La tastiera non funziona, ma funziona su un laptop diverso

Ho Lenovo G500s (non touch). La mia tastiera non funziona. lasciatemi spiegare. Io e il mio amico abbiamo lo stesso laptop. La mia tastiera funziona sul suo laptop ma non sul mio. La sua tastiera funziona perfettamente sul mio laptop. (Qui Tastiera significa tastiera interna per laptop non USB).

Entrambi utilizzano Lenovo + Win 8.1. Ho già provato a reinstallare il driver e ripristinare il laptop sul punto di ritorno.

Prova a capire da questo diagramma.

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1 Laptop (mine)                       2 Laptop (friend's)
  1.Keyboard-not working               2.Keyboard-working                              
  2.keyboard-working                   1.Keyboard-working  
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— Parth Makadiya
fonte

Non vedo nessuna domanda qui. Sembra più un'autodiagnosi da quando hai aggiunto un tag Hardware-failure.

— mnmnc,

Scusate non volevo dirlo .... Non so cosa sia successo .. <br/> Se il suo guasto all'hardware allora perché la tastiera di un amico sta funzionando sul mio laptop. <br/> Altrimenti se la sua tastiera fallisce allora perché la mia tastiera funziona sul suo laptop

— Parth Makadiya,

Qual è la marca e il modello della tastiera?

— Mr. Hargrove,

LENOVO G500s ci sono due no di modello MODELLO NO -T6E1-US Modello -MP-12U7

— Parth Makadiya

L'apertura di un caso con Lenovo sarà probabilmente la soluzione migliore.

— Mr. Hargrove,