Ho provato ad aprire File Explorer dalla barra delle applicazioni. Lo schermo è diventato nero per un momento, poi è tornato il desktop ma nessun File Explorer. Ho Word ed Excel sulla barra delle applicazioni e si aprono correttamente. Premendo "Shift" e X allo stesso tempo mi dà un elenco contenente Esplora file. Quando seleziono qualcosa nell'elenco, lo schermo diventa momentaneamente nero ma non si apre nulla. Ogni volta che clicco con il tasto destro su qualsiasi cosa sul desktop Stessa cosa. Se apro Word e cerco un documento e faccio clic con il pulsante destro del mouse sul documento, Word smette di funzionare e viene richiesto di chiudere il programma