Impossibile raggiungere questo sito: "mail.google.com non è al momento raggiungibile"


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Sto riscontrando uno strano problema con il mio browser Chrome e non riesco a trovare il modo di risolverlo. Ogni volta che provo ad accedere alla mia e-mail Gmail ho ricevuto il seguente messaggio:

Questo sito non è raggiungibile

mail.google.com non è al momento raggiungibile.

Provare:

Verifica della connessione Verifica del proxy e del firewall

ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE

Ho provato quanto segue:

  • Impostazioni> Avanzate> Ripristina
  • Impostazioni> Avanzate> Cancella dati di navigazione (dall'inizio dei tempi)

Nessuno di loro funziona e ho avuto esattamente lo stesso problema dopo averlo provato di nuovo.

Questa è una connessione di lavoro e non influisce su nessun altro browser. Ho provato Firefox e l'e-mail funziona correttamente. All'inizio biasimo la connessione ma ora vedendo che funziona su Firefox non posso farlo. Non sono dietro alcun proxy.

Qualcuno mi può aiutare?


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Potrebbe essere interessante: chromium.googlesource.com/chromium/src.git/+/…
Dave

Che tipo di connessione è questa? (Al lavoro? A casa?) Ha mai funzionato su questa connessione? Hai una configurazione proxy? Il tuo orologio è corretto?
djsmiley2kStaysInside

Interessa altri browser?
Dave,

@Dave Ho modificato l'OP.
Dai di

Risposte:


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Sono una delle persone che lavorano su SSL / TLS per Chrome.

Stiamo sperimentando le versioni bozza di TLS 1.3 , la prossima revisione del protocollo TLS. Sfortunatamente, stiamo riscontrando problemi con il middleware difettoso (antivirus, firewall, proxy, ecc.) Che si rompono quando TLS 1.3 è abilitato. ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE significa che abbiamo rilevato uno di questi casi.

Ti dispiacerebbe presentare un bug su https://crbug.com/new ? Possiamo quindi prenderlo da lì. Chiunque stia vedendo questo problema, si prega di presentare anche un bug.

Grazie!


Ciao David, l'errore è sparito ora ma se lo avrò di nuovo aprirò un bug come richiesto. Ci scusiamo per il ritardo che ciò accade solo al lavoro e mi hai sorpreso nel fine settimana. (Lascerò questo aperto per ora se entro la fine della settimana non avrò più l'errore accetterò la tua risposta e la
chiuderò

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Se si dispone di proxy MITM (ovvero dispositivi che tentano di intercettare le connessioni HTTPS al lavoro), sarebbe interessante conoscere la versione del produttore e del firmware. Inoltre, potresti essere in grado di riprodurre in modo più affidabile disabilitando "Protocollo QUIC sperimentale" e impostando "Versione TLS massima abilitata". a TLS 1.3 in chrome: // flags.
agl

Salve, oggi sto di nuovo eseguendo lo stesso problema, ma ho aperto un problema qui, poiché @ user737958 ha detto di riportare TLS a 1.2 per far funzionare tutto.
ReynierPM

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Per me. Disattivo semplicemente tls 1.3 e google mail funziona di nuovo. @ _ @ inserisci qui la descrizione dell'immagine


Sì, ha funzionato per me. Sono contento che ci fosse un'altra risposta che menzionava chrome://flagscomunque o non avrei saputo dove trovare questa impostazione.
Adrian Larson,

Ooowh .... Ho dimenticato di menzionare chrome://flags... :)
Maryadi Poipo il

Eww, questo risolve solo i sintomi. La causa è che alcuni dispositivi di rete si stanno avvitando con la tua connessione.
Navin,

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Recentemente ho avuto lo stesso problema sul lavoro dopo l'aggiornamento di Chrome. Ho provato a impostare la versione TLS su 1.2 in chrome: // flags e funziona di nuovo.


