La stampante Epson WorkForce mantiene il ciclo di alimentazione

Quando premo il pulsante di accensione sulla mia stampante Epson WorkForce WF-3520, si avvia normalmente, ma si spegne entro 30 secondi. Dieci secondi dopo, si avvia da sé e il ciclo di arresto / avvio viene ripetuto più volte. Questo è iniziato solo oggi (6 dicembre 2016).

multi-function-printer epson-workforce

— Andrew McCulloch
fonte

Vedo che altre due o tre persone stanno riscontrando lo stesso problema e ognuna sta segnalando che il problema inizia oggi

— Andrew McCulloch,

Sì, sei il terzo. Sono anche tutti coloro che chiedono per la prima volta con 1 punto e nomi interessanti. Mi chiedo se qualcuno stia cercando di convincere Epson che un problema è più grande di quello che è. Inoltre, come professionista IT da molto tempo, potrei essere un po 'troppo sospettoso di quanto sia salutare.

— music2myear il

Hai aggiornato di recente il firmware sul dispositivo o puoi verificare quale firmware è attualmente in esecuzione sul dispositivo?

— music2myear il

Sì, il firmware è stato aggiornato domenica quando richiesto da Epson

— Andrew McCulloch il

A chiunque abbia questo problema. Per favore, non fare una nuova domanda, per indicare che hai anche il problema, o la soluzione in questa domanda ha funzionato. Vieni nella nostra chatroom per discutere invece del tuo problema.

— Ramhound,

Risposte:

Hai ricevuto assistenza online da Epson:

Ho avuto esattamente lo stesso problema e questo ha funzionato. Lo sapevano subito e mi hanno detto di fare questo:

Shannon: dovrai disabilitare Google Cloud Print. Spegnere il router, quindi accendere la stampante. . Seleziona Impostazione> Seleziona Google Cloud Print Services> 'Seleziona Sospendi / Riprendi'. Seleziona "Sì".

Shannon: Per favore, accendi il router e facci sapere se si verifica lo stesso problema o meno.

(l'installazione è sullo schermo della stampante a proposito)

Epson ha aggiunto una domanda frequente relativa a questa soluzione: La mia stampante continua a riavviare. Cosa dovrei fare?

— peso
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È fantastico Una volta che avremo ulteriori conferme sul fatto che ciò abbia funzionato, possiamo arrotolare queste domande come duplicati di questo. Grazie Bob.

— music2myear il

Questa stampante si collega in modalità wireless alla rete? Puoi semplicemente spegnere il wireless sulla stampante invece di spegnere il router wireless?

— music2myear il

Mi chiedo perché il problema si sia verificato all'improvviso? Google ha modificato qualcosa che mi chiedo? La risposta di Epson fu istantanea, quindi il merito a loro. Fammi sapere se arrivi in fondo al perché è successo? Grazie

— Bob

È possibile. O qualcuno ha capito come hackerare Cloud Print e trovare i suoi endpoint, e ora li stanno facendo DDoSing. Anche se il motivo per cui è solo questo modello sembra significare che non è così. Presumo che lo scopriremo tra qualche giorno o settimana.

— music2myear il

@Yardboy - Contatta Epson per supporto.

— Ramhound,

Ho trovato due modi per risolvere questo problema.

Sospensione dei servizi di Google Cloud Print
Reinstallare la stampante da zero

Sospensione dei servizi di Google Cloud Print

Apri il browser e sostituisci l'indirizzo IP della stampante nell'URL come mostrato di seguito, che ti guiderà alla pagina per disabilitare i servizi di stampa cloud di Google.

http: //###.###.#.#/PRESENTATION/GCP

Con la tua stampante accesa, premi ripetutamente l'aggiornamento nel browser fino a quando la pagina sopra non viene caricata - dovrai essere veloce perché la stampante si spegnerà da sola. Se la tua stampante era già online e pronta, disabilita il servizio google prima di spegnerlo!

Quando la pagina viene caricata, cerca le informazioni sui servizi di Google Print e premi il pulsante Sospendi.

La stampante ora si avvierà in uno stato stabile.

Nota: se si dispone di un cavo USB, è possibile collegare la stampante al PC e seguire quanto sopra.

Reinstalla la mia stampante da zero (se usi il WiFi)

Se vieni scoperto che non riesci a connetterti alla tua stampante tramite il suo indirizzo IP nell'URL, potrebbe essere necessario ripristinarlo all'inizio e reinstallare la stampante da zero. Ho completato quanto segue: 1. Spegnere la stampante 2. Spegnere il router 3. Accendere la stampante e ripristinarla alle impostazioni predefinite 4. Accendere il router 5. Collegare la stampante tramite WiFi al router (selezionare il WiFi rete e digitare manualmente la password del router) 6. Installare il driver più recente per la stampante sul PC 7. Verificare che la stampante sia online. Prova a stampare. 8. Se necessario, è possibile inserire l'indirizzo IP della stampante in un URL e verificare se è necessario sospendere Google Cloud Print Services. Non ho dovuto farlo. Nota che la tua stampante potrebbe avere un nuovo indirizzo IP, quindi controlla se non riesci ad accedere tramite l'URL.

Buona fortuna perché questo è stato un vero dolore oggi. Oppure potresti aspettare che Epson trovi la propria soluzione. Tieni d'occhio la risposta di Epson a questo in quanto potresti voler utilizzare Google Cloud Print ad un certo punto.

— Joe
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Non tutte le stampanti Epson hanno Google Cloud Print Services come opzione nell'interfaccia utente del pannello della stampante.

Per impedire il ciclo di avvio:

vai su https://www.google.com/cloudprint#printers e rimuovi la tua stampante
spegni il router Wi-Fi
accendi la stampante
ripristinare le impostazioni di rete sulla stampante
accendi il router
configurare la rete sulla stampante

Fino a quando Google ed Epson non risolvono questo problema, non registrare la stampante con Google Cloud Print Services.

Molte segnalazioni di questo problema sono state fatte in questo thread del Forum di assistenza di Chromebook Central .

— earthsound
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Per confermare ciò che gli altri stavano dicendo, questo è iniziato stamattina. Poiché la mia stampante si stava riavviando così rapidamente, ho dovuto usare la versione di earthsound.

— rsjaffe,