Google Drive sta dicendo "Siamo spiacenti, è necessario chiudere Backup e sincronizzazione".

Sto usando Google Drive privatamente. Da oggi ricevo il seguente messaggio di errore sul mio computer:

Siamo spiacenti, è necessario chiudere Backup e sincronizzazione.

Qualcosa è andato storto. È necessario chiudere Backup e sincronizzazione.

Errore: il backup e la sincronizzazione sono disabilitati per questo account. Invia un'email a uploader-ita @ dal tuo account google.com se hai bisogno di un account personale autorizzato.

Dal momento che non sono autorizzato a pubblicare post nel gruppo "uploader-eng" poiché l'errore suggerisce, non riesco davvero a contattarli.

Qualche suggerimento su come risolvere questo problema?

AGGIORNAMENTO: 16 marzo 2017 16:22:00 PDT

Questo sarà l'ultimo aggiornamento che inserisco qui dal feed RSS a meno che non vengano pubblicate altre informazioni significative.

Il problema con Google Drive dovrebbe essere risolto. Ci scusiamo per l'inconveniente e ti ringraziamo per la pazienza e il supporto continuo.

Il client Windows si aggiornerà automaticamente con questa versione fissa entro le prossime 10 ore. In alternativa, gli utenti interessati possono scaricare la versione aggiornata del client da https://www.google.com/drive/download/ . Agli utenti interessati di Windows 10 potrebbe essere richiesto di accedere al proprio account Google all'interno del client.

AGGIORNAMENTO da Google 16 marzo 2017 14:58:00 PDT:

Include informazioni sulla riparazione ufficiale

Il servizio Google Drive è già stato ripristinato per alcuni utenti e prevediamo una risoluzione per tutti gli utenti entro le prossime 12 ore. Si prega di notare che questo lasso di tempo è una stima e potrebbe cambiare.

Stiamo implementando un client aggiornato ora. Il client Windows si aggiornerà automaticamente con questa versione fissa entro le successive 12 ore. In alternativa, gli utenti interessati possono scaricare la versione aggiornata del client da https://www.google.com/drive/download/ . Agli utenti interessati di Windows 10 potrebbe essere richiesto di accedere al proprio account Google all'interno del client.

Questo è l'ultimo aggiornamento. Ci sono altri aggiornamenti sul link RSS qui sotto.

Questo sembra essere un problema piuttosto diffuso : https://www.reddit.com/r/google/comments/5zrwwp/google_drive_is_now_backup_and_sync_error/

Google potrebbe aver rilasciato una build interna di una nuova versione di Google Drive / Backup e sincronizzazione per errore.

Possiamo presumere che ne siano a conoscenza e stiano lavorando per risolvere il problema. Nel frattempo, se i suggerimenti di disinstallazione / reinstallazione di altre risposte non risolvono il problema, attendi un po '.

Google stesso ha anche rilasciato un avviso : https://www.google.com/appsstatus#hl=en&v=issue&sid=4&iid=d9bab8e4a0fdfb97d4ac42a2c918af14

16/03/17, 11:41 AM Siamo a conoscenza di un problema con Google Drive che interessa un sottoinsieme significativo di utenti. Gli utenti interessati sono in grado di accedere a Google Drive, ma visualizzano messaggi di errore e / o altri comportamenti imprevisti. Forniremo un aggiornamento entro il 16/03/17, alle 12:41 PM in dettaglio quando prevediamo di risolvere il problema. Si noti che questo tempo di risoluzione è un preventivo e può variare. Alcuni utenti del client Google Drive Sync riceveranno il messaggio di errore "Spiacenti, è necessario chiudere Backup e sincronizzazione".

Abbiamo identificato la causa principale del problema e stiamo implementando una potenziale soluzione ora.

Se desideri ricevere rapidamente la notifica della risoluzione

Ecco un feed RSS per lo stato dell'applicazione Google Drive: https://www.google.com/appsstatus/rss/en

I forum dei prodotti Google verranno aggiornati man mano che il problema avanza:

https://productforums.google.com/forum/#!topic/drive/Km-e-xRJ9b4;context-place=forum/drive

Il problema è causato da Google.

Hanno rilasciato un messaggio di stato nella Dashboard di stato di Google Drive :

Siamo a conoscenza di un problema con Google Drive che interessa un sottoinsieme significativo di utenti. Gli utenti interessati sono in grado di accedere a Google Drive, ma visualizzano messaggi di errore e / o altri comportamenti imprevisti. Forniremo un aggiornamento entro il 16/03/17, 20:41 dettagli quando ci aspettiamo di risolvere il problema. Si noti che questo tempo di risoluzione è un preventivo e può variare. Alcuni utenti del client Google Drive Sync riceveranno il messaggio di errore "Spiacenti, è necessario chiudere Backup e sincronizzazione".

Abbiamo identificato la causa principale del problema e stiamo implementando una potenziale soluzione ora.

Aggiornamento sul problema:

Il nostro team sta continuando a indagare su questo problema. Forniremo un aggiornamento entro il 16/03/17, alle 21:29 con ulteriori informazioni su questo problema. Grazie per la vostra pazienza. Alcuni utenti del client Google Drive Sync per Windows riceveranno il messaggio di errore "Spiacenti, è necessario chiudere Backup e sincronizzazione" e non potranno utilizzare il client. Gli altri client di sincronizzazione non sono interessati. Gli utenti interessati possono continuare a utilizzare l'interfaccia web di Google Drive e le applicazioni mobili.

Abbiamo identificato la causa principale del problema e stiamo implementando una potenziale soluzione ora.

La reinstallazione di Google Drive ha funzionato per me. Ho disinstallato tramite revouninstaller (portatile), cancellato le chiavi e le cartelle reg, che revo ha trovato, riavviato. Scaricato da Google Drive Installer e voilà. Ora è l'icona del triangolo di Google Drive, non il backup e la sincronizzazione di Google Cloud blu.

• Vai a Programmi e funzionalità
• Disinstalla Google Drive E Google Backup e sincronizzazione se elencati (sul mio PC erano installate queste due app)
• Reboot
• Vai sul tuo Google Drive online.
• Scarica Google Drive e installa.

Questo ha funzionato per me.