necessario. Inoltre, i documenti Kingston che ho visto si riferiscono solo al gestore SSD e non alla casella degli strumenti SSD.

Per quanto riguarda l'aggiornamento del firmware, Kingston SSD Manager può farlo.

Tuttavia, non lo consiglio se il disco funziona bene. Perché ripararlo se non è rotto?


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Come per il mio post il direttore SSD vede che c'è un'unità collegata al sistema, ma non vede un Kingston SSD collegato al sistema. Quindi il gestore SSD NON funziona.
Peter M,

Se sei sicuro che il gestore SSD non accetta questo SSD, ora ci sono due strumenti che non funzionano su questo stesso disco. Ti suggerisco di contattare il Supporto Kingston e, nel caso peggiore, chiedere di sostituire l'SSD.
harrymc,

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Windows 7 non include sempre i driver SATA necessari per rilevare l'SSD per ogni sistema.

Se si ha accesso a un altro computer con accesso a Internet, è possibile visitare il sito Web del produttore del computer / scheda madre e individuare i driver del chipset SATA più recenti. Questi driver possono essere salvati su un'unità USB e caricati in quel punto dell'installazione. L'SSD dovrebbe essere rilevato a quel punto.

Assicurati che l'unità venga rilevata anche nel BIOS, in caso contrario potrebbe essere necessario aggiornare il BIOS.

Se hai appena scaricato Toolbox e non l'aggiornamento del firmware, l'aggiornamento non funziona correttamente poiché la semplice toolbox non è collegata al file del firmware da scaricare. È possibile scaricare il firmware da questa posizione sul sito Web ufficiale di Kingston .

Al termine del download decomprimere la cartella ed eseguire la Casella degli strumenti da quella cartella. L'aggiornamento dovrebbe funzionare correttamente a quel punto.

Si consiglia di riavviare il computer dopo aver eseguito l'aggiornamento se la versione del firmware non cambia nella sezione iniziale di Toolbox.

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