La connessione a Internet cade ogni ora

Di recente ho creato un nuovo computer desktop, che funziona benissimo tranne per il collegamento alla nostra rete. Ho un cavo Ethernet che collega direttamente il mio modem al mio computer e circa ogni ora circa, la connessione a Internet si interrompe non solo per me, ma per tutti i dispositivi della mia rete. Il mio computer utilizza Windows 10.

Quando la mia rete internet si interrompe, non si interrompe completamente. Quello che sembra accadere è che dalla mia parte (computer desktop che si collega direttamente al router), non è possibile raggiungere il server DNS. Questo è il problema che Windows Problem Solver mi sta dando, e ciò che sono stato in grado di confermare da solo, dal momento che gli indirizzi IP possono essere raggiunti ma gli indirizzi Web semplici non possono esserlo. Inoltre, dà il via a tutti i dispositivi che utilizzano WiFi dalla rete. La nostra rete WiFi può ancora essere rilevata da questi dispositivi, ma non sono in grado di connettersi ad essa. Quando il modem viene spento e riacceso, funziona nuovamente per un'ora fino a quando si verifica lo stesso problema.

Alcune cose che ho provato e stabilito:

• Il cavo Ethernet non dovrebbe essere il problema qui. Prima di costruire il mio nuovo computer, ho usato un laptop che ho anche collegato direttamente al modem usando lo stesso cavo che faccio ora, e non abbiamo avuto problemi come questo per 1,5 anni.
• La connessione del mio nuovo PC ha assolutamente a che fare con questo. Se il modem viene ripristinato mentre il mio nuovo PC non è collegato, non si verificano problemi.
• D'altra parte, disabilitare e riattivare la connessione Ethernet dal mio PC dopo che è già stata collegata al modem non influisce sul timer di 1 ora.
• Il mio nuovo PC è l'unico dispositivo connesso alla nostra rete che esegue Windows 10.
• L'esecuzione di un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul modem non sembra avere alcun effetto.
• Attualmente la mia connessione Ethernet utilizza i server DNS di Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4). Quando la rete viene interrotta, ciò mi consente di continuare la navigazione, quindi sembra avere qualcosa a che fare con i server DNS. Allo stesso modo, applicazioni come Skype continuano a funzionare normalmente. Questo non è sempre il caso, poiché a volte sembra che il modem perda completamente tutta la connessione a Internet, impedendomi di usarlo, anche se questo tende ad accadere più di un'ora dopo il ripristino del modem.
• Cambiare il canale WiFi non fa nulla (anche se immagino che ci si potesse aspettare).
• L'aggiornamento della mia versione di Windows 10 non ha fatto nulla. Questa era una possibilità decente poiché la mia installazione di Windows 10 proveniva da un disco che era stato masterizzato mezzo anno fa. Anche la mia installazione di Windows 10 non è stata ancora attivata, ma vorrei lasciarlo fino a quando non sarò riuscito a risolvere questo problema.
• Il mio modem ha una funzione ECO che provoca lo spegnimento del modem a intervalli di tempo specifici, ma questo è disabilitato.
• Secondo il manuale, il nostro modem esegue automaticamente gli aggiornamenti. Non ho trovato un modo per eseguire manualmente un aggiornamento o controllare la versione del modem.

ipconfig / all fornisce le seguenti informazioni.

Ethernet adapter Ethernet:

   Connection-specific DNS Suffix  . : home
   Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) Ethernet Connection (2) I219-V
   Physical Address. . . . . . . . . : 4C-CC-6A-64-E6-FB
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::2cb6:ee01:e72e:ceb1%8(Preferred)
   IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.2.2(Preferred)
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Lease Obtained. . . . . . . . . . : maandag 9 januari 2017 23:45:35
   Lease Expires . . . . . . . . . . : dinsdag 10 januari 2017 23:45:36
   Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.2.254
   DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.2.254
   DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 55364714
   DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-1F-F4-C9-9B-4C-CC-6A-64-E6-FB
   DNS Servers . . . . . . . . . . . : 8.8.8.8
                                       8.8.4.4
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Tunnel adapter isatap.home:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . : home
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Tunnel adapter Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Questo è tutto ciò che so per ora. Qualsiasi suggerimento sarebbe molto apprezzato.

