Storia :
Nella nostra Università, l'help desk tecnico è decisamente a bassa tecnologia. Le epidemie di virus sono frequenti e gli utenti, ovviamente, non hanno eseguito il backup. Recentemente ho tirato fuori un LiveCD Linux (Mint 8 per i curiosi) al fine di rimuovere manualmente alcuni eseguibili di virus. Le altre persone che lavoravano alla scrivania erano impressionate. Tuttavia stavo solo usando un LiveCD generico. Dal momento che questo si presenta spesso, ho pensato di avere un LiveCD di problema generale da utilizzare per uno qualsiasi dei nostri consulenti non così tecnicamente inclini.
Domanda :
Per i nostri operatori dell'help desk non così tecnicamente inclini , quale Live CD relativamente semplice da usare "Repair and Rescue" relativamente facile, secondo la tua modesta opinione, funzionerebbe meglio per questo problema?
Stiamo cercando specificamente:
- Recupero file
- Rilevazione / rimozione virus
- Riparazione del registro
e naturalmente
- relativamente user friendly (GUI?)