Il problema che sto riscontrando è che un utente non è in grado di cercare nella propria casella di posta. Ogni altro dipendente non ha questo problema ma il dipendente A. Se il dipendente A si collega alla casella di posta del dipendente B, può effettuare la ricerca normalmente senza problemi. Se l'impiegato B si collega alla casella di posta dell'impiegato A, può anche effettuare ricerche normalmente. Il dipendente B può anche cercare normalmente nella posta in arrivo del dipendente B. Perché il dipendente A non può cercare le proprie e-mail. La funzione di ricerca non restituisce nulla nemmeno "nessun risultato trovato" è quasi come se fosse disabilitato.
Cose che abbiamo provato:
- riavvio di Exchange Server
- Spostare la posta in arrivo
- modifica dei gruppi di archiviazione
- indice riparato
- disabilita la ricerca dal pannello di controllo e la ricostruisce
- profilo di Outlook ricostruito
- profilo di Active Directory ricostruito
Grazie in anticipo questo ci ha davvero infastidito.
Prova queste opzioni.
—
vembutech,
Ho finito per risolvere il problema. Abbiamo dovuto eliminare l'account utente su active directory e distruggere la connessione tra il server di scambio. Abbiamo quindi ricreato l'account e copiato su tutte le e-mail. La ricerca funziona ora. Praticamente ho ricreato l'account da zero come un nuovo utente.
—
schylake,