Firefox 53 Richiesta di riavvio per l'aggiornamento continuo


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Ho riscontrato un problema strano con Firefox e non sono sicuro di dove altro andare. Le pagine di supporto di Mozilla sul problema non vengono nemmeno caricate.

Il problema è iniziato con l'aggiornamento a Firefox 53. Una volta completato, è stata visualizzata la finestra di dialogo Riavvia per installare 53. Se faccio clic su "Riavvia ora", lo fa e, una volta riavviato il programma, viene visualizzata la stessa finestra di dialogo, ripetutamente.

inserisci qui la descrizione dell'immagine

La finestra di dialogo è simile a questa, tranne per Firefox 53.

Ho provato a ripristinare Firefox al suo stato predefinito. Ho anche disinstallato completamente il programma eliminandolo da Applicazioni, quindi reinstallato con un download pulito da Safari. Nessuna di queste opzioni ha aiutato.

C'è qualcosa che mi sono perso qui? È più un fastidio che altro, la finestra di dialogo non fa alcun danno, ma vorrei capire perché sta accadendo anche su un'installazione pulita.


Il "supporto tecnico" in me mi obbliga a chiedere, hai già provato a riavviare l'intero computer (non solo il programma Firefox) per vedere se il problema persiste in seguito?
TopHat

@TopHat Sì, il comportamento persiste.
Kaizerwolf,

Ho pensato che sarebbe probabilmente il caso, ma non ho potuto fare a meno di chiedere. : b Potresti aggiungere uno screenshot del pop-up?
TopHat

@TopHat Done. Lo screenshot è da qualche altra parte, poiché la macchina su cui sto avendo questo problema è remota e offline al momento. È anche per Firefox 53, non 52.0.2.
Kaizerwolf,

Ho raccolto il seguente output da un mac con la stessa versione di Firefox che non presenta questo problema. Vorrei che tu fornissi questo output (se puoi) in modo da poterlo confrontare: ls -lahR ~/Library/Application\ Support/Firefox/sarà un sacco di output, quindi probabilmente vorrai metterlo in qualcosa come pastebin.com e collegarlo ad esso.
TopHat,

Risposte:


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Le pagine di supporto di Firefox sono finalmente tornate online dopo la loro migrazione su Moz: // a.
Questo link spiega il mio problema e offre la soluzione corretta, che è la seguente:

  • Elimina la cartella "Mozilla" residente in /Users/<user>/Library/Caches/
  • Riavvia Firefox.

La finestra di dialogo non dovrebbe più apparire ogni volta che si avvia il programma.


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Potenziali editor, tieni presente che Moz: // a non è un errore di battitura o di ortografia. È la nomenclatura corretta, esattamente come intendeva l'autore: https://blog.mozilla.org/opendesign/arrival/
Run5k
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