La ricerca di Windows 10 mostra le app di Office 2013 dopo l'aggiornamento a 2016

Ho cercato su Google il più possibile, ma non riesco a trovare una soluzione a questo problema.

Ho un sistema Windows 10 Pro con una copia attivata (legale) di Office 2013 installata. Ho usato Office 2013. La settimana scorsa ho eseguito l'aggiornamento a Office 2016 e l'ho riattivato.

Di solito avvio i miei programmi premendo il tasto Windows e cercando programmi. Tuttavia, se cerco Word o Excel dal menu Start, viene visualizzata l'edizione 2013 delle app che non sono più installate. Non sta facendo nulla neanche quando faccio clic su di esso.

Le app di Office 2016 vengono visualizzate nella sezione Tutte le app del menu Start, ma non durante la ricerca.

Ho ricostruito i miei indici di ricerca. Ho cercato (con Cerca tutto) i nomi dei file che assomigliano a Word o Excel 2013, non trovo nulla.

Come sbarazzarsi di quei riferimenti?

windows-10 microsoft-office-2013 microsoft-office-2016

— digi
fonte

In una nota a margine, hai preso in considerazione l'idea di prendere i tuoi programmi più utilizzati e di utilizzare la funzione Pin to starto Pin to taskbarper rendere prontamente disponibili i loro collegamenti? Tutti nel mio staff IT lo trovano molto conveniente.

— Run5k,

Presumo che tu abbia disinstallato Office 2013 prima di installare Office 2016? Sembra che tu abbia entrambe le versioni attualmente installate.

— Ramhound,

Non ho disinstallato prima Office 2013. Ho usato la procedura di aggiornamento. Tuttavia, sul computer non sono presenti tracce di Office 2013 diverse dalle scorciatoie nella ricerca iniziale.

— Digi

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Hai provato a ricostruire la cache delle icone?

Fare clic con il Starttasto destro del mouse sul pulsante e selezionare Prompt dei comandi e immettere quanto segue:
Digitare ie4uinit.exe -show e premereEnter
Digitare taskkill / IM explorer.exe / F e premereEnter
Digitare DEL / A / Q "% localappdata% \ IconCache.db" e premereEnter
Digita DEL / A / F / Q "% localappdata% \ Microsoft \ Windows \ Explorer \ iconcache *" e premiEnter
Infine, digitare shutdown / r / f / t 00 e premere Enterper riavviare il computer

(Fonte: come ricostruire la cache delle icone in Windows 10 )

— Run5k
fonte

Spiegare in che modo la ricostruzione della cache delle icone risolve il problema del PO (che sembra essere scorciatoie interrotte non icone spezzate).

— DavidPostill

@DavidPostill, era solo un'ipotesi colta. So che sembra piuttosto improbabile, ma stavo semplicemente cercando di aiutare l'autore con un suggerimento che certamente non poteva ferire ... soprattutto perché nessun altro ha offerto un'alternativa.

— Run5k,

Ho provato, ma non ha funzionato. Grazie per aver suggerito comunque.

— Digi

Affatto. Mi dispiace di non aver potuto dare una mano in più, ma spero che qualcun altro rinuncerà a chi ha riscontrato questo problema in precedenza.

— Run5k,