Ho avuto un laptop Asus ROG per circa due mesi. Non ho riscontrato problemi importanti fino ad ora.
Oggi ho collegato una chiavetta USB e vi ho trasferito un file pdf. Ho quindi provato a espellere l'unità in modo sicuro (tasto destro del mouse e quindi fare clic su "espelli"). Una finestra di messaggio è spuntata dicendo qualcosa come "I file sono aperti su questa unità. Salva i file aperti e riprova." Ho premuto OK e un altro messaggio è spuntato, dicendo che l'unità è sicura da rimuovere. Ho guardato in file explorer e ho visto che l'unità USB era ancora lì, sebbene fosse chiamata "unità USB" al posto di PETITEKEY. Ho fatto clic con il tasto destro del mouse (in Esplora file) e una finestra di messaggio è spuntata dicendo qualcosa come "Nessun dispositivo nell'unità". Ho premuto OK, quindi ho estratto la mia unità USB, a quel punto il mio computer si è schiantato.
Non ero in grado di accendere il computer fino a quando non ho estratto la batteria e il cavo di ricarica, tenuto premuto il pulsante di accensione, rilasciato, collegato il cavo e premuto il pulsante di accensione.
Non sono stato in grado di replicare completamente gli eventi che hanno portato al primo arresto anomalo, ma a volte il mio computer si blocca (richiedendo un reset dell'alimentazione simile) quando collego l'unità USB. Se non si blocca, il mio computer a volte si blocca quando lo estraggo.
Come posso risolvere questo?
Modello: Asus GL552V