Velocità Internet Fluttuante 500 kbps a 25 Mbps - Servizio Comcast

Recentemente sono passato al servizio Internet Comcast, proveniente da Centurylink.

Con questo nuovo servizio di Comcast, le mie velocità internet oscilleranno tra circa 500kbps e 25MBps. Questo sembra accadere per tutto il giorno, per tutta la settimana, quindi non penso che sia una cosa da rallentare.

Non ho troppa conoscenza del networking, ma sembra quasi un windowing ... la connessione inizierà bassa, si accumulerà, quindi scenderà a 0 - risciacqua e ripeti. Ciò farà sì che i video in streaming vengano bufferizzati e le connessioni ai giochi multiplayer per la disconnessione.

Qualcuno sa perché questo potrebbe accadere? O c'è qualche tipo di monitor che posso correre per vedere esattamente cosa potrebbe causare il problema?

Informazioni addizionali:

Inoltre, ho fatto uscire una tecnologia Comcast, e ha detto che la rete è a posto, tutto funziona bene. Il modem / router è Cisco e si verifica su tutti i dispositivi sulla rete. Il router è un Cisco DPC3939 XB3.

— Hennes
fonte

Notevole è la disconnessione dai servizi. non si tratta solo di latenza, a meno che il protocollo o l'applicazione non siano davvero codificati in modo errato. Da quello che descrivi, il problema deve essere praticamente alla fine dell'ISP. Occasionalmente ho avuto problemi come questo quando un tecnico inesperto incasina i codici di fatturazione o di servizio associati al mio account e al modem via cavo, ma è spesso difficile farli notare o correggerli, se questo è effettivamente il problema.

— Frank Thomas

Succede su molte applicazioni diverse, che probabilmente usano protocolli diversi. Credo che dovrò tornare in contatto con Comcast.

Ahi, questo è difficile. Quanto spesso accade? È abbastanza coerente da poterlo testare costantemente? Prendi in considerazione la possibilità di disconnettere tutti i dispositivi tranne uno (forse un telefono) e testare da lì - solo per escludere qualsiasi altro servizio, ad es. Windows Update, che potrebbe interferire.

— Bob

Risposte:

Ho lo stesso combo Modem-Router ed è un modem decentemente potente e la mia connessione sembra essere abbastanza stabile e veloce.

Come stai ottenendo le misure che stai descrivendo?

Se si utilizza il wireless, i problemi sono quasi certamente dovuti a problemi di segnale. Un forno a microonde scarsamente schermato, ad esempio, può causare un blackout completo delle comunicazioni a 2,4 GHz per diversi metri attorno ad esso per la durata della sua esecuzione. Avere un numero elevato di router costretti a condividere canali in prossimità (pensa al complesso di appartamenti) può causare esattamente il problema che descrivi.

5GHz (supportato dal router) ha meno problemi di interferenza, ed è meno comune di 2,4 GHz, e ha una gamma di frequenze più ampia su cui comunicare. Lo svantaggio è costituito da una portata limitata e da una minore penetrazione di pareti / oggetti che implica una minore intensità del segnale alla stessa distanza.

Controlla i tuoi livelli di segnale da modem a isp qui: (L'URL è specifico per DPC3939 Modem / Router Comcast)

http://10.0.0.1/comcast_network.php

o qui:

http://192.168.1.1/comcast_network.php

— Hydranix
fonte

Al momento utilizziamo solo connessioni cablate.

Sto ottenendo le velocità esatte dai contatori di velocità di download Steam / Google Chrome. Ogni volta che eseguo un test di velocità su un sito come Ookla, ottengo le normali velocità (250 Mbps in giù / 12 Mbps in su), anche se di solito ci vorrà un po 'per iniziare il test, mentre con altri provider inizia immediatamente.

Prova testmy.net. Trovo che sia più accurato e meno spesso pagato per accelerare i risultati dei test degli ISP. Il tuo DPC3939 si surriscalda per caso?

— Hydranix

Era uscita una tecnologia (una tecnologia diversa dalla prima) e aveva trovato un'interferenza elettrica nelle linee che correvano verso la casa. Lo ha risolto, il che ha aiutato in modo significativo il problema, tuttavia accade ancora, solo meno spesso ora. La mia ipotesi è che ci siano più interferenze provenienti da qualche parte. Ha anche sostituito il DPC3939, utilizzato lo stesso modello, solo un'unità diversa, non è sicuro se ciò abbia fatto qualcosa per aiutare la situazione o meno. Andando a farlo tornare presto per rieseguire tutti i cavi che arrivano dal palo alla casa, sperando che funzionerà. Aggiornerò questo thread con risultati interessanti.

Il recentissimo rapporto di Comcast mostra che hanno eliminato i problemi di velocità e fluttuazione che stanno accadendo ai loro clienti e stanno arrivando a raddoppiare la velocità del loro livello Internet Xfinity Performance 25. Ciò consentirà agli utenti di Comcast di sperimentare il doppio della velocità per Internet senza alcun costo aggiuntivo.

Fonte- https://www.thetripleplay.net/blog/comcast-ups-internet-speeds-for-customers-in-twin-cities/ dove hanno dato i dettagli di questo annuncio.

— Steve Larson
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— Stephen Rauch