Anch'io ho lo stesso problema, ma non è con Windows. È con il mio ISP.

Prova ad aprire il prompt dei comandi e digita ping -t 8.8.8.8(penso che tu usi -t, non usi Windows da molto tempo).

La prossima volta che guarda guarda l'output di quel comando. Dovrebbe apparire come una di queste tre cose:

32 bytes from 8.8.8.8 - questo significa che il problema riguarda il server a cui ti stai connettendo.

Request timed outoppure Destination host unreachable- ora sai che il problema riguarda la tua connessione, non con il server. La tua connessione Internet o il router potrebbero avere problemi.

La modifica 8.8.8.8dell'indirizzo IP del router dovrebbe essere 192.168.2.254o 192.168.2.1.

Se il problema persiste 8.8.8.8, la tua connessione Internet va bene. Il router o il computer stanno rilasciando pacchetti.

Se questo rimane attivo, cattive notizie, è necessaria una nuova scheda di rete. Il tuo vecchio si sta consumando.

Mi chiedo se il lato DNS delle cose sia un'aringa rossa (sono abbastanza sicuro che lo sia). Ho postulato che il problema è una limitazione del router, in particolare la sua capacità di eseguire il tracciamento della connessione.

Dalla descrizione, sostengo che ci sono troppe connessioni simultanee e il router ne perde traccia, probabilmente impedendo nuove connessioni prima di abbandonare quelle vecchie, il che spiegherebbe perché alcune cose continuano a funzionare.

Ciò potrebbe essere causato da una serie di cose - il più probabile è il software P2P che stabilisce molte connessioni con altri sistemi - allo stesso modo potrebbe essere un malware su uno dei dispositivi che fa qualcosa di simile.

A quanto pare, il tuo PC esegue software di torrenting (nel qual caso la soluzione è ridurre il numero massimo di connessioni simultanee che supporta) o ha malware [oltre a Windows 10]

È possibile che un numero eccessivo di porte venga inoltrato dal router al PC. Questo può avvenire in modo dinamico tramite UPnP, quindi potresti provare a disabilitare UPnP nel router per verificare se ciò risolve il problema.

Molti router "economici" hanno questo problema. Ogni volta che viene eseguita una richiesta DNS, il router si aspetta la risposta dal server DNS su una porta "casuale". Spesso, queste porte "casuali" non sono scelte casualmente, ma scelte in ordine numerico. Pertanto, se una richiesta DNS richiede la risposta per arrivare sulla porta 2000, la successiva richiesta DNS richiederà la porta 2001, la successiva sulla porta 2002 e così via. Ora, se hai, ad esempio, le porte 3000-12999 (10.000 porte) inoltrate a qualche macchina sulla LAN, le risposte DNS che arrivano a queste porte raggiungeranno il resolver DNS all'interno del router, ma invece andranno alla macchina nella LAN. Sembrerà che all'improvviso tutti i server DNS siano scomparsi quando le risposte dai server DNS iniziano ad arrivare nell'intervallo di porte inoltrate.

Sorprendentemente, questo errore è presente in molti router. Una soluzione sarebbe che il resolver / forwarder DNS del router non dovrebbe usare le porte inoltrate per aspettarsi risposte ... ma, a quanto pare, questo non viene implementato. Anche il NAT simmetrico sarebbe un'opzione, ma solo pochissimi firewall usano il NAT simmetrico.

In ogni caso, il problema sopra descritto potrebbe essere o meno la fonte del problema descritto. L'esaurimento della tabella degli stati (spesso causato dalle attività P2P, come quando si utilizza BitTorrent) è già stato menzionato.