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Fornisci ulteriori dettagli.
Ramhound,

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Se imposti la versione massima come soluzione alternativa, invia un bug su crbug.com/new . Ciò significa che c'è un problema con qualcosa sulla tua rete che dobbiamo raggiungere in fondo.
David Benjamin,

0

Certamente, se hai google-chrome stabile 63.0.3239.84 o superiore, puoi far funzionare nuovamente i tuoi certificati autofirmati (nel mio caso, per accedere alla configurazione della mia stampante Canon) con il triangolo rosso sulla sinistra completo: chrome: // flag, cercando TLS e disabilitando TLS 1.3.

Invece, puoi ovviamente rigenerare i tuoi certificati per essere compatibili con TLS 1.3.

TLS 1.3 presenta certamente vantaggi in termini di sicurezza e prestazioni (principalmente riguardo al processo di handshake).

Vale la pena ricordare che firefox 52.5.0 ESR ha funzionato come previsto in precedenza. Nessun proxy e navigando, come detto in precedenza, la mia stampante Canon nella LAN. Era solo un "problema" con google-chrome (64 bit) in Linux.


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Puoi confermare il modello e la versione del firmware della stampante con cui stai riscontrando problemi? Un altro rapporto ha suggerito un PIXMA MX495, ma non sembrano essere immediatamente disponibili. Se succede anche con un modello attuale, ne avremo uno questa settimana e vedremo se siamo in grado di identificare il problema con questi dispositivi.
agl

È una Canon Pixma MG3650. Ho appena aggiornato il firmware dalla versione 2.040 alla versione 2.050 qualche giorno fa. Successivamente, ho rigenerato il certificato autofirmato, ma quello nuovo presenta ancora una mancata corrispondenza della versione con google-chrome completo di TLS 1.3. Potrei generare certificati TLS 1.3 all'esterno della stampante e caricarli su di esso ma utilizzo Gentoo Linux e il supporto TLS 1.3 è ancora mascherato (completo OpenSSL 1.1.0).
Miguel A. RO,

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Grazie per i dettagli Non credo che siano probabilmente i certificati a costituire il problema qui. Piuttosto qualcosa è probabilmente sbagliato nell'implementazione TLS di Canon che gli impedisce di analizzare correttamente il messaggio ClientHello di Chrome 63. Per ora, puoi probabilmente risolvere questo problema forzando chrome: // flags / # tls13-variant su Disabled. Ricevo una stampante PIXMA per consentirci di approfondire ulteriormente.
agl

Grazie mille per aver preso in considerazione i problemi degli utenti. Questo è il vero significato del motto di Linus Torvalds: "Rompere i programmi utente semplici non è accettabile" anche quando altri come probabilmente Canon in questo caso sembrano essere responsabili dei problemi.
Miguel A. RO,

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Abbiamo scoperto che lo stack TLS di Canon (che sembra essere BSAFE) implementa un'estensione TLS non ufficiale come estensione 40. Tuttavia, ciò si scontra con l'estensione key_share di TLS 1.3, causando questo problema interoperativo. Abbiamo avvisato Canon e lo faremo sapere all'IETF. Speriamo che l'IETF possa rinumerare key_share attorno a questo. L'esperimento TLS 1.3 in Chrome verrà interrotto il 19, a quel punto questo problema scompare, almeno per il momento.
agl

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Verifica se riesci a correggere questo errore applicando tre soluzioni:

  • Invertire le modifiche recenti nelle impostazioni del proxy
  • Disabilita TLS 1.3 dalle impostazioni della bandiera cromata
  • Deseleziona l'opzione Rilevamento automatico da Opzioni Internet> Proprietà Internet> Impostazioni LAN> Connessione

Una delle soluzioni sopra risolverà sicuramente l'errore di versione ssl sul tuo PC.


Per fare riferimento alla soluzione dettagliata dei dettagli, è possibile fare riferimento a https://wildtricks.com/chrome/err_ssl_version_interference/
JUNED MEMON
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