La stampante non stampa inchiostro nero anche se è stata appena sostituita

Sto riscontrando un problema con una stampante. È un HP Deskjet 3522 con cartucce d'inchiostro 564. Era fuori da tutti i tipi di inchiostro e abbiamo sostituito solo quelli neri e blu (poiché quelli erano gli unici ad essere utilizzati). Le altre cartucce di inchiostro vuote sono rimaste nella stampante.

L'inchiostro nero non viene stampato. Tutto ciò che dovrebbe essere nero è invisibile.

Tuttavia, il blu viene stampato. Questo non vuol dire che il nero appare come blu, se imposto il colore di un carattere su blu, allora appare come blu.

Ho provato a riposare la stampante e ho provato solo a stampare in scala di grigi. Non penso che sia possibile stampare una pagina di diagnostica dalla stampante, poiché di solito sono in nero che la stampante non sta attualmente stampando. La stampante rileva che l'inchiostro nero e blu è pieno.

Quando ho riscontrato il problema con Google, ho trovato due link che potrebbero essere utili.

• Nella guida alla risoluzione dei problemi HP per la stampante che si trova online, ho trovato un collegamento per l' inchiostro nero o colorato che non viene stampato . Vorrei inserire le virgolette per articoli specifici che dovresti fare, ma ci sono un sacco di informazioni. Leggili dall'alto verso il basso e dovresti risolvere il problema. L'elemento in basso è quello di far riparare la stampante.

• Questo link ha identificato la necessità di portarlo in un centro servizi ma ha anche fatto riferimento a un altro link (vedi sotto)

• Questo collegamento è stato referenziato nella voce precedente, ma non è per la tua stampante. Il motivo per cui lo sto identificando è perché menzionano le prese d'aria. Dovresti assicurarti che siano liberi da qualsiasi intasamento. Visualizzando il collegamento, mostreranno un'immagine.

Hai provato a pulire le cartucce e ad allineare le cartucce? Ho avuto lo stesso problema in precedenza e questo ha risolto il mio caso, anche se un modello diverso. Inoltre, alcune stampanti richiedono che tutte le cartucce siano piene per stampare correttamente, ma non possono garantire il tuo modello specifico ...

Questo di solito significa che la testina di stampa è intasata e deve essere rimossa e pulita manualmente. Nella maggior parte dei modelli HP, il gruppo della testina di stampa è facilmente rimovibile una volta esaurite tutte le cartucce. Alcuni modelli non hanno una testina di stampa rimovibile e alcuni usano cartucce con una testina di stampa incorporata, quindi controlla la documentazione del tuo modello.

Ma ci sono molte guide su Internet e YouTube per la pulizia delle testine di stampa.